獨(dú)立站的跨境電商有那些留客方法？-ESG跨境

獨(dú)立站的跨境獨(dú)電商其實(shí)就是屬于商家自己的私域流量池，當(dāng)會員已經(jīng)在我們商城中下單了，作為跨境商家如何將會員留在我們的獨(dú)立站中，并且連續(xù)不斷地消費(fèi)，這才是獨(dú)立站跨境電商運(yùn)營的更重要的目的。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)新客戶的獲客成本是一個(gè)老客戶維護(hù)成本的5倍以上，由此可見，老客戶的留存是值得商家要點(diǎn)關(guān)注的問題。那么獨(dú)立站的跨境電商有那些留存方法，今天我們就來了解一下。

方法一、積分留存法

商家可以借助積分打造積分商城、積分兌換等形式，通過積分的不斷獲取，將用戶綁定在我們的商城中

具體的玩法：比如跨境獨(dú)立站商家可以設(shè)置會員通過注冊會員、簽到、持續(xù)簽到、消費(fèi)購物、游戲抽獎等方法獲得積分;然后活動的積分可用于兌換禮品、抵扣訂單金額、提高會員等級等;跨境獨(dú)立站商家可設(shè)置積分抵扣與優(yōu)惠券同時(shí)應(yīng)用。

不過做積分留存法商家要注意：積分抵扣訂單金額，商家需注意設(shè)置積分兌換比例。

方法二、充值贈送法

這里比如可以設(shè)置會員可以享受特權(quán)，會員可以預(yù)先充值，充的多送的多，借此來加強(qiáng)用戶粘性

具體的玩法：跨境獨(dú)立站商家可以設(shè)置多種不同梯度的“充多少送多少”活動，主要是針對忠實(shí)會員留存，同時(shí)也有助于提高二次復(fù)購消費(fèi)。

注意：為規(guī)避商家風(fēng)險(xiǎn)，開啟充值贈送活動之后就會關(guān)閉會員提現(xiàn)功能。

方法三、Vip會員法

借助VIP會員權(quán)益，提供應(yīng)用戶特別的優(yōu)惠權(quán)益，享受更好發(fā)特權(quán)和服務(wù)

具體的玩法：會員卡是用戶身份的象征，能夠讓用戶享受必定的特權(quán)?？稍O(shè)置不同等級的會員卡，等級越高會員享受的折扣越大，在會員中心可查看會員卡權(quán)益。

注意：會員卡升級需滿足必定條件，商家可以手動給用戶發(fā)卡。

目前其實(shí)很多商家都會有這種會員權(quán)益卡，比如像山姆會員就是通過購置會員卡的形式為會員提供不同的權(quán)益服務(wù)。

方法四、誕辰有禮法

會員關(guān)心，提高會員粘性，每個(gè)人都希望作為奇特的存在被人所記住，若是作為跨境獨(dú)立站商家能夠在會員誕辰送上祝愿或者小禮品，必定能大大提高會員的影響分，讓用戶對你影響深入。

具體的玩法：商家可設(shè)置會員誕辰提示，在會員注冊是要求填寫誕辰信息，通會員管理能夠篩選更近誕辰的會員，有針對性地贈送誕辰專享優(yōu)惠券，發(fā)送誕辰祝愿資訊等。

關(guān)于獨(dú)立站跨境電商如何留存客戶今天就介紹到這里，想要了解更多關(guān)于跨境相關(guān)相關(guān)消息，歡迎多多關(guān)注我們吧

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