今天在論壇看到一個帖子,說“因妥投原因被關(guān)店,怎么申訴呢”?大家都知道,wish對平臺賣家的妥投有很嚴(yán)厲的要求,物流對店鋪的影響特殊關(guān)鍵,首先先說在什么情形下可能會因為妥投原因?qū)?..
今天在論壇看到一個帖子,說“因妥投原因被關(guān)店,怎么申訴呢”?大家都知道,Wish對平臺賣家的妥投有很嚴(yán)厲的要求,物流對店鋪的影響特殊關(guān)鍵,首先先說在什么情形下可能會因為妥投原因?qū)е碌赇伇魂P(guān)呢?
低妥投率、低有效跟蹤率或高訂單未實行率,wish賣家都可能將面臨被關(guān)店的風(fēng)險。
但賣家可以對訂單相關(guān)物流數(shù)據(jù)偏差進(jìn)行申訴。以下為Wish物流申訴程序:
1.在訂單下面選擇歷史記錄選擇PaymentStatus,在歷史訂單頁面,請點(diǎn)擊相關(guān)訂單“PaymentStatus”列的鏈接。在支付模型下,點(diǎn)擊“Havingproblemwithtracking?OpenaTrackingDispute.”處的鏈接。
2.在訂單下面選擇歷史記錄選擇PaymentStatus,在歷史訂單頁面,請選擇申訴訂單“ShipmentDetails”列的“view”或者物流單號的超鏈接。打開物流跟蹤詳情頁,點(diǎn)擊“OpenaTrackingDispute”的超鏈接。
3.訂單>歷史記錄>辦法,在歷史訂單頁面,請點(diǎn)擊辦法>OpenaTrackingDispute。
接下來更關(guān)鍵的就是填寫申訴表,做好以下3點(diǎn),很快就會解決問題:
1.表述清晰簡潔,申訴態(tài)度懇切。
2.說明被店鋪被封原因。
3.如何解決與改良,避免涌現(xiàn)之前的錯誤。
當(dāng)Wish問你之后如何選取物流時,你可以上傳與新物流商簽署的合同,當(dāng)然是要哪些口碑好的物流商,或者表現(xiàn)以后會依據(jù)不同發(fā)貨地域選擇不同的物流服務(wù),爭奪上網(wǎng)速度,更關(guān)鍵的是要讓W(xué)ish看出你的處置態(tài)度。
以上就是小編對wish因低妥投被關(guān)店后的申訴介紹,希望對你有所幫助。
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