OZON物流的常見問題及解答-ESG跨境

眾所周知，OZON平臺(tái)門檻低，訂單快，不用交押金，但有一個(gè)不明確因素就是物流商。不可否定，成也物流商，敗也物流商！

OZON集成物流由平臺(tái)體系自行開通。賣家個(gè)人中心可以自由選擇添加送貨方法，不同物流產(chǎn)品的相應(yīng)成本也不同。目前，賣家需要申請(qǐng)開通OZON綜合物流，每家店鋪只能開通一種在線物流配送方法。

整合物流的常見問題及解答：

1、整合物流開通成功有提醒嗎？

顯示GBSpartnerOZONAgregator成功開通，顯示其他不是在線物流。

2、整合物流提供送貨上門服務(wù)嗎？

目前不支撐送貨上門。

3、整合物流，如何解決貼單問題，買自己貼單再發(fā)時(shí)間夠嗎？

可提供代貼單，但包裹過多時(shí)不提供此服務(wù)。

4、如何扣除整合物流費(fèi)用？如何盤算物流成本？

物流成本直接從訂單總額中扣除，因此賣家在定價(jià)產(chǎn)品時(shí)需要思考物流成本。（基本盤算辦法為包裝（包含包裝）的實(shí)際重量/尺碼）

5、是聯(lián)系物流商還是OZON平臺(tái)整合物流訂單狀況信息？

整合物流只負(fù)責(zé)答復(fù)與收件有關(guān)的問題，其他物流以外的問題需要咨詢OZON官方客服。

6、應(yīng)用整合物流需要簽署合同嗎？

賣家無需與物流商簽署其他合同，只需將包裹送至指定倉庫收集點(diǎn)即可。

7、在線物流開通后，如果買家對(duì)產(chǎn)品不滿意，是否通過在線物流退貨？

是的，如果退貨，賣家需要聯(lián)系在線物流商協(xié)商退貨，具體退貨率以物流商為準(zhǔn)。

整合物流的推出和OZON平臺(tái)自行管理尾部配送過程對(duì)OZON賣家來說是一件好事。此外OZON的海外倉庫計(jì)劃今年也將浮出水面，以確?？缇迟u家的及時(shí)性，下降物流成本，提供更便利的售后服務(wù)。

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