日常的電郵往來,幾乎涵蓋了工作的方方面面,但e-mail不是萬能的,很多事情是不可以在郵件正文里提到的。依據(jù)筆者的工作經(jīng)驗,以下的內(nèi)容不太合適寫在郵件里。 1.辭職后去的新公司名或新公司...
日常的電郵往來,幾乎涵蓋了工作的方方面面,但e-mail不是萬能的,很多事情是不可以在郵件正文里提到的。依據(jù)筆者的工作經(jīng)驗,以下的內(nèi)容不太合適寫在郵件里。
1.辭職后去的新公司名或新公司聯(lián)系方法。這在職場上是很忌諱的,尤其不可以還在老公司就職便告知客戶自己辭職了,以及要去的新公司名字和聯(lián)系方法。這會給人非常不好的感到。
2.長篇大論的私人話題。畢竟公司郵箱是用作公務(wù)應(yīng)用的,即使業(yè)務(wù)員跟客戶私底下關(guān)系很好,可以討論很多私人話題,但這些僅限于下班時間的溝通。比如聊天工具或者私人郵箱都可以用作聊私人話題,但不可以用企業(yè)郵箱在工作時間處置私事。
3.對于同行或者競爭對手的毀謗。很多時候我們知道,同行的產(chǎn)品質(zhì)量也許不如我們,價錢也不如我們,但在商場上,這類問題可以委婉地讓客戶知道,不可以通過攻擊別人來抬高自己,以免讓人認為無法接收。
4.對于公司的不滿或埋怨。員工在一個企業(yè),就應(yīng)該愛這份工作,所謂“做一行,愛一行”,如果做得不開心或者不滿意,可以分開,但是在職的時候,對公司不滿,在客戶面前說公司壞話,就非常過火了。在歐美文化里,會以為這個人的誠信有問題。一旦誠信有了污點,對于業(yè)務(wù)員的傷害是極大的。
以上就是不合適在外貿(mào)郵件中提及的內(nèi)容,希望能夠幫助各位賣家小伙伴。
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