外貿(mào)賣家如何跟進老客戶詢價-ESG跨境

對于老客戶，我們發(fā)送郵件時往往會非常隨便。兩個人之間的交流，不會如生疏人之間有很遠(yuǎn)的距離，遣詞用句太客氣，反而會顯得疏遠(yuǎn)。只要做到簡單的幾句話，點明宗旨，把該問的問題都點到，不啰嗦，不糟蹋對方時間就可以了。

一、郵件模板

Celina,

HaveyougotmyquotesdatedonApr.3d？Anycommentsorfeedbackfromyourcustomer？

Ifthepricingtoohigh，wecoulddosomechangestoreducethecost.

Bytheway,I'mgoingtoattendtheCantonFairphaseInextweek.Mycolleaguewillsendyouourboothnumberlater.

Welookforwardtoyourearlyreply.

Millie

二、常用語句

1.ThisisoutofourTargetprice.

這超越了我們的目的價。

2.Perhapswecouldworksomethingout.

也許我們能找到解決方法。

3.Wewouldliketoofferupacompromisetogetthisorder.

我們可以做出恰當(dāng)妥協(xié)來博得訂單。

4.Ithinkwehavetodosomechangestoreducethecost.

我認(rèn)為我們需要做一些修改來下降成本。

5.Restassured,itisabsolutelyourbestoffer.

放心，這 是我們更好的價錢！

跟老客戶之間交流，彼此知根知底，偶爾訊問一下新項目標(biāo)目的價，自然無傷大雅。而對于新客戶，更好還是實實在在地會談下去，只有當(dāng)前期工作做完、報價完成、樣品確認(rèn)后，僅由于價錢問題一直無法進展下去，才可以向客戶訊問一下目的價，看看能否滿足，為破冰做更后盡力。

以上就是跟進老客戶詢價的郵件內(nèi)容，希望對您有所幫助。

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