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電子商務(wù)的發(fā)展確切給我們的生計(jì)帶來(lái)了極大的方便。個(gè)人跨境電子商務(wù)的前景非常遼闊,那么個(gè)人跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)做些什么呢?為什么個(gè)人跨境電子商務(wù)必需是一個(gè)獨(dú)立站? 一、個(gè)人跨境電子...
電子商務(wù)的發(fā)展確切給我們的生計(jì)帶來(lái)了極大的方便。個(gè)人跨境電子商務(wù)的前景非常遼闊,那么個(gè)人跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)做些什么呢?為什么個(gè)人跨境電子商務(wù)必需是一個(gè)獨(dú)立站?
一、個(gè)人跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)做什么?
一是電商平臺(tái)。目前,亞馬遜平臺(tái)范圍更大,其次是eBay和快遞。還有第三方平臺(tái)和獨(dú)立站。
二是物流,需要思考及時(shí)性、通關(guān)速度、運(yùn)輸成本、貨物安全、反向退貨便利等。
三是現(xiàn)金流,選擇網(wǎng)上支付體系、信譽(yù)卡、借記卡或PayPal。
四是品牌,當(dāng)我們每天在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),我們也會(huì)對(duì)信息的透明度和商品的及時(shí)性有很高的要求,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物是看不見摸不著的。對(duì)于跨境電子商務(wù)的買家來(lái)說(shuō),他們對(duì)商品的品牌和物流更生,情形也更加繁瑣,因此他們會(huì)更加關(guān)注商業(yè)誠(chéng)信和品牌。
在了解了如何做跨境電子商務(wù)之后,我們應(yīng)當(dāng)選擇一個(gè)好的商業(yè)模式,是進(jìn)入成熟的平臺(tái),如亞馬遜、ebay和速賣通,還是采取獨(dú)立站模式?
二、個(gè)人跨境電商推薦獨(dú)立站模式:
依據(jù)Mobvista的分享,目前亞馬遜平臺(tái)范圍更大,其次是ebay和速賣通。除了這些熟習(xí)的平臺(tái),我們還看到了其他第三方平臺(tái)和獨(dú)立站,說(shuō)明獨(dú)立站的空間很大。
首先,做一個(gè)獨(dú)立的站,塑造一個(gè)品牌,同時(shí)進(jìn)一步品牌的溢價(jià)空間。例如,Anker充電器之所以更貴,是因?yàn)樵谄放瞥恋淼牧鞒讨校h價(jià)空間有著非常關(guān)鍵的體現(xiàn)。
其次,重視數(shù)據(jù)增值和用戶授權(quán)的實(shí)現(xiàn)。許多亞馬遜賣家都知道我們不知道我們的用戶是誰(shuí),但作為一個(gè)獨(dú)立站,用戶信息掌握在他們自己手中。用戶畢生價(jià)值(LTV)是權(quán)衡企業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。我們不希望用戶購(gòu)置一次就停止,而是希望他成為品牌的忠誠(chéng)支撐者,多次購(gòu)置。
更后,營(yíng)銷策略相對(duì)繁瑣, 了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)才能。獨(dú)立站的兩個(gè)更大的痛點(diǎn)是海外營(yíng)銷才能,另一個(gè)是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)才能。頁(yè)面的支付環(huán)節(jié)、跳出率或各環(huán)節(jié)的優(yōu)化是否完全,以及全部團(tuán)隊(duì)的人員組成和團(tuán)隊(duì)人員的綜合素質(zhì)和才能,都對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷提出了很大的考驗(yàn)。
簡(jiǎn)而言之,個(gè)人跨境電商仍具有企業(yè)跨境電商看不見的特征,海外買家將更加關(guān)注賣家的誠(chéng)信,獨(dú)立站是一種值得采取的模式。其次,產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面的設(shè)計(jì)應(yīng)更加詳細(xì)和有吸引力,設(shè)計(jì)消費(fèi)者問答細(xì)節(jié),利用社交軟件進(jìn)一步產(chǎn)品好評(píng)率,更后利用海外流量平臺(tái)迅速獲取流量,通過物流及時(shí)性、安全信息透明、便利的售后服務(wù)留住買家。
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