在Lazada電商平臺,許多賣家剛剛開端開店,因此他們可能不了解店鋪的一些基本操作或活動規(guī)則。此時,更好的解決方法是聯(lián)系Lazada官方客戶服務追求解決計劃和答案。賣家如何聯(lián)系官方客服?...
在Lazada電商平臺,許多賣家剛剛開端開店,因此他們可能不了解店鋪的一些基本操作或活動規(guī)則。此時,更好的解決方法是聯(lián)系Lazada官方客戶服務追求解決計劃和答案。賣家如何聯(lián)系官方客服?
1.在線客服。
Lazada在線客戶服務也是大多數人聯(lián)系客戶服務的一種方法,因為賣家可以在官方網站上找到客戶服務,并得到更及時的答案。在線客戶服務路徑:
a.登錄Lazada官網后,將頁面拉到底部,然后找到customercare,現(xiàn)在看看有沒有自己問題的答案;如果沒有,點擊contactus。
b.或者直接進入官方網站,在頁面中點擊chatwithLazada,聯(lián)系Lazada的在線客服,并將您遇到的問題反饋給他們。
c.賣家還可以到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)系客服,可以跳到QQ上與客服實時交談,更便利。
Lazada在線客服。但需要注意的是,在線客服服務有一段時間,周一至周日:09:00-09:00PM;公共假期09:00-0600PM。如果不在服務時間內,就聯(lián)系不上客服。
2.電子郵件。
電子郵件可以在24小時內發(fā)送給客戶服務,但平臺將在收到電子郵件后的兩個工作日內回復,時間相對較慢,所以對于一些緊迫問題,通過電子郵件不太好。
Lazada客服郵箱:partnersuporthk@lazada.com。
我們應當在電子郵件中了解地描寫我們遇到的問題。如果是主題,我們也應當了解地描寫問題+我們自己的賬戶,以便更好地解決我們的問題。
目前,Lazada還沒有提供直接電話的電話聯(lián)系方法,因此大多數人通過在線聊天聯(lián)系Lazada客戶服務。Lazada還在twitter.instagram.youtube等平臺上樹立官方賬戶。您也可以通過第三方社交平臺聯(lián)系以下Lazada客戶服務。
你也可以先去Lazada幫助中心看看你的問題是否有答案。如果沒有,也可以聯(lián)系Lazaad客服。
Lazada賣家聯(lián)系官方客戶服務的方法有很多。他們可以依據事情的優(yōu)先級來決議如何聯(lián)系。例如,他們可以通過電子郵件反饋或直接在線聯(lián)系官方客戶服務。然而,有許多賣家應用這種方法,因此很難聯(lián)系。希望上述內容對賣家有幫助。
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