跨境電商物流現(xiàn)狀是怎樣的？-ESG跨境

在更近幾年內(nèi)，跨境電商已經(jīng)成為了國內(nèi)一個十分熱點的產(chǎn)業(yè)，越來越多的國內(nèi)賣家開端投身到了跨境電商中，而跨境物流也在此期間蓬勃發(fā)展著，那么目前跨境電商物流的現(xiàn)狀是怎樣的呢？下面小編就來為大家分析：

一、物流的配送周期長

由于跨境電商的物流配送涉及許多環(huán)節(jié)，通關(guān)不順、效力低下等特征，要比傳統(tǒng)電商的物流配送繁瑣很多。到國外網(wǎng)站購置商品，貨物的配送時間少則十幾天、多則一個月，不僅貨物資量得不到有效的保障，退換貨問題更是復(fù)雜繁瑣，假如發(fā)生退換貨的手續(xù)，大大增加了物流的周期。同時各國間進出口貨物會收到海關(guān)的嚴(yán)重阻礙，加上清官與商檢的周期長，更加下降了跨境電商的運送效力，自然會限制跨境電商物流這個行業(yè)的發(fā)展。

二、跨境物流成本偏高

目前，國內(nèi)走在前端的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站比如速賣通、環(huán)球資源等網(wǎng)站主要以國內(nèi)更大的'物流快遞EMS作為主要的合作伙伴式，為國外的客戶提供了物流上的支撐。而國際上通用的快遞公司，例如UPS、Fedex、DHL、TNT等，盡管運輸速度快但因其價錢昂貴，很少為海外顧客所應(yīng)用?？缇澄锪髋渌偷倪\輸、貯存、管理等方面，都比國內(nèi)運輸要繁瑣很多，因此有些費用會比國內(nèi)高出很多?？缇澄锪鞒杀敬笾抡伎偝杀镜?0%-30%，其本身的高成本已削減了產(chǎn)品的利潤。如果發(fā)生退貨的行動，更加進一步了物流的成本，也會讓不少小商家望而卻步，對大企業(yè)而言也是不小的成本。

三、物流退換過程復(fù)雜

在網(wǎng)購時，大家都會碰到的一個麻煩，那就是由于沒有實體店的親身材驗，物品在收到時，會與網(wǎng)絡(luò)平臺上介紹的功能、展現(xiàn)的圖片會有出入。有些消費者如果無法接收這種分別，將會發(fā)生退換貨的流程。如何給消費者提供便捷、滿意的退換服務(wù)，成為商家的一大問題。在《消費者權(quán)益保護法》也新增了“網(wǎng)購七日內(nèi)無理由退貨”的規(guī)定?？梢钥吹?在電商平臺發(fā)生的物品退換貨，極大的保護消費者的權(quán)益。但是跨境電商物流環(huán)節(jié)涉及到國內(nèi)外物流的眾多環(huán)節(jié)，流程繁瑣，而且本身物流的周期較久，會造成貨物破壞或者損失的風(fēng)險，再者還存在海關(guān)與商檢的可能。這些閱歷都會造成消費者的購置心境與愿望的降低，將成為影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素之一?？缇畴娚讨型藫Q貨問題，需要消費者與商家自行調(diào)和去解決問題，平臺也無法為消費者提供退換貨的渠道。這一點與國外歐美等發(fā)達(dá) 所存在的“無理由退貨”大相徑庭，這可能會使消費者發(fā)生購置心理的分別，這將制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

四、設(shè)施建設(shè)并不完美

跨境電子商務(wù)的貿(mào)易往來流程中涉及到了跨國際之間的運輸、配送、倉儲等環(huán)節(jié)，需要完美的物流系統(tǒng)來進行整體的運作和調(diào)和。同時也離不開基本物流管理平臺的支持。而當(dāng)前物流系統(tǒng)的建設(shè)滯后嚴(yán)重地制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

五、物流信息化程度低

信息化是我國發(fā)展電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵基本，而當(dāng)前跨境物流的信息化水平還不到位，突出的反應(yīng)是跨境物流企業(yè)的信息處置才能程度較低。物流的信息化程度低，信息技術(shù)在物流范疇中的使用極少，使用的層次也很低。在跨境電商中，很多消費者通過轉(zhuǎn)運公司去海淘商品。在從國外網(wǎng)站購物之后，就不了解自己已購入的商品處于什么階段，就處于莫名的期待期。而這種期待期又是長達(dá)幾個月之久。這更基本的問題，是電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運公司的信息流沒有買通，導(dǎo)致商品的物流狀況無法跟蹤。同時在跨境物流信息專業(yè)的人才非常缺少，在物流與信息兩個范疇精通的人才非常難求，以至于中國的跨境物流信息化還處于一個非常辛苦的探索階段。在跨境電子商務(wù)中，各種物流信息的資源整合才能還不夠強，信息的通訊渠道仍不夠通暢，信息的完全性還得不到保證，這些問題都直接或間接地影響跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

就目前而言，跨境電商物流還存在很多問題，但隨著跨境電商的發(fā)展，小編相信跨境電商物流將會發(fā)展的越來越好。

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