速賣通2017年招商相關(guān)問題解答-ESG跨境

2017年招商馬上就要開始啦，想要加入速賣通的賣家們要抓緊時(shí)間做好準(zhǔn)備啦!

1、問：若我在2017年1月26日前續(xù)簽申請(qǐng)?zhí)峤涣说€沒繳納年費(fèi)，我的經(jīng)營權(quán)限在2月4日會(huì)被取消嗎?

答：因1月27日-2月3日是法定節(jié)假日，若您在繳費(fèi)時(shí)選擇銀行打款時(shí)有可能會(huì)延遲，所以平臺(tái)建議您最好在1月26日之前完成繳費(fèi)。若截至到1月26日您還未完成年費(fèi)繳納，您16年的經(jīng)營權(quán)限會(huì)在2月4日取消。

真誠感謝2016年經(jīng)營賣家過去一年來和平臺(tái)一同努力和支持，針對(duì)2016年持續(xù)經(jīng)營到年底的續(xù)簽商家(在公告發(fā)布之日北京時(shí)間11月24日后再繳納16年招商年費(fèi)的商家除外)，若在北京時(shí)間2017年1月26日前完成續(xù)簽申請(qǐng)的提交并完成年費(fèi)的繳納，平臺(tái)將給予符合以上條件的續(xù)簽賣家3000人民幣優(yōu)惠。2017年1月26日以后將不再享有此項(xiàng)政策。

2、問：屆時(shí)我需要在哪個(gè)頁面上操作續(xù)簽?

答：在北京時(shí)間2017年1月1日起，您可以登陸現(xiàn)有的“賬號(hào)及認(rèn)證-類目招商準(zhǔn)入”頁面點(diǎn)擊“我要入駐”選擇您17年需要入駐的類目操作入駐即可。

3、問：我在16年入駐的時(shí)候已經(jīng)提交過相關(guān)資料，屆時(shí)續(xù)簽時(shí)還需要再次提交嗎?

答：17年招商部分類目資質(zhì)要求發(fā)生了變化詳見《速賣通2017年度各經(jīng)營大類資質(zhì)要求》。以您入駐時(shí)實(shí)際頁面提醒為準(zhǔn)。

溫馨提示：您在16年商標(biāo)資質(zhì)申請(qǐng)時(shí)提交的資料是以您授權(quán)到期時(shí)間為準(zhǔn)，所以在授權(quán)有效期前您不需要再次提交。

4、問：經(jīng)營不同大類年費(fèi)怎么算?

答：年費(fèi)按照經(jīng)營大類收取，入駐不同經(jīng)營大類需分別繳納年費(fèi)，同一經(jīng)營大類下，年費(fèi)只繳納一份。

如果您同時(shí)入駐兩個(gè)經(jīng)營大類，則需要繳納兩份年費(fèi)。比如您同時(shí)入駐護(hù)膚品和美容健康兩個(gè)經(jīng)營大類，則需要繳納年費(fèi)20000元。

5、問：若我在2016年是享有年費(fèi)激勵(lì)的， 16年激勵(lì)的費(fèi)用是否可以直接繳納續(xù)簽的費(fèi)用不用再重新提交?

答：16年享受的年費(fèi)激勵(lì)會(huì)在2017年1月3日后開始退回到您國際支付寶綁定的人民幣收款賬戶的轉(zhuǎn)，不能自動(dòng)轉(zhuǎn)為17年的續(xù)約費(fèi)用。

6、問：為什么不接受個(gè)體工商戶的入駐申請(qǐng)?

答：個(gè)體工商戶，是指有經(jīng)營能力并依照《個(gè)體工商戶條例》的規(guī)定經(jīng)工商行政管理部門登記，從事工商業(yè)經(jīng)營的公民。《個(gè)體工商戶條例》第2條第1款規(guī)定：“有經(jīng)營能力的公民，依照本條例規(guī)定經(jīng)工商行政管理部門登記，從事工商業(yè)經(jīng)營的，為個(gè)體工商戶。所以個(gè)體工商戶是獨(dú)立的一種類型，不屬于企業(yè)，不能入駐速賣通 。

7、問：為什么從北京時(shí)間2017年1月1日起，平臺(tái)將關(guān)閉“個(gè)人賬號(hào)升級(jí)企業(yè)賬號(hào)”的申請(qǐng)入口?

答：平臺(tái)在16年開啟“個(gè)人賬號(hào)升級(jí)企業(yè)賬號(hào)”的功能是為方便賣家朋友轉(zhuǎn)型，且賣家朋友基本上在16年的8月份左右已完成了升級(jí) ，所以平臺(tái)在17年會(huì)關(guān)閉該入口，新賣家均需要以企業(yè)身份入駐。

8、問：2017年全行業(yè)啟動(dòng)商標(biāo)化(個(gè)別類目除外)，哪些類目不需要商標(biāo)呢?

答：暫時(shí)不需要商標(biāo)化類目點(diǎn)擊下載，后續(xù)若有新增以賣家后臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布端為準(zhǔn)。

9、問：16年的部分經(jīng)營大類變成經(jīng)營范圍了，按照17年招商規(guī)則我無法選擇我之前幾個(gè)類目一起經(jīng)營了(如服裝、箱包)，怎么辦?

答：平臺(tái)希望賣家經(jīng)營能更專業(yè)化、精細(xì)化，所以17年的經(jīng)營范圍更精細(xì)化。建議您可以在原有經(jīng)營范圍權(quán)衡選擇其中一個(gè)經(jīng)營較好的類目; 若您兩個(gè)類目經(jīng)營都比較好，建議您后續(xù)您可以選擇2個(gè)店鋪進(jìn)行入駐。

10、問：2016年我經(jīng)營的是服裝配飾和珠寶，但是為什么我入駐珠寶后，無法再次選擇入駐服裝配飾?

答：2017年經(jīng)營范圍更專業(yè)化、精細(xì)化，17年服裝配飾和珠寶是2個(gè)單獨(dú)的經(jīng)營范圍且一個(gè)店鋪只允許一個(gè)經(jīng)營范圍，所以您入駐珠寶后無法再選擇服裝配飾進(jìn)行入駐。

11、問：為什么平臺(tái)要要求一個(gè)店鋪內(nèi)在線商品數(shù)量上限3000個(gè)?

答：平臺(tái)希望賣家朋友上架的每個(gè)商品都精挑細(xì)選、能確保產(chǎn)品的貨源、交易鏈路。避免店鋪內(nèi)產(chǎn)品的重復(fù)鋪貨 ;同時(shí)3000個(gè)數(shù)量平臺(tái)是經(jīng)過數(shù)據(jù)測(cè)算的，賣家朋友基本可以滿足，所以請(qǐng)您不用擔(dān)心。

12、問：我之前在線的商品超過了3000個(gè)怎么辦?

答：若您的在線商品超過了3000個(gè)，您原有的在線商品不受影響，但是若產(chǎn)品下架后將無法重新上架或者延長產(chǎn)品有效期等編輯上架操作;建議您可以挑選交易、評(píng)價(jià)等經(jīng)營情況比較好的商品在線，其余產(chǎn)品建議您可以暫時(shí)進(jìn)行下架。

13、問：在線商品3000個(gè)怎么理解?

答：即您“正在銷售”中和“審核中”的產(chǎn)品需小于等于3000個(gè)，不包括已下架、審核不通過、草稿箱中的產(chǎn)品。

14、問：一個(gè)店鋪在線商品數(shù)量上限3000個(gè)是否包含共享類目下的商品數(shù)量?

答：包含的。

15、問：為什么“一個(gè)企業(yè)在一個(gè)經(jīng)營大類下可經(jīng)營店鋪數(shù)據(jù)量限制3家”

答：平臺(tái)希望每個(gè)賣家的店鋪從選品、質(zhì)量把控以及給買家服務(wù)等等各個(gè)鏈路上都可以精細(xì)化運(yùn)營，同時(shí)考慮到部分品牌授權(quán)的調(diào)性即有可能不同的調(diào)性面對(duì)客戶群體會(huì)不一樣，所以綜上考慮一個(gè)企業(yè)在一個(gè)經(jīng)營大類下只允許開3家店鋪。

16、問：為什么從原來1個(gè)月考核一次調(diào)整為3個(gè)月考核一次?

答： 3個(gè)月的考核周期會(huì)更穩(wěn)定、對(duì)于轉(zhuǎn)型后的經(jīng)營成長會(huì)更有利，所以店鋪考核從原來的1個(gè)月考核一次調(diào)整為3個(gè)月考核一次。

17、問：17年考核的時(shí)間為4月2日、7月2日、10月2日、1月2日，若我是3月份入駐的，那我可以免去4月2日的那次考核嗎?

答：若您是3月份入駐的，4月2日的那次考核平臺(tái)還是會(huì)查看您3月份的交易情況，不會(huì)免去相關(guān)考核。當(dāng)然對(duì)于涉及到訂單數(shù)非常少的賣家，平臺(tái)會(huì)設(shè)置考核的起始訂單數(shù)，具體數(shù)值指標(biāo)建議您后續(xù)關(guān)注1月份左右的公告。

18、問：為什么17年招商的年費(fèi)在大部分類目上比16年漲了?

答：2017年技術(shù)服務(wù)年費(fèi)是平臺(tái)根據(jù)2016年整體各行業(yè)經(jīng)營情況，在一定的數(shù)據(jù)驗(yàn)證后綜合測(cè)算而定的。同時(shí)，平臺(tái)針對(duì)經(jīng)營到自然年年底， 擁有良好的服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪，將在年底有條件地對(duì)這部分商家進(jìn)行年費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

19、問：“平臺(tái)將于2016年12月25日-2016年12月30日期間,對(duì)目前行業(yè)間部分重復(fù)類目進(jìn)行合并和遷移”，我涉及到的產(chǎn)品比較多我如何批量查看?

答：您可以在“管理產(chǎn)品”里點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“產(chǎn)品標(biāo)題”查看您的類目(如下圖)，目前還不支持批量查看。若您涉及到的產(chǎn)品確實(shí)比較多，建議您可以把小于3天有效期的產(chǎn)品均操作“批量延長有效期”(特殊情況除外)。

20、問：速賣通平臺(tái)建議我可以在12月23日之前對(duì)這些類目下的商品進(jìn)行有效期延長操作，但是我有部分的產(chǎn)品有可能會(huì)在參加活動(dòng)無法延長有效期，怎么辦?

答：延長有效期最晚時(shí)間是在12月22日，建議您在報(bào)名前可以先看下活動(dòng)結(jié)束時(shí)間的，并酌情考慮該部分的產(chǎn)品是否需要參加活動(dòng)。同時(shí)平臺(tái)也有測(cè)算過相關(guān)類目下的產(chǎn)品數(shù)量，目前涉及到的產(chǎn)品不會(huì)很多，請(qǐng)賣家朋友不用擔(dān)心。

21、問：店鋪間經(jīng)營的商品不可重復(fù)鋪貨，為什么國家分站除外?

答：部分賣家獨(dú)立開了西班牙店或者俄羅斯店等， 因國家分站的店鋪面對(duì)的是針對(duì)性的買家群體，所以國家分站的店鋪除外(但是國家分站的同一個(gè)店鋪內(nèi)的產(chǎn)品也是不能重復(fù)鋪貨的) 。

22、問：為什么平臺(tái)又增加了商品服務(wù)指標(biāo)考核?

答：為了能讓賣家朋友可以實(shí)時(shí)關(guān)注到產(chǎn)品的交易、評(píng)價(jià)、買家售后維權(quán)等情況，平臺(tái)增加了商品服務(wù)指標(biāo)考核，需提高和完善的商品平臺(tái)可以實(shí)時(shí)給到您預(yù)警。 溫馨提示：對(duì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)的商品平臺(tái)會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行審核不通過，具體執(zhí)行方式平臺(tái)將以公告形式再行通知。

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