shopee跨境電商可以說是行業(yè)的一匹黑馬,但是它其中也存在著一些問題,比較突出的就是物流方面的問題。
最近幾年跨境電商的發(fā)展可以說是如火如荼,現(xiàn)在有很多的商家都在shopee跨境電商平臺做運營,而shopee跨境電商可以說是跨境電商領(lǐng)域的一匹新興的黑馬,但是它其中也存在著一些問題,比較突出的就是物流方面的問題了,大家需要針對這些問題做出相應(yīng)的處理措施或者是方案,那么shopee跨境電商物流存在的問題有哪些?跨境電商物流模式有哪些呢?下面就給朋友們說說。
shopee跨境電商物流存在的問題有哪些?Shopee物流問題如何解決?
一:關(guān)于藏價,為什么要藏價?
SLS渠道的訂單,買家一單無論多重,買了多少件,只會給其中一部分固定運費。但是物流商跟賣家收取的是按實際重量收取的,如果你不把運費差價藏到產(chǎn)品售價里面,那么這部分的差價都需要由你自行承擔(dān)。
二:申請換倉
1,華東倉指的是上海、義烏、泉州的萬色倉庫。
2,需要申請轉(zhuǎn)上海、義烏、泉州倉的(新店都是默認(rèn)深圳倉的),點擊下方鏈接申請,轉(zhuǎn)倉申請一遍需要一周左右的時間進(jìn)行操作。
3,已申請換倉成功之后,就不可以再發(fā)深圳倉庫,如果需要發(fā)深圳倉庫需要再次申請。
三:到倉庫后未掃描,出庫之后物流查詢。
1,華南深圳倉,華東萬色倉(未出庫狀態(tài))
——到倉庫后未掃描及爭議問題。
①到倉庫后未掃描:倉庫簽收24小時未掃描,(快遞丟件、包裝破損、發(fā)錯渠道、面單貼錯、無面單件、漏發(fā)丟件等問題)。
②體積重異常:包裹入庫稱重過重或過輕,導(dǎo)致運費差別過大。
③尾程面單貼錯:倉庫貼錯面單導(dǎo)致包裹送錯。
shopee跨境電商物流存在的問題
——普通業(yè)務(wù)咨詢
①倉庫業(yè)務(wù)咨詢:如發(fā)貨規(guī)范、地址等關(guān)于倉庫的業(yè)務(wù)問題咨詢。
②重量查詢:入庫稱重記錄等。
③異常件查詢:如取消,重復(fù)發(fā)件,超材,違禁品等異常件查詢。
④違禁品類咨詢:倉庫截攔違禁品品類查詢。
2,已出庫的物流查詢(深圳+華東)
①包裹從倉庫發(fā)出后長期無貨品狀態(tài):超過15天不更新貨態(tài)。
②尾程派送問題:顯示Arrived at Sorting hub就是到達(dá)尾程。
③各站點退貨退件咨詢。
跨境電商訂單發(fā)貨類型?
1.訂單發(fā)貨操作—物流。
單一發(fā)貨(SLS物流):1.在To Ship頁面,選擇ToProcess,點擊待處理訂單右側(cè)Arrange Shipment按鈕。2.在彈出窗口中,點擊Print Waybill按鈕,打印出相應(yīng)訂單的面單。3.賣家將貨物按打包要求進(jìn)行打包,將貨物寄往相應(yīng)的倉庫,倉庫收到貨物后掃描面單,貨物狀態(tài)會由To Ship變?yōu)镾hipped。
2.單一發(fā)貨(使用LWE或Chinapost物流)。
使用LWE和CK1物流的賣家,需要賣家提前開設(shè)號LWE或Chinapost賬戶:1.在ToShip頁面,選擇To Process,點擊待處理訂單右側(cè)ArrangeShipment按鈕。2.在彈出窗口中,填寫LWE或Chinapost的物流單號到Tracking#欄后,點擊Ship即可。值得注意的是:該物流號無法進(jìn)行修改,請賣家務(wù)必填寫正確。
3.批量發(fā)貨(使用SLS物流)。
1.在To Ship頁面,選擇To Process,點擊右側(cè)的Ship my orders按鈕。2.點擊Download Shipping Documents,勾選要進(jìn)行批量發(fā)貨的所有訂單,在右側(cè)選擇需要批量下載的訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作即可。
shopee跨境電商物流存在的問題有哪些?以上就給大家詳細(xì)的介紹了關(guān)于shopee跨境電商物流存在的問題以及解決的方法,如果大家存在上述的這些問題的話,就可以參考上面的內(nèi)容去處理了,當(dāng)前的跨境電商物流模式有多種,大家可以根據(jù)自己的實際情況,選擇合適的物流模式。
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