Coupang賣家為什么要研討產(chǎn)品評論？-ESG跨境

Coupang賣家都知道產(chǎn)品評論的關(guān)鍵性，知道關(guān)鍵是一方面，研討評論又是一方面，那為什么要研討Coupang產(chǎn)品的評論？因為產(chǎn)品評論里有很多關(guān)鍵的信息。

1、一般賣家會關(guān)注那些方面的評論？

一般賣家會關(guān)注以下幾個方面：

1）評論集中度

如果產(chǎn)品評論主要集中在前三頁(SERP搜索或類別導(dǎo)航)，則意味著產(chǎn)品具有很大的競爭力；

2）好評

產(chǎn)品的應(yīng)用場景和亮點可以從好評中找到；

3）差評

從不好的評論中，賣家可以找到產(chǎn)品的改良空間（例如，客戶關(guān)注、譏笑：性能、外觀、物流、性價比或質(zhì)量？），這也意味著市場機遇，對新產(chǎn)品的開發(fā)非常有幫助；但如果這些產(chǎn)品一般得分不高，就要當(dāng)心，解決這些問題的成本和風(fēng)險可能很高。

2、評論背后有那些信息？

這些競爭信息可以通過獲得一個產(chǎn)品的所有評論來獲得：

1）產(chǎn)品上架時間

因為有些產(chǎn)品不顯示上架時間，所以賣家需要推測，一般在第一次留評前0-2個月；

2）評論趨勢

如果賣家長期監(jiān)控產(chǎn)品評論數(shù)目的變更，賣家也可以推斷出產(chǎn)品的推廣策略，如評論數(shù)目經(jīng)常激烈波動，這可能意味著賣家把持評論、廣告、促銷等。

3）產(chǎn)品性命周期

如果產(chǎn)品已上架幾年，但月度評論增加曲線相對平和，則表明產(chǎn)品性命周期較長；如果月增加數(shù)據(jù)逐漸萎縮，可能意味著產(chǎn)品進入衰退或缺少競爭力。

4）產(chǎn)品季節(jié)性

對每月新增評論數(shù)柱狀圖進行分析，如每年6-8月評論增加突出；

5）評論數(shù)目可間接反應(yīng)產(chǎn)品銷量

Coupang前臺不支撐查看產(chǎn)品銷量，但評論數(shù)目可以間接反應(yīng)產(chǎn)品銷量。Coupang的市場評論率一般在10%以內(nèi)，但也取決于類別。

以上就是小編整理的Coupang賣家為什么要研討產(chǎn)品評論的原因，希望對你有所幫助。

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