近年來的跨境電商行業(yè)可謂是一大熱點(diǎn),市面上開展跨境電商業(yè)務(wù)項目標(biāo)企業(yè)越來越多,因此對于跨境電商行業(yè)的人才要求也越來越大,而對于面試者來說,在面試之前首先需要一個明白的平臺因...
近年來的跨境電商行業(yè)可謂是一大熱點(diǎn),市面上開展跨境電商業(yè)務(wù)項目標(biāo)企業(yè)越來越多,因此對于跨境電商行業(yè)的人才要求也越來越大,而對于面試者來說,在面試之前首先需要一個明白的平臺因為平臺規(guī)則不同其運(yùn)營作風(fēng)也會有所差距,那么接下來小編就來為大家清點(diǎn)一些關(guān)于跨境電商面試的相關(guān)技巧和計劃,希望對你有所幫助。
首先是筆試
一些系統(tǒng)完美的公司會在面試前進(jìn)行筆試,一般會考核應(yīng)聘者的外文基本、重要詞主題撰寫、客訴處置才能。
一是英漢互譯,比如100字左右的英譯中或中譯英。一般借助翻譯軟件基本可以完成,這里需要注意避免基本的語法錯誤,如主謂不一致、時態(tài)不一致等;
二是給出給一組商品圖片,要求寫出對應(yīng)的主題或重要詞。對于沒有經(jīng)驗的小白而言,能夠精確寫出產(chǎn)品的名稱,并添加一些常用形容詞即可,如果實(shí)現(xiàn)了解過類目產(chǎn)品的主題,能夠?qū)懗鲱惸繜嵩~更好;
三是給出一個客戶投訴的具體問題,要求給出思路。大部分情形下,買家郵件會對配送時效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等發(fā)生不滿,回復(fù)郵件時需要注意語氣,盡量在為顧客解決問題的同時,維護(hù)公司正當(dāng)利益,避免發(fā)生差評。
其他的問題很少會出筆試題目,只要有4-6級的英語功底,了解網(wǎng)購以及跨境的基本情形,答復(fù)一般不會出大問題。
其次是面試,面試分為HR面和主管面
1、HR面
HR主要看中的是應(yīng)聘者的那些特質(zhì)呢?
1)語言表達(dá)才能
這個不用多說,基于一個原則——思維連貫、口齒清晰,不要頻繁涌現(xiàn)口頭語。而這通常在自我介紹的時候就能看出來,所以自我介紹要提前預(yù)備。
2)價值觀取向
相同價值觀的人組成的團(tuán)隊,戰(zhàn)役力當(dāng)然更強(qiáng)。
典范問題:你對加班怎么看的?你愛好什么樣的工作環(huán)境?
3)穩(wěn)固性
主要是看你能不能在公司長期發(fā)展下去,是否會發(fā)生不必要的人員流動。
典范問題:你為什么選擇這個行業(yè)?你上一份工作為什么離職?
4)職位匹配度
主要看你的專業(yè)、過往經(jīng)驗、你的性情、你的職業(yè)發(fā)展計劃與公司配不匹配。
典范問題:你的職業(yè)計劃是什么?你更重視公司的那些方面?用3個詞描寫一下你自己,可以就其中一個詞舉一個例子嗎?你以為自己做跨境電商的優(yōu)點(diǎn)在哪里?在生計或者工作中是怎么體現(xiàn)你的這些優(yōu)點(diǎn)的?
5)交流才能
這會貫串你的全部面試流程,所以在全部流程中,要注意表達(dá)的邏輯性,平時注意造就語言表達(dá)才能。
2、主管面
主管主要看中的是應(yīng)聘者的那些特質(zhì)呢?
1)語言表達(dá)才能
同樣的,思維連貫、口齒清晰,將會帶給你的未來引導(dǎo)更佳的第一印象。
2)學(xué)習(xí)才能與綜合分析才能
學(xué)歷可以成為必定的證明,但更關(guān)鍵對于沒有經(jīng)驗的小白來說,
典范問題:為什么想做跨境電商?你對精品是什么看的?這個月要完成多少多少業(yè)績,你會怎么做?對于新手,更好可以去有供給鏈優(yōu)點(diǎn)的精品公司,在后期會有更遼闊的發(fā)展空間。
3)執(zhí)行力
主管是要找人做事的,執(zhí)行力是很關(guān)鍵的。在面試中需要體現(xiàn)出積極自動的態(tài)度。更簡單的證明,就是要在面試前提前了解跨境電商行業(yè),以及公司的基本情形。
典范問題:你對亞馬遜有了解嗎?你對亞馬遜運(yùn)營這個崗位有過了解嗎?產(chǎn)品運(yùn)營的過程了解嗎?你對我們公司的產(chǎn)品有了解嗎?
綜上所述,跨境電商面試基本大體都是環(huán)繞以上這幾個問題來問,因此對于賣家來說提前做好預(yù)備,做到面試不張皇就可以了,放松心態(tài)做足預(yù)備,勇敢地去答復(fù)問題這樣就容易很多啦。ESG跨境電商基于電商體系開發(fā),小流程、PC、微信、APP全籠罩體系功能面面俱到,擁有二十余種熱點(diǎn)營銷工具,還能幫助商企打造跨境分銷一站式平臺,進(jìn)一步平臺爆光度及市場占領(lǐng)率,歡迎點(diǎn)擊圖片注冊,獲取跨境電商解決計劃!
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