四大法則教你提高Facebook互動(dòng)率-ESG跨境

線上營銷模式不斷發(fā)展創(chuàng)新，作為占領(lǐng)半壁江山的社交媒體，形式也越來越多樣化。信息爆炸的時(shí)期，使用流程和工具應(yīng)接不暇，但實(shí)際上我們更常用的一直都還是那幾個(gè)。在國外更常用的TOP10使用流程調(diào)查中發(fā)覺，F(xiàn)acebook，Messenger，Instagram均榜上著名，這些都附屬于Facebook家族。

作為社交媒體的壟斷位置，運(yùn)營好Facebook不僅可以帶來流量轉(zhuǎn)化，還能為品牌積聚忠誠粉絲。但很多人的帳戶都處于粉絲量不斷上升，互動(dòng)率卻表示不佳的為難局勢(shì)！用戶看過你但是記不住你怎么辦？如何讓用戶為我停下來？提高賬戶內(nèi)的粉絲互動(dòng)率就成了首要義務(wù)！

在互動(dòng)關(guān)系中，點(diǎn)贊是人們更愛好做的事情。因?yàn)辄c(diǎn)贊無成本，人人都是點(diǎn)贊狂魔。Facebook迄今為止已累積了1.13兆個(gè)贊，每天有45萬億個(gè)贊，每分鐘有312.5萬個(gè)贊。想讓粉絲能“心甘情愿”地為我們點(diǎn)贊，帖文的形式、標(biāo)簽、字?jǐn)?shù)甚至發(fā)表時(shí)間都非常有玄機(jī)。今天我們就從這幾個(gè)維度來和大家聊聊，如何提高用戶的互動(dòng)！

黃金法則一：選對(duì)Facebook帖文形式

1.“圖片+視頻+問句”才是更佳帖文形式

先來說說帖文的形式。我們可以推敲一下，日常我們?cè)诰S護(hù)Facebook賬戶時(shí)，通常都用哪種方法發(fā)表帖文。文字？圖片？還是視頻？

人腦看圖片比看文字要快6萬倍，記住一張圖片的時(shí)間是0.25秒。所以圖片比文字的表示力就要好，同理視頻也有更好的表示力。Facebook帖文形式包含發(fā)問、鏈接、圖片、免費(fèi)贈(zèng)品、影片和折扣優(yōu)惠六種形式。

依據(jù)數(shù)據(jù)表示來看，問題+圖片的帖文相較于其他形式能獲得更高互動(dòng)；視頻能獲得更多的分享、免費(fèi)贈(zèng)品則能獲得更多的評(píng)論。不過更佳后果的還是以圖片+視頻搭配問句的形式，所以我們可以多用這種組合方法來發(fā)表信息。

有的人可能會(huì)疑問，我們沒有那么多視頻，總發(fā)表反復(fù)的內(nèi)容不會(huì)影響后果嗎？其實(shí)我們還可以把圖片作者成視頻形式來發(fā)表，這樣的軟件現(xiàn)在非常多，操作起來也很簡單。另外在Facebook和Instagram上，我們還可以做輪播廣告，來出現(xiàn)不同的產(chǎn)品形態(tài)。

2.依據(jù)受眾特征發(fā)表帖文

Facebook必需實(shí)名制登錄，所以無論用戶在哪個(gè)渠道、哪個(gè)平臺(tái)、哪個(gè)裝備上都會(huì)是用同一個(gè)身份登錄。Facebook上有大批用戶的精準(zhǔn)信息，我們可以通過Facebook的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)找到符合我們用戶畫像的人，然后進(jìn)行針對(duì)性的營銷。舉個(gè)例子：“千禧一代”訪問信息速度要比中老年要至少快一倍，那么如果我們向“千禧一代”推送帖文，簡單鮮明的短視頻后果就會(huì)更好。

3.善用Facebook再營銷

我們還可以把在Facebook上發(fā)表的視頻做再營銷。體系會(huì)把看過我們視頻的人進(jìn)行分流，如看過視頻25%、50%、75%、95%甚至100%的人都可以區(qū)分出來。這些人里，后四種人對(duì)我們品牌的認(rèn)知肯定比沒有看過視頻或者只看到25%的人要高很多。如果我們針對(duì)后四種人做再營銷，用輪播廣告將曾經(jīng)涌現(xiàn)過的產(chǎn)品在輪播廣告中再次推送給用戶，ROI的轉(zhuǎn)化必定會(huì)幻想。

黃金法則二：把控Facebook帖文字?jǐn)?shù)

如果我們只是發(fā)表帖文，字?jǐn)?shù)越簡單扼要，越能抓住用戶注意力，這也是我們常說的主題的關(guān)鍵性。如果主題無法表達(dá)全意思，我們可以引誘用戶到我們的文章中瀏覽長文章。長文章字?jǐn)?shù)在1000-3000之間后果更好，＜1000字或者＞3000字后果顯著都會(huì)降低。

黃金法則三：選準(zhǔn)發(fā)表帖文時(shí)間

工作日（周一——周五）發(fā)表的帖文互動(dòng)率無顯著分別，但周末發(fā)表的帖文能獲得更多的回應(yīng)，這可能是因?yàn)橐话闳嗽谛菹⑷諘?huì)有更多的時(shí)間應(yīng)用Facebook，其中周日的后果要比周六更好。所以如果想要獲得更多互動(dòng)，把關(guān)鍵的文章支配在周末發(fā)表吧！

要注意的是，我們要避開個(gè)人專頁和企業(yè)專頁同時(shí)段發(fā)表帖文，因?yàn)檫@會(huì)造成自我競(jìng)爭。同類型用戶看到相同標(biāo)題的帖文時(shí)，流量和互動(dòng)率都會(huì)降低。晚上9點(diǎn)—12點(diǎn)是互動(dòng)率更高的時(shí)段，如果我們能選準(zhǔn)帖文發(fā)表的黃金時(shí)間，互動(dòng)率必定不會(huì)太差！

黃金法則四：Facebook標(biāo)簽要慎用

不管是國內(nèi)微博還是國外的Twitter，標(biāo)簽“#”的應(yīng)用率都非常高。雖然Facebook上也有標(biāo)簽功能，但在實(shí)際應(yīng)用流程中，后果并不幻想，應(yīng)用標(biāo)簽的互動(dòng)率反倒會(huì)降低34%。這說明Facebook的用戶并不偏好這一功能。很多有社交媒體的企業(yè)往往會(huì)Facebook、Twitter等很多平臺(tái)一起來運(yùn)營，所以這里要格外留心：Twitter里更出名的標(biāo)簽“#”在Facebook中并不實(shí)用！

掌握以上四大黃金法則，相信你的Facebook賬戶互動(dòng)率必定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。

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