跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中愈發(fā)關(guān)鍵,已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì),幾年前的飛速發(fā)展還歷歷在目。然而依據(jù)Google和Kantar的報(bào)告顯示,中國(guó)跨境電商零售出口范圍復(fù)合預(yù)計(jì)2022-2022年的增加率將從...
跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中愈發(fā)關(guān)鍵,已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì),幾年前的飛速發(fā)展還歷歷在目。
然而依據(jù)Google和Kantar的報(bào)告顯示,中國(guó)跨境電商零售出口范圍復(fù)合預(yù)計(jì)2022-2022年的增加率將從2014-2018年的24%降至11%。增速放緩,或代表著行業(yè)進(jìn)入安穩(wěn)發(fā)展期,行業(yè)賣家格式或也已成定式,在此環(huán)境之下,中小賣家、新入場(chǎng)的賣家是否還有破局機(jī)遇?
下面小編將從市場(chǎng)、消費(fèi)者、品類、品牌、模式這5個(gè)角度深刻,聊聊跨境電商的跨境電商的發(fā)展示狀和新機(jī)會(huì)。
從電商市場(chǎng)來看,現(xiàn)在基本分為三個(gè)主要類型,一個(gè)是以印度尼西亞為代表的新興市場(chǎng),這種市場(chǎng)類型增速較快,電子商務(wù)在社會(huì)總體零售額的存量占對(duì)比低;另一個(gè)是以法國(guó)為代表的發(fā)展中市場(chǎng);還有就是以美國(guó)為代表的成熟市場(chǎng),這種市場(chǎng)類型電子商務(wù)在社會(huì)零售總額中的占對(duì)比高,但增速較慢,是一個(gè)典范的存量之爭(zhēng)市場(chǎng),這也是給品牌一個(gè)啟發(fā)。
通曉各市場(chǎng)電商成熟度對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展十分必要,同時(shí)也要推敲如何為消費(fèi)者帶來越來越多的附加值以及更好的消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造電商品牌的區(qū)格性。
接下來從消費(fèi)者的層面進(jìn)行分析,首先成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者要求更多元,尋求有個(gè)性的生計(jì)方法,受網(wǎng)絡(luò)看法影響大,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)在不斷減少,網(wǎng)購(gòu)決策時(shí)間基本在三天內(nèi)完成,這給品牌的啟發(fā)就是消費(fèi)者耐煩越來越少,購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)越來越短。
需要在適合的消費(fèi)環(huán)節(jié),精準(zhǔn)迅速吸引消費(fèi)者變得更加必要,珍愛每一個(gè)和消費(fèi)者有對(duì)接的機(jī)遇,通過有效迅速交流,吸引消費(fèi)者。
從品類的機(jī)遇來看,電子產(chǎn)品和服飾為跨境電商零售兩大領(lǐng)頭羊。其中,電子產(chǎn)品雖然是現(xiàn)在更大的品類,占了市場(chǎng)份額的20%,但是它的增加是所有品類里面更少的,只有3%;而跨境服飾和家居園藝雖然位居第二、三位,品類占比差異為13%和9%,但在過去1年內(nèi),都實(shí)現(xiàn)了高達(dá)52%的迅速增加,此外,戶外體育、母嬰產(chǎn)品和美妝保健也有不同水平的大幅增加。
不難看出,服飾、家居園藝品類后勁十足,這也是基于中國(guó)制作業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),依托完美的基本設(shè)施、壯大的供給鏈和成熟的制作系統(tǒng)所完成的,建議賣家在選品時(shí)可以往這幾個(gè)品類思考,家庭取暖制冷裝備、維修正善器具、安全安保裝備是新機(jī)遇點(diǎn),廚房餐廳和家裝家飾也仍然存在機(jī)遇。
樹立品牌獨(dú)立站來吸引更多有價(jià)值的消費(fèi)者,增進(jìn)銷量增加也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,通過品牌獨(dú)立站消費(fèi)者的消費(fèi)是其他電商模式的兩倍,這帶來的品牌啟發(fā)就是,樹立具有奇特品牌價(jià)值的品牌獨(dú)立站,以吸引更有價(jià)值的購(gòu)物者,增進(jìn)銷量增加。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,完美各環(huán)節(jié)產(chǎn)品/服務(wù),確保完善的用戶體驗(yàn),海外消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候除了價(jià)錢和產(chǎn)品質(zhì)量外,體驗(yàn)也非常關(guān)鍵,消費(fèi)者尋求“又快又好”的購(gòu)物體驗(yàn),并對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)、配送、客戶服務(wù)等服務(wù)要求更高。這就要求品牌完美各環(huán)節(jié)產(chǎn)品和服務(wù),提供 的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)來進(jìn)一步消費(fèi)者滿意度,確保完善的用戶體驗(yàn),以此來驅(qū)動(dòng)反復(fù)購(gòu)置和忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化。
更后,品牌要針對(duì)不同市場(chǎng)制訂不同策略,進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)創(chuàng)新,讓轉(zhuǎn)化更高效,交流更精準(zhǔn),加強(qiáng)品牌商和消費(fèi)者之間的交流,并在關(guān)鍵的時(shí)刻創(chuàng)造新的體驗(yàn),以此來打動(dòng)消費(fèi)者。
從電商模式來看,更專業(yè)化的電商模式,例如品牌直銷電商和品牌獨(dú)立站,它的GMV增加更高速,也更具未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以美國(guó)為例,美國(guó)占全球GMV將近1/3,而獨(dú)立站模式去年GMV增加是市場(chǎng)平均程度增速的三倍之多。
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