新產(chǎn)品必需做PB,這已經(jīng)是Wish平臺(tái)商戶們的共鳴了。雖然Wish平臺(tái)拓展全球的步伐像吃了炫邁一樣——基本停不下來,市場也越來越大,但隨著商戶越來越多、產(chǎn)品越來越多,尤其是商戶們運(yùn)營程度...
新產(chǎn)品必需做PB,這已經(jīng)是Wish平臺(tái)商戶們的共鳴了。雖然Wish平臺(tái)拓展全球的步伐像吃了炫邁一樣——基本停不下來,市場也越來越大,但隨著商戶越來越多、產(chǎn)品越來越多,尤其是商戶們運(yùn)營程度的不斷提高,關(guān)于流量的競爭也越來越大。
尤其是ProductBoost產(chǎn)品引流工具,PB一開,流量就來的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了~更加精致化、專業(yè)化的PB運(yùn)營成為流量增加的重要之一。為什么你的PB后果不好?因?yàn)樾碌母偁幁h(huán)境對(duì)PB的要求已經(jīng)產(chǎn)生了廣大的轉(zhuǎn)變!別人家的PB,從組織架構(gòu)就和你不!一!樣!
流量對(duì)于Wish平臺(tái)的商戶來說,關(guān)鍵性不言而喻。在訪問了20多家ProductBoost活動(dòng)后果出眾的商戶后,我們發(fā)覺,專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、專門的PB運(yùn)營,這些是他們的共同特征。
1、品類組管理
在Wish團(tuán)隊(duì)的管理上,大多數(shù)取得成功的商戶都采用了品類組的管理方法,依照品類將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行劃分,每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)大類目。
2、專門的美工與開發(fā)團(tuán)隊(duì)
店鋪之間的競爭,從選品就已經(jīng)開端了,可以說選品的好壞直接影響了更終的出售。專門的、獨(dú)立于品類組的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、美工團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣咎峁└泳禄倪x品及美化。
一個(gè)好的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),不能只開發(fā)熱銷款,更要能夠依據(jù)Wish的品類分析,開發(fā)出市面上所缺少的分別款、 款等。
3、PB專員崗位
Wish運(yùn)營人員負(fù)責(zé)相應(yīng)的ProductBoost活動(dòng)計(jì)劃及管理,是商戶們一直以來的習(xí)慣性操作,在流量整體競爭不那么劇烈的時(shí)候,這種運(yùn)營組織構(gòu)造足以應(yīng)對(duì)各種情形。但隨著平臺(tái)的發(fā)展、商戶的發(fā)展,這樣的運(yùn)營方法的缺點(diǎn)開端浮現(xiàn):流量獲取不足、投入產(chǎn)出比偏高、PB辦法失靈、活動(dòng)后果堪憂……
越來越多的公司開端為Wish團(tuán)隊(duì)設(shè)置專門的PB專員崗位,PB活動(dòng)專員是如何運(yùn)作的?他們并不是全盤負(fù)責(zé)店鋪的全體PB活動(dòng),而是專門負(fù)責(zé)要點(diǎn)產(chǎn)品、難點(diǎn)產(chǎn)品的PB活動(dòng)的開展。PB專員的工作包含:
深刻研討PB活動(dòng),選擇潛力產(chǎn)品開展PB活動(dòng),深挖產(chǎn)品價(jià)值;
針對(duì)PB活動(dòng)后果不佳的潛在爆款進(jìn)行專門的分析與處置,打破產(chǎn)品流量困境;
全方位把握PB重要詞的選取及研討;
成功的PB經(jīng)驗(yàn)分享,無論是成功案例,還是失敗案例,PB專員的深刻的PB案例,可認(rèn)為全公司帶來運(yùn)營上的新思路;
PB數(shù)據(jù)分析,尤其是某段時(shí)間的品類數(shù)據(jù)分析,可以給產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更多開品支撐;
緊跟平臺(tái)流量趨勢(shì),掌握市場的競爭度、飽和度。
隨著商戶越來越多、產(chǎn)品越來越多,ProductBoost產(chǎn)品推廣活動(dòng)的運(yùn)營越來越精致,在實(shí)際運(yùn)作中,成功的商戶在PB的日常運(yùn)營中也總結(jié)出了幾條常用的技巧:
1、PB選品:精品化
粗放式的選品思路已經(jīng)越來越難以在Wish平臺(tái)上保持良好的發(fā)展了,合理控制店鋪中的產(chǎn)品數(shù)目,走精品化的路線是越來越多的Wish商戶的選擇。
新上的產(chǎn)品中至少50%是自主開發(fā)的產(chǎn)品,減少產(chǎn)品跟賣;
每周定期上新也要定期去舊,下架過季的、PB轉(zhuǎn)化差的、評(píng)分低的產(chǎn)品,控制店鋪產(chǎn)品數(shù)目。
2、不同的KPI目的
不同類型商品的PB消費(fèi)成交比的KPI是不一樣的,新款的KPI更為寬松,其次是主打款。同時(shí),KPI的考察也并不是唯消費(fèi)成交比論,是有多個(gè)KPI的綜合考察,包含消費(fèi)成交比、出售控制(即PB消費(fèi)不超過出售額的某個(gè)比例)、利潤控制(即PB消費(fèi)占利潤的比例不超過某個(gè)比值)等。
3、預(yù)算分配
在新品和老品的預(yù)算分配上,產(chǎn)品較多的店鋪,通常會(huì)在新品上投入更多的PB預(yù)算,產(chǎn)品較少的店鋪,更多的預(yù)算是集中用在老款上。而隨著運(yùn)營思路向精品化改變,保持穩(wěn)固的老品預(yù)算、加速發(fā)展新品成為共鳴。
各位商戶需要均衡新品與老品的PB預(yù)算,給予新品更多支撐,同時(shí)避免過大的分別,這樣既能保持老品的發(fā)展,帶來連續(xù)的利潤,也能加速新品的開發(fā),為未來的發(fā)展做好鋪墊;
在主打產(chǎn)品上的預(yù)算也要避免太過火散,盡量形成多個(gè)小爆款,避免涌現(xiàn)一家獨(dú)大的局勢(shì)。
4、成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告
PB數(shù)據(jù)需要每周甚至是每天跟蹤維護(hù)的,成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告通常是以listing為數(shù)據(jù)維度,涵蓋了PB消費(fèi)、消費(fèi)成交比、客單價(jià)、利潤、投入購置流量轉(zhuǎn)化率、珍藏轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品性質(zhì)、競價(jià)分析等。通過PB數(shù)據(jù)報(bào)告可以找到成功的PB產(chǎn)品,并且可以倒推分解出PB的合理的流程指標(biāo),更好地指點(diǎn)接下來的PB工作。
5、依據(jù)數(shù)據(jù)表示,調(diào)整運(yùn)營
對(duì)于有珍藏量、流量,但是沒有訂單的PB活動(dòng),采用調(diào)整競價(jià)或優(yōu)化產(chǎn)品的辦法;對(duì)于有連續(xù)的流量且轉(zhuǎn)化良好的PB活動(dòng),商戶可增長預(yù)算、調(diào)高競價(jià),持續(xù)保持活動(dòng)后果。
當(dāng)然,同類產(chǎn)品的情形也是調(diào)整PB活動(dòng)的關(guān)鍵根據(jù),依據(jù)同類產(chǎn)品的廣告和競價(jià)調(diào)整PB活動(dòng)預(yù)算及競價(jià),堅(jiān)持流量優(yōu)點(diǎn)。
6、耐煩
慣例版PB中的重要詞、競價(jià)、預(yù)算的確認(rèn)都是 后明確的,成熟商戶更常應(yīng)用的辦法就是控制變量 法,也就是控制同一個(gè)listing的幾個(gè)變量,不斷 ,尋找更適合的重要詞、競價(jià)、預(yù)算組合。經(jīng)過長期的 發(fā)覺,對(duì)于新品來說,到達(dá)一個(gè)穩(wěn)固PB轉(zhuǎn)化情形,需要約2個(gè)月的時(shí)間。
新品的流量獲取是每位Wish商戶面臨的重大工作挑戰(zhàn)之一,上新必做PB已經(jīng)成為市場的共鳴,因?yàn)镻B可以在短時(shí)間內(nèi)快速為產(chǎn)品帶來足夠的流量,并加速出單。而新品的PB活動(dòng)與成熟產(chǎn)品又有著顯著的不同。
1、競價(jià)設(shè)置
Wish商戶平臺(tái)為商戶們提供了更新的參考重要詞,各位商戶可以通過重要詞工具選擇適合的重要詞及競價(jià),并且通過WishAPP了解自己的競價(jià)所處的廣告位。這其中,更關(guān)鍵的就是:競價(jià)的設(shè)置要差別看待。
奇特且單價(jià)較高的新品,有較高的利潤及成本優(yōu)點(diǎn),可以設(shè)置較高的競價(jià)(如0.8美元),構(gòu)筑價(jià)錢優(yōu)點(diǎn),獲取盡可能多的流量;
價(jià)錢一般、競爭力一般的新品,則可以采用追隨戰(zhàn)術(shù),依據(jù)同類產(chǎn)品的出價(jià)及廣告位情形設(shè)定競價(jià)。
2、預(yù)算設(shè)置
新品的預(yù)算可以通過預(yù)測未來一段時(shí)間的出單量及客單價(jià)進(jìn)行推算,在實(shí)際操作中,要隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)變更,進(jìn)行預(yù)算增長:
依據(jù)產(chǎn)品之前的出售額及流量估算更大值,明確增長的預(yù)算額度;
依據(jù)當(dāng)前的訂單轉(zhuǎn)化率,明確需要的流量,依照倍數(shù)進(jìn)行階梯式的增長。
新品的PB預(yù)算要及時(shí)增長,避免因?yàn)轭A(yù)算不足導(dǎo)致的活動(dòng)停滯,影響更終的活動(dòng)轉(zhuǎn)化。
3、 周期
對(duì)于新產(chǎn)品,通常的PB 周期是4周左右,一個(gè)PB活動(dòng)周期一般為7天,通常一個(gè)活動(dòng)只 一個(gè)listing,這樣可以有針對(duì)性地 出合適這個(gè)listing的核心重要詞等數(shù)據(jù),但是在需要對(duì)產(chǎn)品的PB投放上做精致優(yōu)化的時(shí)候,可以設(shè)置2-3天的短期的但是不斷循環(huán)的活動(dòng)設(shè)置,這樣可以及時(shí)調(diào)整競價(jià)、重要詞等,加速優(yōu)化進(jìn)程。
新產(chǎn)品的PB活動(dòng)的第一周通常是更重要的一周,在這一周中:
商戶要關(guān)注珍藏量、整體流量的變更,同時(shí)給予活動(dòng)一個(gè)更寬松的消費(fèi)成交比目的;
在第一周不出單的情形下,商戶可以調(diào)整競價(jià)、預(yù)算、重要詞等,并了解競對(duì)情形,做對(duì)應(yīng)調(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)品主題、主圖、描寫、價(jià)錢等,也都是影響新品PB后果的因素。
考核了20多家大賣后,我們發(fā)覺,PB活動(dòng)的運(yùn)營對(duì)于他們的產(chǎn)品的發(fā)展越來越關(guān)鍵,看重PB的運(yùn)營管理、推動(dòng)精致化的運(yùn)營轉(zhuǎn)型、加大產(chǎn)品的自主研發(fā),這正成為Wish商戶發(fā)展的潮流!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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