在競爭劇烈的歐美市場之外,東南亞市場成為了跨境電商新的“潛力股”。阿里、騰訊、京東、亞馬遜等電商巨頭也紛紜布局,風(fēng)頭正盛的市場,跨境賣家要瞄準機會抓住機遇啦!東南亞電商市場...
在競爭劇烈的歐美市場之外,東南亞市場成為了跨境電商新的“潛力股”。阿里、騰訊、京東、亞馬遜等電商巨頭也紛紜布局,風(fēng)頭正盛的市場,跨境賣家要瞄準機會抓住機遇啦!
東南亞電商市場趨勢
全部東南亞地域有6億人口,但目前東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。2017年9月,全球咨詢管理公司BainCompany頒布了一份東南亞主要6國數(shù)字經(jīng)濟報告。報告指出,東南亞六國16歲以上消費者有4.05億;約有2億數(shù)字消費者(即在線購置過產(chǎn)品或服務(wù)),較2016年增加50%。
依據(jù)市場調(diào)研公司FrostSullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地域B2C電商營收將從2015年的112億美元增加到2022年的252億美元,年增加率達17.7%。預(yù)計2025年,東南亞地域網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將增加至2000億美元,電子商務(wù)市場范圍將到達880億美元,遠超過線下零售業(yè)增加。
阿里、騰訊、京東、亞馬遜都看上的市場
中國的電商巨頭紛紜通過增資來博得東南亞市場。阿里強勢進入東南亞,收購Lazada。迄今為止,阿里巴巴已經(jīng)向Lazada注入40億美元,股權(quán)已從本來的51%增長至約83%。除了收購Lazada,為進一步電商市場占比,2017年阿里巴巴以11億美元領(lǐng)投了Lazada在印尼更大的競爭對手Tokopedia。
騰訊投資了SeaGroup旗下的電商平臺Shopee,也是瞄準東南亞泛電商范疇。騰訊是京東更大的股東,騰訊通過京東或直接投資于Sea、Go-Jek、Traveloka、PomeloFashion以及Tiki.vn等公司。京東在印尼自建物流公司“JayaEkspresTransindo”,該公司目前共有300名員工,據(jù)京東方面泄漏,其在雅加達區(qū)的大部分訂單已可實現(xiàn)當日送達。
Amazon積極進行全球擴大,在新加坡設(shè)立辦公室擴展東南亞市場,并且投入20億美元來掠奪印度市場。
東南亞物流和支付發(fā)展
東南亞的物流系統(tǒng)一直是東南亞電商從業(yè)者和當?shù)叵M者的心頭之痛。全部東南亞,物流系統(tǒng)也只籠罩了大部分的一二線城市,還沒有全方位的鋪開,即使是在發(fā)達 新加坡也是如此。全部東南亞區(qū)域的物流市場正處在上升紅利期,阿里、京東也都在開端大力布局東南亞的物流基本設(shè)施。
在支付方面,東南亞各國各有各的付款方法和偏好。例如,在印尼、越南、泰國等 ,現(xiàn)金支付是主要的支付方法,信譽卡或借記卡的應(yīng)用率則較低。但新加坡卻像其他歐洲 一樣,信譽卡是主要的支付方法。
東南亞多數(shù)購物者不愿意共享銀行卡信息,因此更偏向于應(yīng)用線下付款方法,例如ATM轉(zhuǎn)賬、方便店或網(wǎng)上銀行付款等。但由于智能手機在東南亞應(yīng)用率的進一步,電子錢包和預(yù)付卡等移動支付方法的應(yīng)用率正在上升。
東南亞主要電商平臺
BainCompany頒布的東南亞主要6國數(shù)字經(jīng)濟報告還提到,東南亞消費者應(yīng)用多個電商平臺進行在線購物。尤其是印尼,在線購物者平均應(yīng)用的電商平臺高達5個,說明市場環(huán)境不是 的一家獨大;其次是越南,平均4.3個。其他各國的情形詳見下圖。
目前東南亞主要的電商平臺有:
Lazada
成立于2011年,總部位于新加坡,Lazada是東南亞地域更大的在線購物網(wǎng)站之一。其從自營模式和出售3C產(chǎn)品起家,目前產(chǎn)品種類涵蓋電子產(chǎn)品、家庭用品、以及時裝等,主要市場為印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南等。
Lazada推出了自己的物流解決計劃——LEX(Lazadaexpress),超過60%的訂單可實現(xiàn)次日達。在支付解決計劃方面,Lazada則提供了自建電子錢包helloPay、貨到付款(現(xiàn)金)或者到鄰近方便店付款等服務(wù)。
Shopee
Shopee是籠罩東南亞與臺灣的電商平臺,也是該地域發(fā)展更迅猛的電商平臺。主要市場是臺灣、印尼、馬來西亞、新加坡、泰國用戶等。該平臺于2015年6月正式上線,于2016年獲得馬來西亞國庫控股公司領(lǐng)投,騰訊追投1.7億美金D輪融資。
2017年,ShopeeGMV到達41億美金,同比增加258%。女裝、母嬰與家居是Shopee跨境總體交易更火的三個品類。Shopee為賣家提供自建物流SLS、小語種客服和支付保障等解決計劃。
Amazon新加坡
2017年,Amazon于新加坡設(shè)立辦公室擴展東南亞市場。依據(jù)《TechCrunch》資訊,除了一般電商服務(wù),還將在新加坡推出“AmazonPrime”及“AmazonPrimeNow”服務(wù);AmazonPrime是會員訂閱服務(wù),除了提供商品優(yōu)惠、免運費、影音媒體還有Kindle借書等服務(wù);AmazonPrimeNow則是主打兩小時高速配送,不過目前這兩項服務(wù)在新加坡的價錢都還沒頒布。
Bhinneka
Bhinneka是一家老牌印尼電商。前期主營3C產(chǎn)品,逐步發(fā)展為全品類零售B2C平臺。目前月獨立訪客約1180萬人次,月訪問量達5940萬人次。Bhinneka有超強的渠道優(yōu)點,從2004年起,樹立起大批品牌連鎖店,并有自己的服務(wù)中心,來保證售后服務(wù)。
Tokopedia
Tokopedia是印度尼西亞更大的電商平臺,也是瀏覽量更大的印尼網(wǎng)站。主要是綜合C2C模式,目前也在大力發(fā)展B2B和B2C業(yè)務(wù)。熱點品類主要包含電子、母嬰、家居等類目。
Zalora
Zalora是東南亞地域成長更快速的電商之一。主營方向是網(wǎng)上時裝及美容產(chǎn)品購物,類目主要包含時裝、飾物、鞋履及化裝護膚品。ZALORA售賣國際品牌,各個分區(qū)網(wǎng)頁亦會售賣本地品牌,包含香港、新加坡、印尼、菲律賓、泰國、越南、馬來西亞及文萊。目前員工總數(shù)約為1000人。
Luxola
Luxola主打護膚品和化裝品品牌,該網(wǎng)站目前出售250個品牌約4000款產(chǎn)品。其中65個品牌在東南亞市場由Luxola 在線出售。目前,月獨立訪客約54萬人次,月訪問量達108萬人次。2015年7月,被法國 品集團路易威登(LVMH)收購。目前該網(wǎng)站服務(wù)的 和地域包含澳大利亞、文萊、香港、印度、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、阿聯(lián)酋以及本土新加坡11個市場和地域。
Ezbuy
Ezbuy是新加坡更大的 平臺,出售項目包含家具,服裝,玩具,電器,寵物和家庭用品等,Ezbuy主要市場為新加坡,馬來西亞,印度尼西亞和泰國。其銷往新加坡的產(chǎn)品主要來自中國,美國,臺灣,韓國和本地的數(shù)百萬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
Ezbuy在新加坡流量 ,在尾程倉儲物流供給鏈有優(yōu)點:有自己的車隊配送到門、在地鐵口鄰近布局兩三百個站點取件、大件自提、方便店等。
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