跨境的郵件營銷介紹-ESG跨境

郵件營銷的魅力已經(jīng)不需要多介紹了，它也想低調(diào)，可是郵件營銷的實力不許可！基本上所有大賣家都應(yīng)用或者曾經(jīng)應(yīng)用過郵件營銷，并且有可能現(xiàn)在都在應(yīng)用！

畢竟你跟客戶的郵件交往都是一次郵件營銷，你的紅人推廣也需要跟客戶郵件交流！你的售后問題也要交流，希望發(fā)生復(fù)購率，所以郵件營銷無處不在！

很多人會認(rèn)為，給客戶發(fā)營銷郵件沒什么意義。他們會說這又貴又費時，而且不必定有回報，我不贊成。

郵件營銷可以通過發(fā)送針對性的信息來接觸客戶，它功能齊全并且價錢低廉。

1)郵件營銷有什么用

捕捉新線索與現(xiàn)有客戶溝通交流把自己定位成一個行業(yè)專家把收件人變成客戶郵件里面寫什么內(nèi)容呢？

首先，內(nèi)容為“王”，是重中之重。一份偏離標(biāo)題或者檔次較低的營銷郵件，會讓訂閱量大幅降低，你需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。此外，請記住，內(nèi)容的多樣性能讓客戶堅持興致，比如把下面這些內(nèi)容搭配起來：

打折/提醒/應(yīng)用技巧一些顧客可能會感興致去的文章鏈接目前的風(fēng)行趨勢公司新聞千萬別過火夸張，稍稍涉及到出售就可以了，但別讓出售成為郵件的要點。

注意：沒有人想收到以“親愛的尊貴客戶”之類的開頭的電子郵件，慢慢來，用他們的真名……你懂的，像真人一樣。

交易或贈品是吸引讀者注意力的好辦法，在上面的例子中，我們給了每個人75美元的亞馬遜廣告積分—無任何附加條件。

提供建議—提醒、技巧、幫助、指點、演練……都行，隨你的便！以上內(nèi)容，都是幫助老板們通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)增長銷量的辦法。

發(fā)送關(guān)鍵又有趣的新聞。比如，列出(并鏈接)更關(guān)鍵的功能更新、熱點的博客文章、新的Shopify使用流程和標(biāo)題。

2)如何發(fā)送營銷郵件

寫完郵件，得想想怎么發(fā)送它呢？網(wǎng)絡(luò)發(fā)送很劃算，但也要遵照嚴(yán)厲的反垃圾郵件法。更常用的有MailChimp,MadMimi和CampaignMonitor，這三個使用都已經(jīng)與shopify商店完善整合了。

可以在網(wǎng)上管理數(shù)據(jù)庫，翻看通信錄，清算帳戶，并依據(jù)你的意愿給他們分組。注冊一個主動化的服務(wù)賬戶(如上面列出的三個)，管理數(shù)據(jù)庫就更便利了，也不容易被看成是垃圾郵件。

它能跟蹤和分析每一封營銷郵件的活動，你可以看到誰打開了郵件，有多少鏈接被打開，還有誰疏忽了它。

3)郵件常用語模板介紹

在生計中，我們不可避免的需要用到郵件來交流，在郵件中應(yīng)用英文的頻率也越來越高，今天我給大家介紹的就是英文郵件格局。

一封正式郵件的必備項就是：標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款。

Subjectline主題

郵件標(biāo)題經(jīng)常都有人疏忽，要么就不寫，要么寫了，也不夠具體，從標(biāo)題上別人就當(dāng)這封郵件是垃圾郵件。

要知道你的老板、同事、或者客戶可能每天要訪問幾十上百篇郵件，所以你需要給郵件一個簡單、明白、具體的主題，讓對方看一眼主題，甚至不用打開就知道這篇郵件要說什么。

比如，不只是寫“Application”，而是寫“ApplicationofReduceLoad”

Salutation稱謂

跟對方郵件交往較多可以用HiXX或者HelloXX，比如HiWilliam。這種方法通常是用來你和對方關(guān)系很熟，或者你已經(jīng)和對方交往過很多次郵件。不知道姓名的還可以直接用Hi。

頭一次跟對方聯(lián)系，或者不熟習(xí)

要正式一點，更好用“Dear+姓”，比如DearMr.Green,Mrs.Green。

如果不知道對方(女性)是否已婚，用“Ms.”來取代“Miss”或“Mrs.”更保險。如果不知道對方姓氏或性別，應(yīng)用“DearSir/Madam”。

收件人不止一個

應(yīng)用“Dearcustomers”或者“Dearpartners”，給同事們可以寫“DearAll”

Mainpoint正文

開場白

Hopeyouarewell.

回復(fù)開場白

Furthertoourconversationearlier……

Asdiscussedoverthephone……

Thanksforyourkindreply.

Thanksfortheupdateonthesituation.

Regarding...

Aspermyemailsentonxxxx

Pleasehelptoclarify....

報歉

*如果回復(fù)晚了，報歉該怎么表達(dá)？

Sorryforthelatereply

*如果你出了小差錯，比如發(fā)錯郵件、搞錯時間地點等，在重新發(fā)送郵件加以改正時，在結(jié)尾加上"Sorryforanyinconveniencecaused"。

但整體的正文內(nèi)容必定要抓住3C原則。

·DeliveraClearmessage

·UseCorrectgrammar,vocabularyandpunctuation

·BeConcise

所謂3C原則就是Clear清晰，Correct準(zhǔn)確，Concise簡明。要點在于更有效的轉(zhuǎn)達(dá)信息，用更簡單的句型和清晰的組織來使你寫的東西更易讀。

Closing結(jié)尾

*常用結(jié)尾

Letmeknowifyouhaveanyquestionsorconcerns.

Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetoreachmeout.

Pleaseletmeknowiftherearequestions.

*深盼貴公司及早回復(fù)

Wearelookingforwardtohearingfromyou.

Wetrustyouwillshareusafeedbackatyourearliest.

Wehopethatyoucouldreplyusasearlyasyoucan.

*我會與你堅持聯(lián)絡(luò)，讓你知道實情的進(jìn)展

Iwillkeepyouposted.

Iwillkeepyouupdated.

Signoff落款

*Formal正式

*Yourssincerely,

*Yoursfaithfully,

*Semi-formal半正式

*Kindregards,

*Regards,

*Informal非正式

*Takecare,

*Allthebest,

*Signatureblock

包含你的姓名(name)、職稱(title)、公司(company)、聯(lián)絡(luò)信息(contactinformation)等

適用郵件舉例：

表達(dá)謝意

日常生計中經(jīng)常會應(yīng)用到表達(dá)謝意的郵件，在國外，加入完小伙伴邀請去的一次party，或者接收了別人饋贈的禮物等情形下都需要寫一封thanksletter。而此類郵件也非常好寫，只要能夠表達(dá)自己對收件人的真誠的感謝之情即可。

Dearxxx,

Thankssomuchforthelovelydinnerlastnight.Itwassothoughtfulofyou.Iwouldliketoinvitebothofyoutomyhousewhenyouareavailable.

Bestregards,

xxxx

注意：

*避免郵件主題空白：空白的郵件主題不會讓人看重，而且讓人感到發(fā)郵件的人很粗心很懶又不專業(yè)。

*盡量簡練明了，不要用完全的句子，特殊是問句。主題只要放重要詞就可以，讓對方知道這個郵件是什么內(nèi)容。

*可以將要點詞放在主題更前面。

*如果很緊迫，時間期限可以放在主題

*簡單特別的單詞可以直接縮寫。

*英文主題的單詞首字母全體大寫。

常用模板

我們很多的人，不了解如何去規(guī)范性的發(fā)一封郵件，今天也給大家制造了一個發(fā)郵件的模板，這個模板呢，其實在某種水平上而言，郵件營銷方法，也可以去用于些測評，或者是聯(lián)系你的買家客戶，讓他給你一個好評，等等之類的都可以，因為你其實可以直接跟他進(jìn)行C2C了！

彌補一下EDM郵件設(shè)計的模板：能幫助跨境電商節(jié)儉很多時間。另外,對于外貿(mào)新手來說，大家也可以思考應(yīng)用，或者試試！EDM郵件營銷是外貿(mào)營銷推廣的必經(jīng)之路,也是樹立品牌形象的辦法之一。

Hello,I'mgladtohaveanemailwithyou！

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BestWishes！

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4)如何讓客戶訂閱郵件

一切預(yù)備就緒，只等發(fā)送了，但如何獲得潛在客戶的郵件地址呢？可能你會想買一個郵件地址清單，但是信用好的供給商可能很貴，而且這種行動也不太光亮磊落。那如何優(yōu)雅地獲得訂閱人呢：

1.在主頁上添加一個訂閱框，邀請瀏覽網(wǎng)站的人訂閱郵件?？梢酝ㄟ^免費的電子書、可下載的報告或折扣商品來吸引他們訂閱。如果您添加了Mailchimp或CampaignMonitor，那么將訂閱代碼剪切并粘貼到您的標(biāo)題上去就很容易了。

2.在線上和線下同時推廣你的營銷郵件，比如社交網(wǎng)站，貿(mào)易展覽，多媒體廣告。

3.創(chuàng)立一個專門的登錄頁面，便利客戶找到。還可以將社交網(wǎng)絡(luò)按鈕作為共享工具上傳到這個頁面，隨時更新信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。