入駐法國(guó)Cdiscount平臺(tái)？這里有你要的答案-ESG跨境

多年來(lái)，Cdiscount一直以價(jià)廉物美而著名，往往會(huì)吸引對(duì)價(jià)錢(qián)敏感的消費(fèi)者。

買(mǎi)家可以應(yīng)用集團(tuán)門(mén)戶店下單，在法國(guó)各地提供超過(guò)18,000個(gè)包裹取貨點(diǎn)。這極慷慨便了購(gòu)置者，節(jié)儉了運(yùn)輸費(fèi)用。

如何在Cdiscount上賣(mài)東西？

Listing

賣(mài)家接口可在網(wǎng)上或者通過(guò)API。Listing的過(guò)程跟你的產(chǎn)品是否已經(jīng)在Cdiscount目錄里列出有很大關(guān)系。

對(duì)于已經(jīng)在目錄里的產(chǎn)品，賣(mài)家需要設(shè)置售價(jià)，新舊，以及現(xiàn)有的庫(kù)存程度。一點(diǎn)庫(kù)存被添加，他會(huì)涌現(xiàn)在Cdiscount的網(wǎng)站里啦。秒殺可以通過(guò)折扣的預(yù)期值和金額預(yù)先設(shè)置好。

對(duì)于不在目錄里的產(chǎn)品，賣(mài)家可以通過(guò)電子郵件或者CdiscountAPI發(fā)送文件。在這兩種情形下，Cdiscount會(huì)自行完成對(duì)產(chǎn)品的信息整合。賣(mài)方不能插手，這點(diǎn)和Amazon是一樣的。（事實(shí)上，Cdiscount在很多處所都跟Amazon一樣）所以對(duì)于Amazon的老賣(mài)家，Cdiscount是很容易上手的。

SellingPrice

39歐元包月，然后4.5%-20%的平臺(tái)應(yīng)用費(fèi)用，這個(gè)取決于產(chǎn)品的品類。這個(gè)費(fèi)用收費(fèi)是樹(shù)立在全部交易金額基本之上的，包含運(yùn)費(fèi)。

收取比例如下：

首飾20％

DIY12％

高科技，電腦及電器配件12％

樂(lè)器（不含附件）12％

輪胎和車(chē)輛10％

視頻游戲機(jī)8％

電器6.8％

高保真音響，GPS，汽車(chē)音響，手機(jī)，攝影器材和攝像機(jī)6.5％

電腦周邊裝備，組件，網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)存和存儲(chǔ)6.5％

電腦，平板電腦，顯示器，打印機(jī)，掃描儀，電視和投影機(jī)4.5％

無(wú)人機(jī)4.5％

所有其他類別15％

OrderProcessing

當(dāng)訂單生成，賣(mài)家會(huì)收到email。這個(gè)訂單必需在2天內(nèi)進(jìn)行處置并確認(rèn)有貨。訂單金額也會(huì)從買(mǎi)家賬戶里扣除。

要收到款，賣(mài)家必需具備：

支付平臺(tái)的費(fèi)用在Cdiscount的賬戶里；

銀行賬號(hào)可用；

每個(gè)月三次結(jié)款，除非有投訴情形，一般不會(huì)扣款；

Customersupport,returnandrefund

前面提過(guò)，Cdiscount要求法語(yǔ)客服，有許多客戶需要交涉的工作：

貨物未收到。Cdiscount建議與包裹運(yùn)營(yíng)商交流，盡快退款或者重發(fā)給客人。

跟描寫(xiě)的不一致。Cdiscount希望賣(mài)家盡快退款接收退貨。

產(chǎn)品有缺點(diǎn)?？腿艘话阋笸素?，賣(mài)方提供退款和改換產(chǎn)品。

其他退貨原因。在法國(guó)，客戶有權(quán)在交貨后15個(gè)自然天內(nèi)退貨的。賣(mài)方必需退款扣減退貨費(fèi)用。

假冒商品索賠。嚴(yán)禁銷(xiāo)售Cdiscount假冒產(chǎn)品和帶有宗教 顏色的產(chǎn)品。在這種情形下，賣(mài)家會(huì)被直接扣款到關(guān)店。

PS：只要有買(mǎi)家和賣(mài)家之間的糾紛，Cdiscount會(huì)跟Amazon一樣，通常站在買(mǎi)方立場(chǎng)。

Sellerperformance

Cdiscount沒(méi)有Sellerperformance，這點(diǎn)是跟Amazon不同的，這個(gè)指標(biāo)不是贏取購(gòu)物車(chē)的辦法，這里，價(jià)錢(qián)是王道。還有賣(mài)家應(yīng)用Cdiscount的物流服務(wù)FBC，Cdiscount的買(mǎi)家可以參加CdiscountàVolonté的會(huì)員，一年只需要19.99歐元即可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。

在2015年，Cdiscount開(kāi)端親密注目賣(mài)家的performance，如果收到太多的埋怨，會(huì)直接賬戶被封。在過(guò)去的一年里，這種封店現(xiàn)象越來(lái)越多，但相比較Amazon,Cdiscount還是很仁慈的。被封的賣(mài)家也可以有權(quán)力上訴，但他們應(yīng)當(dāng)適應(yīng)歐洲的節(jié)奏，期待期待期待.....

運(yùn)輸方法（痛點(diǎn)來(lái)了）

Cdiscount為買(mǎi)家提供如下選擇：

送貨上門(mén)

送貨到旗下的門(mén)市

從賣(mài)家自己的店鋪?zhàn)匀?/p>

在派送點(diǎn)取貨

對(duì)于不是從賣(mài)家自己商店里直接取貨的，賣(mài)家需要設(shè)置每個(gè)項(xiàng)目標(biāo)郵資，也可以設(shè)置多個(gè)產(chǎn)品在一張訂單里。

Cdiscount自己的倉(cāng)庫(kù)提供FBC（ExpédiéparCdiscount）同時(shí)提供免費(fèi)送貨的服務(wù)，有點(diǎn)像AmazonPrime叫CdiscountàVolonté.

送貨上門(mén)

送貨上門(mén)服務(wù)（homedelivery）有三種方法

準(zhǔn)則、跟蹤、簽名

對(duì)于一個(gè)價(jià)值低于40歐元的產(chǎn)品，客戶可以任意選擇。在40歐元到1萬(wàn)歐元之間，客人可以選擇跟蹤（Tracked）或者簽收（Signature）,一萬(wàn)歐元以上的，必需本人簽收服務(wù)。

賣(mài)家可以選擇和壓根就不提供平郵，（很多客人瞪眼說(shuō)沒(méi)收到也不是什么稀罕事了）但是必需提供其他的選擇，對(duì)于低于40歐元產(chǎn)品，如果賣(mài)家不特別設(shè)置，將會(huì)被默以為平郵。

當(dāng)多個(gè)產(chǎn)品來(lái)自于同一個(gè)賣(mài)家，體系會(huì)主動(dòng)盤(pán)算折扣價(jià)錢(qián)。先按一個(gè)產(chǎn)品收費(fèi)，然后在上面疊加折扣的運(yùn)費(fèi)。

自取服務(wù)

對(duì)于Cdiscount附屬的集團(tuán)旗下門(mén)市收取貨物，包含Casino和Geanthypermarkets和超市,還有LeaderPriceandFranprixstores。但是這種方法需要Cdiscount授權(quán)選定的產(chǎn)品，其中主要是一些小件的產(chǎn)品。

對(duì)于自己有店的，可以讓買(mǎi)家自己來(lái)店里取貨，但從下單到取貨6個(gè)小時(shí)之內(nèi)必需完成。這種應(yīng)用實(shí)用于已經(jīng)標(biāo)注出立即取貨服務(wù)并且不會(huì)收取任何運(yùn)輸費(fèi)用。

支撐的收集點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)是RelaisColis,MondialRelayandSoColissimo。如果買(mǎi)家選著了這個(gè)服務(wù)，訂單將會(huì)交付給指定的取貨點(diǎn)，這種服務(wù)僅實(shí)用于賣(mài)家設(shè)置開(kāi)通了它。

ExpédiéparCdiscountandCdiscountàVolonté

Cdiscount提供自己的物流，我們就叫他FBC吧，它不僅服務(wù)Cdiscount自己的市場(chǎng)，同時(shí)也為其他平臺(tái)提供物流服務(wù)。這點(diǎn)跟Amazon的FBA一樣。Cdiscount已經(jīng)把這個(gè)服務(wù)推向市場(chǎng)，叫ExpédiéparCdiscount。

ExpédiéparCdiscount提供倉(cāng)儲(chǔ)和代發(fā)業(yè)務(wù)只要你的貨物放在Cdiscount的倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)服務(wù)其實(shí)很新，大約一年的光景，而且必需通過(guò)郵件申請(qǐng)。如果你應(yīng)用Cdiscount的FBC,會(huì)在網(wǎng)站上有特別標(biāo)記并且有資歷獲得免費(fèi)送貨。

Cdiscount也有相似Amazon的Prime服務(wù)，叫CdiscountàVolonté，收費(fèi)19.99歐元全年，如果想要享受免費(fèi)送貨，單筆訂單需要超過(guò)25歐元。這個(gè)計(jì)劃大約有兩年的時(shí)間了，而且它正在快速長(zhǎng)。等待它能成為更受歡迎的服務(wù)。

應(yīng)用Cdiscount自己的物流系統(tǒng)，將會(huì)很大水平的進(jìn)一步用戶體驗(yàn)，這點(diǎn)大家其實(shí)也都懂亞馬遜的FBA.

有一點(diǎn)跟亞馬遜不同，對(duì)于Cdiscount自己平臺(tái)的和外部平臺(tái)的訂單發(fā)貨費(fèi)用是一樣的，但是對(duì)于吸收，分揀，包裝費(fèi)用，F(xiàn)BC并沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)費(fèi)用。

如何在Cdiscount上面成為成功的賣(mài)家？

事實(shí)上，Cdiscount主要對(duì)于3C類產(chǎn)品和時(shí)尚類產(chǎn)品還有一些相關(guān)的產(chǎn)品是很有優(yōu)點(diǎn)的，同時(shí)這方面的賣(mài)家也很多。但是Cdiscount一直非常看重招募家居賣(mài)家。Cdiscount有它自己的重新定價(jià)功能，當(dāng)賣(mài)家應(yīng)用了“FloorPrice”,那么這個(gè)價(jià)錢(qián)每次會(huì)主動(dòng)調(diào)低，直到調(diào)節(jié)到更廉價(jià)的價(jià)錢(qián)。累感不愛(ài)有木有？這個(gè)功能真的很殘暴，會(huì)推進(jìn)價(jià)錢(qián)連續(xù)走低直到把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)錢(qián)進(jìn)一步或者趕出市場(chǎng)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。