

物流是跨境電子商務(wù)的支柱。毫無疑問,賣家希望將商品交付給服務(wù)商之后,他們能夠毫不遲疑地專注于出售,并進(jìn)一步他們的業(yè)績(jī)。然而,物流供給商的服務(wù)是好的還是壞的,既有其自身的優(yōu)點(diǎn)...
物流是跨境電子商務(wù)的支柱。毫無疑問,賣家希望將商品交付給服務(wù)商之后,他們能夠毫不遲疑地專注于出售,并進(jìn)一步他們的業(yè)績(jī)。
然而,物流供給商的服務(wù)是好的還是壞的,既有其自身的優(yōu)點(diǎn)渠道和長(zhǎng)處,也有不能滿足賣方的要求的處所。以下這幾點(diǎn)是所有賣家必需學(xué)會(huì)選擇物流服務(wù)商的基本評(píng)估準(zhǔn)則。讓我們來一起看看。
匹配度
依據(jù)產(chǎn)品選擇物流是跨境電子商務(wù)的第一鐵律。有證據(jù)表明,低成本的輕貨物合適用國(guó)際小包,成本低,但重量限制為2公斤。超重就要選擇國(guó)際專線或快遞,時(shí)效性和安全性更優(yōu)。較為貴重的商品則需多依附于國(guó)際快遞,時(shí)效更快。
在同一層次的物流產(chǎn)品往往有大批的供給商,但也有像順豐國(guó)際這類能夠提供多元化的服務(wù)的企業(yè),從國(guó)際小包、國(guó)際特惠、國(guó)際標(biāo)快一站式滿足賣家的要求。
運(yùn)價(jià)
國(guó)際物流成本無疑是賣方更關(guān)注的問題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好,而是要可控的??垂┙o商是否提供透明、合理、穩(wěn)固的報(bào)價(jià)非常關(guān)鍵??勺尮┙o商明白列出各種收費(fèi)項(xiàng)目及計(jì)費(fèi)方法,這樣更便于考核,如有必要可列入合同明細(xì)。
時(shí)效
賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)關(guān)鍵的考察準(zhǔn)則,是時(shí)效。那物流是不是越快越好呢?如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期,在可控的成本下,時(shí)效是越穩(wěn)固越好,對(duì)體驗(yàn)有保障。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商,同時(shí)走貨 下線路質(zhì)量,為旺季做預(yù)備。在旺季時(shí),也要思考物流商的承運(yùn)才能,看它們過往對(duì)于爆倉(cāng)問題有沒有好的應(yīng)對(duì)辦法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。
派送
派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考察物流供給商時(shí),可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國(guó)內(nèi)集貨看其倉(cāng)儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)點(diǎn),直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。目標(biāo)國(guó)看落地派質(zhì)量、尾程可控性。
服務(wù)
服務(wù),這是成本和處方之外,必需思考的一個(gè)關(guān)鍵因素。有專業(yè)和穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)的物流商,還會(huì)在你拓展海外市場(chǎng)或是入駐電商平臺(tái)時(shí),把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你,讓你少走彎路。各種服務(wù)的細(xì)節(jié),決議了這家物流商是否值得依附和信任。
總之,尋找一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)固、老實(shí)、值得信任的物流合作伙伴是消費(fèi)者的更佳保障。
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