中國電子商務(wù)研討中心主任曹磊以為,“黑五”、“雙11”、“618”已經(jīng)成為國內(nèi)的三大購物節(jié)。其中,洋碼頭成就亮眼,“黑五”當(dāng)日交易額達(dá)去年6倍,開場不到8分鐘交易額達(dá)1億元。另據(jù)艾媒...
中國電子商務(wù)研討中心主任曹磊以為,“黑五”、“雙11”、“618”已經(jīng)成為國內(nèi)的三大購物節(jié)。其中,洋碼頭成就亮眼,“黑五”當(dāng)日交易額達(dá)去年6倍,開場不到8分鐘交易額達(dá)1億元。另據(jù)艾媒咨詢發(fā)表的報(bào)告顯示,跨境直郵已經(jīng)成為洋碼頭的 優(yōu)點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)跨境電商中分別化突圍決議因素。
“毫不謙遜地講,今年的黑色星期五,是洋碼頭在代言,是我們在定義著黑五的準(zhǔn)則?!痹诮衲甑娜蚝谏瞧谖蹇駳g節(jié)啟動(dòng)會(huì)上,洋碼頭CEO曾碧波這樣說。
如今,黑五落幕,各家表示又如何呢?洋碼頭是否具備代言的實(shí)力呢?
近日,中國電子商務(wù)研討中心發(fā)表《2017年跨境進(jìn)口電商“黑五”綜合報(bào)告》(下稱“《報(bào)告》”),對天貓國際、洋碼頭、亞馬遜海外購、京東全球購、網(wǎng)易考拉海購、小紅書等在內(nèi)的國內(nèi)知名跨境電商平臺,差異就當(dāng)前跨境電商市場狀態(tài)和2017年“黑色星期五”(下稱“黑五”)購物節(jié)相關(guān)平臺表示及未來發(fā)展趨勢等進(jìn)行了調(diào)研和分析。
《報(bào)告》顯示,在國內(nèi)跨境電商行業(yè)的集體推進(jìn)下,“黑五”近年來也逐漸成為繼“雙十一”后電商行業(yè)的又一促銷盛事。中國電子商務(wù)研討中心主任曹磊以為,“黑五”、“雙11”、“618”已經(jīng)成為國內(nèi)的三大購物節(jié)。其中,跨境電商鼻祖洋碼頭因引入“黑五”進(jìn)中國、開啟時(shí)間更早、價(jià)錢同步全球,以及在持續(xù)4年在“黑五”表示中成就亮眼,大有“代言黑五”之勢。
此外,受益于消費(fèi)升級和政策支撐,跨境進(jìn)口電商越來越普及,用戶群體快速走向三四線城市。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國跨境進(jìn)口電商交易范圍達(dá)12000億元,同比增加33.3%,預(yù)計(jì)2017年將到達(dá)18543億元,中國跨境進(jìn)口電商仍存在廣大紅利。
洋碼頭2017“黑五”交易額達(dá)6倍多年引領(lǐng)成“黑五”代言人
“黑五”是來源于美國的購物節(jié),目前已逐漸成為中國消費(fèi)者購置海外商品的一個(gè)關(guān)鍵年度節(jié)點(diǎn)。《報(bào)告》梳理了2014年-2017年,“黑五”在中國的發(fā)展歷程。2014年,跨境進(jìn)口電商鼻祖洋碼頭提出“全球化消費(fèi)元年”的概念,并率先開啟第一屆“全球黑五狂歡節(jié)”,將“黑五”文化引進(jìn)中國市場。隨后幾年中,跨境進(jìn)口電商迎來爆發(fā)期。
中國電子商務(wù)研討中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤指出,洋碼頭開啟“黑五”的時(shí)間甚至早于美國老牌電商亞馬遜,“從整體上來看,洋碼頭以引入‘黑五’進(jìn)中國、開啟時(shí)間更早、價(jià)錢同步全球、商品多元化、服務(wù)全方位等特征,大有‘代言’黑五之勢?!?/p>
以今年“黑五”來看,網(wǎng)易考拉黑五當(dāng)天出售額達(dá)去年5.5倍,天貓國際同比增加2倍,亞馬遜海外購較雙十一基本上增加2倍。其中,洋碼頭成就亮眼,“黑五”當(dāng)日交易額達(dá)去年6倍,開場不到8分鐘交易額達(dá)1億元。
中國電子商務(wù)研討中心就促銷玩法、商品、服務(wù)、物流等四個(gè)方面進(jìn)行評測發(fā)覺,洋碼頭借助跨境直郵的優(yōu)點(diǎn),為國內(nèi)消費(fèi)者帶來更加多元化的商品,同時(shí)大打“服務(wù)牌”,聯(lián)合服務(wù)升級上線“全球優(yōu)選團(tuán)”、“慢就賠”、“極速退”,且連續(xù)優(yōu)化“先行賠付、假一賠十”,切實(shí)解決海淘痛點(diǎn),讓消費(fèi)者真正買得放心、買得舒心。
曹磊表現(xiàn),“黑五”躋身國內(nèi)三大購物節(jié)之一,且隨著“新零售”、“新消費(fèi)”等概念輻射,將從線上影響到線下,后續(xù)將出現(xiàn)全渠道、全民關(guān)注、連續(xù)時(shí)間長、商品更厚實(shí)四大趨勢特征。
洋碼頭異軍崛起拉高行業(yè)平均物流時(shí)效
《報(bào)告》顯示,跨境進(jìn)口電商主要有三種物流模式:海外直郵、保稅區(qū)(倉)或保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易。因海外直郵模式環(huán)節(jié)繁瑣且門檻較高,目前國內(nèi)大部分跨境電商平臺多采取保稅進(jìn)口模式,輔助少量海外直郵。呂昊澤表現(xiàn),保稅模式供給鏈門檻低,配送時(shí)間短,且存在倉儲(chǔ)成本、滯銷風(fēng)險(xiǎn)和匯率的影響;而海外直郵除了滿足商品多元化要求外,且在運(yùn)輸環(huán)節(jié)更大水平保障商品私密性,更安全放心,“因用戶的要求日益多元和個(gè)性化,海外直郵的才能將決議未來跨境電商寡頭花落誰家。”
洋碼頭自成立之日起便保持海外直郵戰(zhàn)略,是業(yè)內(nèi)唯一自建國際物流的跨境電商平臺,目前已建成17大國際物流中心,籠罩美國、日韓、歐洲、澳洲等主流海淘目標(biāo)國,配送時(shí)效平均5天。今年黑五首日,韓國直郵上海的全球首單便已 簽收,全程用時(shí)19小時(shí),美國直郵國內(nèi)第一單也僅耗時(shí)55小時(shí),再次創(chuàng)跨境電商直郵時(shí)效新紀(jì)錄。
目前,大部分跨境電商平臺的配送方法均為國內(nèi)保稅發(fā)貨,時(shí)間約為3-15天。中國電子商務(wù)研討中心總結(jié)分析以為,洋碼頭之所以能異軍崛起,拉高行業(yè)平均物流時(shí)效,主要在于平臺對于自建物流的管控力更強(qiáng)、多年國際物流經(jīng)驗(yàn)沉淀,在國際段運(yùn)輸、商品申報(bào)、繳納關(guān)稅、海關(guān)查驗(yàn)清關(guān)等多個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)厚實(shí)、首個(gè)和海關(guān)體系,提高提高清關(guān)效力以及常年與各大航空公司的良好合作可優(yōu)先應(yīng)用航空資源四個(gè)方面。
據(jù)悉,在“黑五”前夕,洋碼頭已與東航物流達(dá)成戰(zhàn)略合作,東航全球運(yùn)力將優(yōu)先提供應(yīng)洋碼頭應(yīng)用,提高提高其跨境物流的效力。另據(jù)艾媒咨詢發(fā)表的報(bào)告顯示,跨境直郵已經(jīng)成為洋碼頭的 優(yōu)點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)跨境電商中分別化突圍決議因素。
跨境電商進(jìn)入中場海外直郵提高商品多元化
隨著跨境進(jìn)口電商的規(guī)范化發(fā)展,跨境網(wǎng)購走向常態(tài)化,消費(fèi)者對跨境進(jìn)口電商平臺的服務(wù)才能、商品厚實(shí)性有了更多要求,各家平臺開端往品質(zhì)化方向發(fā)展,這也意味著跨境電商行業(yè)進(jìn)入中場階段,將越來越重視商品是否多元、高效賦能產(chǎn)業(yè)鏈以及整體海購體驗(yàn)。
今年以來,多家綜合型平臺發(fā)力升級供給鏈。網(wǎng)易考拉海購,已先后與數(shù)十家國際知名品牌簽署深度合作協(xié)定,并在歐洲、澳洲等地舉行招商會(huì);天貓國際,則在不斷引進(jìn)更多的國際商超,德國超市巨頭ALDI已進(jìn)駐天貓國際……呂昊澤表現(xiàn),隨著消費(fèi)升級,國內(nèi)消費(fèi)者的海購選擇早已從奶粉、尿布轉(zhuǎn)向?yàn)楦鼮閭€(gè)性化的衣服、鞋包等品類,同時(shí)更加重視品質(zhì)生計(jì),在居家、飾品以及運(yùn)動(dòng)三個(gè)品類上有更多購置偏向,“海外直郵目前被行業(yè)驗(yàn)證為跨境進(jìn)口電商未來的主要運(yùn)營模式。”
洋碼頭開創(chuàng)人兼CEO曾碧波表現(xiàn),在中場階段,用戶對海外商品的認(rèn)知度和服務(wù)體驗(yàn)要求逐漸進(jìn)一步,同時(shí)更多的海外品牌和零售商開端意識到中國市場的廣大潛力,也將面臨迅速反響國內(nèi)要求以及連續(xù)性進(jìn)一步服務(wù)體驗(yàn)的問題,如何高效賦能上游產(chǎn)業(yè),整合多環(huán)節(jié)資源并進(jìn)一步流通效力是跨境中場階段面臨的一大機(jī)會(huì),“從組織商品進(jìn)入出售到物流到售后,教導(dǎo)和賦能上游產(chǎn)業(yè)鏈,讓國外的品牌商和經(jīng)銷商更了解中國市場和中國消費(fèi)者?!?/p>
從今年年初開端,為了一年一度的黑色星期五,曾碧波為洋碼頭從物流、人員、體系、商品、供給鏈、服務(wù)等方面制訂了一系列準(zhǔn)則:從商品購置到簽收,5天;商品有問題,官方先賠;官方直郵,超越許諾時(shí)效,官方先賠;GMV(流水)翻番,人員,一個(gè)都不加……對于一家主打C2C的跨境電商平臺而言,這些準(zhǔn)則稱得上嚴(yán)苛。另據(jù)艾媒咨詢發(fā)表的報(bào)告顯示,跨境直郵已經(jīng)成為洋碼頭的 優(yōu)點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)跨境電商中分別化突圍決議因素。
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