跨境電商運(yùn)營(yíng)重中之重：物流選擇-ESG跨境

相信大家作為網(wǎng)蟲(chóng)，對(duì)物流必定不會(huì)生疏，網(wǎng)絡(luò)電商運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，隨之帶動(dòng)了物流的迅速增加，作為跨境電商，物流無(wú)疑也是其中更為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)?？墒菃?wèn)題也隨之而來(lái)，如今物流的發(fā)展和服務(wù)良莠不齊，對(duì)跨境電商中的賣家而言，如何選擇物流也是個(gè)難題，怎么能力保證自己的售后服務(wù)？如何能力讓自己賣出去的產(chǎn)品更快更完美的達(dá)到消費(fèi)者的手中？會(huì)不會(huì)和顧客發(fā)生沖突等等問(wèn)題。

作為賣家，都希望把物流問(wèn)題這一 煩全交給物流服務(wù)商，而自己只要專注于出售績(jī)效就好，所以，只要選對(duì)了物流，也就意味著能更加迅速的獲得顧客的好感度，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。那么究竟該如何選擇呢？

首先要明白，跨境電商平臺(tái)其實(shí)對(duì)賣家的貨運(yùn)服務(wù)有著嚴(yán)厲的要求，要到達(dá)各方面都能面面俱到，賣家要遵守幾大原則：

物流的安全性高，保密度高，并且能做到全程可追蹤狀況，讓賣家和買家都能隨時(shí)隨地了解到物品的運(yùn)輸狀況；保證物流的時(shí)效性，如果時(shí)間拖得太長(zhǎng)，顧客會(huì)有各種埋怨，這必定水平上會(huì)喪失一部分潛在忠誠(chéng)客戶，所以選擇物流的時(shí)候必需能保證有必定的時(shí)效性和可控性；還有一點(diǎn)就是物流的服務(wù)態(tài)度，我們經(jīng)常投訴的原因很大部分都是物流人員服務(wù)態(tài)度差，所以選擇物流的時(shí)候還需要了解物流公司的經(jīng)營(yíng)原則以及對(duì)員工的管理制度；還有更關(guān)鍵的一點(diǎn)就是費(fèi)用，作為賣家，當(dāng)然需要盡更大可能減少成本，所以，在選擇物流時(shí)，需要和對(duì)方提前做好交流，在某些方面能爭(zhēng)奪到利益盡更大可能爭(zhēng)奪，在保證物流服務(wù)好，時(shí)效快等各方面因素的前提下，還能盡可能大的勤儉成本，這才是選擇一個(gè)準(zhǔn)確的物流的更佳答案。

在跨境電商中，會(huì)發(fā)覺(jué)真正有眼力有實(shí)力并且能為客戶著想的，必定是很洞悉市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的。對(duì)于海外供給，更關(guān)鍵的是穩(wěn)健二字，只要物流可靠，很大水平上能保證賣家的銷量，這時(shí)候就算物流的價(jià)錢比別家稍稍貴一點(diǎn)，也要思考周全，著眼于未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展。讓消費(fèi)者可控可查，能放心在你家購(gòu)置商品，除了自身質(zhì)量過(guò)硬外，售后服務(wù)也缺一不可。

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