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shopee萊爾富超商物流出貨手冊(cè)—賣(mài)家交寄規(guī)范

Shopee新聞

2022-03-26

913

賣(mài)家交寄規(guī)范

物流交寄說(shuō)明

萊爾富的物流交寄服務(wù)，廠商不需門(mén)市寄件，由萊爾富發(fā)貨到萊爾富各門(mén)市，廠商需自行安排物流商，將商品配送到萊爾富龍?zhí)禘C物流中心。(蝦皮不介入此段配送過(guò)程)

萊爾富倉(cāng)庫(kù)的寄貨地址:

收貨人：萊爾富物流中心-EC收件組

地址：325 桃園市龍?zhí)秴^(qū)中原路二段545巷146號(hào)1~3號(hào)碼頭

聯(lián)絡(luò)電話：03-286-5168# 611、612

進(jìn)貨時(shí)間：

每周一至周日(包括例假日) 08:30~14:00，如遇舊歷年、天災(zāi)或不可抗力之因素期間，則另行公告時(shí)間。

進(jìn)貨異常：

賣(mài)家若發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨貨態(tài)差異，可于3個(gè)工作天內(nèi)向蝦皮客服聯(lián)系

注意事項(xiàng)：門(mén)市交寄和物流交寄兩種模式不可混用，物流交寄開(kāi)通后，寄件標(biāo)簽將無(wú)法與門(mén)市交寄的標(biāo)簽通用。

材積與賠償上限

?貨品之尺寸（長(zhǎng)寬高總合）上限為105公分、最長(zhǎng)邊≦45cm且其他兩邊長(zhǎng)均≦30cm。

?本服務(wù)所允收之托運(yùn)貨品重量上限為10公斤 (門(mén)市交寄為5公斤)

?賠償上限2萬(wàn)元

禁運(yùn)品

? 易碎、易腐、易燃、揮發(fā)、具污染性或危險(xiǎn)性之物品、信用卡、提款卡、及票據(jù)、股票、債券等有價(jià)證券，以及服務(wù)款款中所標(biāo)示之違禁物品(液體、生鮮、易碎品)。

運(yùn)費(fèi)及寄件天數(shù)

?運(yùn)費(fèi)：45元(賣(mài)家實(shí)際運(yùn)費(fèi)) /買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)50元

?賣(mài)家應(yīng)于次日起算四個(gè)工作日內(nèi)，每日的14點(diǎn)前將商品送達(dá)萊爾富物流中心。

進(jìn)貨方式：

點(diǎn)收方式采快速驗(yàn)收，貨品不可散裝且應(yīng)以外裝紙箱保護(hù)，若因無(wú)紙箱保護(hù)而造成商品遺失、損壞，后果一律由店家自行承擔(dān)。到倉(cāng)點(diǎn)收，亦以箱數(shù)為點(diǎn)收單位，而非以件數(shù)進(jìn)行對(duì)點(diǎn)。

包裝方式

?進(jìn)貨僅能使用紙箱或不透明塑料破壞袋包裝，托運(yùn)人應(yīng)按貨品之性質(zhì)、重量、體積等，做妥適之包裝，不可裸露，且封口處需黏緊。

?單一訂單編號(hào)僅可交寄一件商品，不得將多箱貨品以任何形式捆綁為一箱后交寄。

?若因賣(mài)家未適當(dāng)包裝，造成商品破損濕損，由賣(mài)家自行負(fù)責(zé) ，若其他商品因此受損或沾污，賣(mài)家亦應(yīng)負(fù)全部賠償責(zé)任。

出貨標(biāo)簽

? 每件商品包裝上只可有一張出貨標(biāo)簽，若賣(mài)家需使用舊包裝出貨，需將舊包裝上原有之任何標(biāo)簽完全撕除避免混淆。

? 卷標(biāo)條形碼打印質(zhì)量以物流中心實(shí)際判讀作為基準(zhǔn)，若發(fā)生物流中心無(wú)法刷讀則視為條形碼質(zhì)量異常，由物流中心保留發(fā)生異常之條形碼以供店家查核。

?條形碼質(zhì)量異常狀況如下：

1)條形碼不符者。

2)顏色過(guò)深、過(guò)淺、使用彩色(非黑色)或模糊不清。

3)條形碼間距不可過(guò)密或是過(guò)疏，應(yīng)依規(guī)范，不得任意改變比例。

4)店家裁切卷標(biāo)位置超過(guò)卷標(biāo)條形碼本身。

5)標(biāo)簽濃度太高，線條不分明，線與線接連在一起。

6)卷標(biāo)未妥善黏貼，無(wú)法刷讀，例如標(biāo)簽上覆蓋膠帶。

7)條形碼數(shù)據(jù)匯入錯(cuò)誤，例如條形碼中含有閑雜文字。

8)標(biāo)簽因受潮淋濕或其他原因造成模糊不清無(wú)法刷讀。

上述異常狀況發(fā)生時(shí)，商品不予驗(yàn)收，以廠退處理。

進(jìn)驗(yàn)流程和配送時(shí)效

申請(qǐng)寄件編號(hào)

? 須于訂單所設(shè)定之備貨天數(shù)結(jié)束前，將商品備貨完成，于賣(mài)家中心申請(qǐng)寄件編號(hào)，逾期系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)。

進(jìn)貨方式

? 店家出貨時(shí)，應(yīng)錄像或是照相紀(jì)錄出貨數(shù)量，并請(qǐng)店家保存寄件貨運(yùn)單簽收單，以便后續(xù)有驗(yàn)收數(shù)量爭(zhēng)議時(shí)調(diào)閱。

? 商品除了原先包裝，需有另外有外包裝，嚴(yán)禁包裹上直接黏貼出貨標(biāo)簽與宅配單，并嚴(yán)禁使用透明外包裝寄送。

超商物流中心配送商品：

?超商物流中心驗(yàn)收成功之商品，將于次日送達(dá)指定超商門(mén)市。

?超商物流中心配送商品至超商門(mén)市時(shí)間：每周一至周日(含例假日)。

?萊爾富龍?zhí)禘C物流中心進(jìn)貨無(wú)規(guī)定車(chē)型。

超商物流中心驗(yàn)收

? 已申請(qǐng)出貨寄件編號(hào)之商品，賣(mài)家應(yīng)于次日起算四個(gè)工作日內(nèi)，每日的14點(diǎn)前將商品送達(dá)萊爾富物流中心。(備注：基準(zhǔn)日為申請(qǐng)寄件編號(hào)當(dāng)天)

賴爾富超商物流出貨手冊(cè)
第一節(jié) 交寄規(guī)範(fàn)
賣(mài)家交寄規(guī)範(fàn)
物流交寄說(shuō)明
賴爾富的物流交寄服務(wù)，廠商不需門(mén)市寄件，由賴爾富發(fā)貨到賴爾富各門(mén)市，廠商需自行安排物流商，將商品配送到賴爾富龍?zhí)禘C物流中心。(蝦皮不介入此段配送過(guò)程)
賴爾富倉(cāng)庫(kù)的寄貨地址:
收貨人：賴爾富物流中心-EC收件組
地址：325 桃園市龍?zhí)秴^(qū)中原路二段545巷146號(hào)1~3號(hào)碼頭
聯(lián)絡(luò)電話：03-286-5168# 611、612
進(jìn)貨時(shí)間：
每週一至周日(包括例假日) 08:30~14:00，如遇舊曆年、天災(zāi)或不可抗力之因素期間，則另行公告時(shí)間。
進(jìn)貨異常：
賣(mài)家若發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨貨態(tài)差異，可於3個(gè)工作天內(nèi)向蝦皮客服聯(lián)繫
注意事項(xiàng)：門(mén)市交寄和物流交寄兩種模式不可混用，物流交寄開(kāi)通後，寄件標(biāo)籤將無(wú)法與門(mén)市交寄的標(biāo)籤通用。
材積與賠償上限
?貨品之尺寸（長(zhǎng)寬高總合）上限為105公分、最長(zhǎng)邊≦45cm且其他兩邊長(zhǎng)均≦30cm。
?本服務(wù)所允收之托運(yùn)貨品重量上限為10公斤 (門(mén)市交寄為5公斤)
?賠償上限2萬(wàn)元
禁運(yùn)品
? 易碎、易腐、易燃、揮發(fā)、具污染性或危險(xiǎn)性之物品、信用卡、提款卡、及票據(jù)、股票、債券等有價(jià)證券，以及服務(wù)款款中所標(biāo)示之違禁物品(液體、生鮮、易碎品)。
運(yùn)費(fèi)及寄件天數(shù)
?運(yùn)費(fèi)：45元(賣(mài)家實(shí)際運(yùn)費(fèi)) /買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)50元
?賣(mài)家應(yīng)於次日起算四個(gè)工作日內(nèi)，每日的14點(diǎn)前將商品送達(dá)賴爾富物流中心。
進(jìn)貨方式：
點(diǎn)收方式采快速驗(yàn)收，貨品不可散裝且應(yīng)以外裝紙箱保護(hù)，若因無(wú)紙箱保護(hù)而造成商品遺失、損壞，後果一律由店家自行承擔(dān)。到倉(cāng)點(diǎn)收，亦以箱數(shù)為點(diǎn)收單位，而非以件數(shù)進(jìn)行對(duì)點(diǎn)。
包裝方式
?進(jìn)貨僅能使用紙箱或不透明塑膠破壞袋包裝，托運(yùn)人應(yīng)按貨品之性質(zhì)、重量、體積等，做妥適之包裝，不可裸露，且封口處需黏緊。
?單一訂單編號(hào)僅可交寄一件商品，不得將多箱貨品以任何形式捆綁為一箱後交寄。
?若因賣(mài)家未適當(dāng)包裝，造成商品破損濕損，由賣(mài)家自行負(fù)責(zé) ，若其他商品因此受損或沾汙，賣(mài)家亦應(yīng)負(fù)全部賠償責(zé)任。
出貨標(biāo)籤
? 每件商品包裝上只可有一張出貨標(biāo)籤，若賣(mài)家需使用舊包裝出貨，需將舊包裝上原有之任何標(biāo)籤完全撕除避免混淆。
? 標(biāo)籤條碼列印品質(zhì)以物流中心實(shí)際判讀作為基準(zhǔn)，若發(fā)生物流中心無(wú)法刷讀則視為條碼品質(zhì)異常，由物流中心保留發(fā)生異常之條碼以供店家查核。
?條碼品質(zhì)異常狀況如下：
1)條碼不符者。
2)顏色過(guò)深、過(guò)淺、使用彩色(非黑色)或模糊不清。
3)條碼間距不可過(guò)密或是過(guò)疏，應(yīng)依規(guī)範(fàn)，不得任意改變比例。
4)店家裁切標(biāo)籤位置超過(guò)標(biāo)籤條碼本身。
5)標(biāo)籤濃度太高，線條不分明，線與線接連在一起。
6)標(biāo)籤未妥善黏貼，無(wú)法刷讀，例如標(biāo)籤上覆蓋膠帶。
7)條碼資料匯入錯(cuò)誤，例如條碼中含有閒雜文字。
8)標(biāo)籤因受潮淋濕或其他原因造成模糊不清無(wú)法刷讀。
上述異常狀況發(fā)生時(shí)，商品不予驗(yàn)收，以廠退處理。
進(jìn)驗(yàn)流程和配送時(shí)效
申請(qǐng)寄件編號(hào)
? 須於訂單所設(shè)定之備貨天數(shù)結(jié)束前，將商品備貨完成，於賣(mài)家中心申請(qǐng)寄件編號(hào)，逾期系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單。
進(jìn)貨方式
? 店家出貨時(shí)，應(yīng)錄影或是照相紀(jì)錄出貨數(shù)量，並請(qǐng)店家保存寄件貨運(yùn)單簽收單，以便後續(xù)有驗(yàn)收數(shù)量爭(zhēng)議時(shí)調(diào)閱。
? 商品除了原先包裝，需有另外有外包裝，嚴(yán)禁包裹上直接黏貼出貨標(biāo)籤與宅配單，並嚴(yán)禁使用透明外包裝寄送。
超商物流中心配送商品：
?超商物流中心驗(yàn)收成功之商品，將于次日送達(dá)指定超商門(mén)市。
?超商物流中心配送商品至超商門(mén)市時(shí)間：每週一至周日(含例假日)。
?賴爾富龍?zhí)禘C物流中心進(jìn)貨無(wú)規(guī)定車(chē)型。
超商物流中心驗(yàn)收
? 已申請(qǐng)出貨寄件編號(hào)之商品，賣(mài)家應(yīng)於次日起算四個(gè)工作日內(nèi)，每日的14點(diǎn)前將商品送達(dá)賴爾富物流中心。(備註：基準(zhǔn)日為申請(qǐng)寄件編號(hào)當(dāng)天)