wish退款相關規(guī)則解讀-ESG跨境

做跨境電商退款再說難免，掌握Wish退款相關規(guī)則，先為自己打打預防針，對于經營流程中發(fā)生的退款糾紛就能盡量規(guī)避了。

1、針對訂單發(fā)貨前發(fā)生的退款，商戶不可以得到賬款

2、商戶退款的全體訂單都不符合付款條件

3、針對欠缺合理或準確追蹤信息內容的訂單，商戶承擔所有退款義務

4、針對經明確歸屬于延遲執(zhí)行的訂單，由商戶承擔所有退款

5、針對派送時間過長延遲時間的訂單，商戶承擔承擔100%的退款義務

6、商戶承擔因為規(guī)格問題而造成的所有退款成本

7、針對商戶加入欺騙活動的訂單，由商戶承擔所有退款成本。

8、商戶承擔因為產品送到時損壞而造成的所有退款成本

9、商戶承擔因為產品與產品介紹不符合而造成的所有退款成本

10、假如賬號被中斷，由商家承擔所有退款

11、針對退款率非常高的商品，在任何狀態(tài)下造成的退款都將由商戶承擔所有退款義務。

12、針對被斷定為高仿的商品，商戶將承擔100%的退款。

13、商戶將因派送至不準確詳細地址而承擔100%退款義務

14、商戶將為任何不完全訂單承擔100%退款義務

15、針對被退還發(fā)件人的包囊，商戶將承擔所造成的所有退款

16、商戶必需對低評價商品承擔所有退款。

17、任何顧客未接到商品的訂單，商戶承擔100%的退款費用若包囊追蹤紀錄顯示妥投，但顧客未簽收，商戶承擔100%的退款費用。

18、若商戶依據(jù)非Wish認同的合作派送商派送訂單，則其將承擔100%的退款義務

19、假如商家擁有不能接收的高退款率，商戶將沒法得到退款訂單的賬款

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