shopee批量上傳出現(xiàn)的常見問題-ESG跨境

眾所周知，只有在的賣家平臺(tái)完成了產(chǎn)品的上傳，買家才能在購(gòu)物的頁(yè)面上搜索到您的產(chǎn)品。新賣家被要求上傳多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，大家往往會(huì)選擇批量上傳產(chǎn)品，但是很多新手表示，在批量上傳產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問題。都是哪些常見的問題呢？要怎么處理？一起來看看吧~

1、上傳后，為什么商品的圖片顯示是空白？

由于圖片的轉(zhuǎn)換需要一段時(shí)間，圖片剛剛上傳時(shí)會(huì)顯示空白。等一會(huì)兒，照片就會(huì)顯示出來。

2、上傳文件時(shí)，彈出窗口系統(tǒng)錯(cuò)誤或出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后重試的原因是什么？

這是因?yàn)槭褂缅e(cuò)誤的模板，如舊版本的批量上傳模板。建議下載最新模板，填寫信息后重新上傳。

3、文件上傳后顯示失敗，重試后仍無效，該怎么辦？

因?yàn)橘u家上傳的模板包含不符合格式的字段，或者沒有使用下載的原始模板，例如長(zhǎng)、寬、高部分填寫小數(shù)或刪除原始模板的列。建議重新下載最新模板，按要求填寫，重新上傳。

4、為什么上傳模板時(shí)會(huì)提示“抱歉，請(qǐng)查看運(yùn)送資料？”

由于上傳的模板中包含的物流渠道與商店的物流渠道不一致，例如上傳的模板包括Standard Express和LWE渠道，但你的店鋪只打開了Standard Express渠道。建議重新下載最新模板，重新填寫后再上傳。

5、批量更新產(chǎn)品，為什么不能上傳商品數(shù)據(jù)文件？

可能是商品數(shù)據(jù)文件格式不正確。目前，賣家中心只支持.xls和.xlsx格式的商品資料表。如果上傳文件不是以上兩種形式，系統(tǒng)就無法識(shí)別和上傳。如果自查后仍無法解決，請(qǐng)咨詢賣家的服務(wù)窗口。

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