做跨境電商運(yùn)營必需是英語4級(jí)嗎？-ESG跨境

很多賣家的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)告知我們，其實(shí)英語問題從來都不是跨境電商賣家需要糾結(jié)的問題，所以不管是4級(jí)還是6級(jí)，或者是沒有級(jí)，都不會(huì)影響到亞馬遜的運(yùn)營。但是仍然有很多人都在擔(dān)憂這個(gè)問題?，F(xiàn)在越來越多人接觸到了跨境電商這個(gè)風(fēng)口行業(yè)，想要參加卻被語言問題攔住了腳邁不開步子。

在大部分剛接觸跨境電商的新手看來，跨境做生意，就要跟外國人打交道，英語至少得過4級(jí)以上吧，不然我沒法和他溝通啊。其實(shí)之所以有這個(gè)問題：是因?yàn)闆]有深刻了解跨境電商而發(fā)生的誤會(huì)，英語問題從來都不是跨境賣家思考的事！

首先從跨境這個(gè)角度來看，無論你是英語6級(jí)還是英語菜鳥，在目前跨境電商平臺(tái)百花齊放的今天，你必定會(huì)遇到語言問題。你做亞馬遜或者Wish，速賣通等平臺(tái)，面對(duì)的 也就是美國，加拿大，英國等；如果你開通了歐洲站，你會(huì)遇到德語，法語，意大利語，西班牙語，難道你要一人身兼幾種語言嗎？我們又不是神奇女俠，學(xué)不了幾百種語言。

再說跨境平臺(tái)規(guī)則，很多人對(duì)于電商的印象源自于國內(nèi)的某寶，某東，以為一家店鋪必不可少的就是全天24小時(shí)的客服，如果沒有及時(shí)回復(fù)或者處置不好，就會(huì)給店鋪流失客戶，所以懂語言、會(huì)溝通是很關(guān)鍵的。

但實(shí)際情形是：由于國內(nèi)外的地理、歷史、文化等等因素的作用，國外跟國內(nèi)的消費(fèi)行動(dòng)是大不相同的，老外并沒有買東西去訊問店家的習(xí)慣，他們更多是直接從產(chǎn)品的詳情了解信息，直接選擇下單或者廢棄，很少有不懂的部分會(huì)問問題。

同時(shí)，許多的全球性跨境電商平臺(tái)的操作規(guī)則和國內(nèi)電商平臺(tái)也是大相徑庭的，比如亞馬遜沒有像淘寶旺旺這樣的及時(shí)聊天工具，買家一般直接通過郵件訊問賣家，賣家也不需要及時(shí)回復(fù)問題，是像郵件一樣的回復(fù)的。

這樣的話，其實(shí)賣家很少有機(jī)遇要和買家實(shí)時(shí)溝通，也就不需要那么強(qiáng)的英語功底了，畢竟不懂還可以直接去翻譯軟件上查找嘛。

所以，想要運(yùn)營亞馬遜千萬不要因?yàn)橛⒄Z問題望而卻步！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。