shopee的物流賬單如何查詢，物流狀態(tài)有哪些？-ESG跨境

使用的賣家和買家都需要檢查物品的物流狀態(tài)，了解物品的物流情況，但是很多人還不知道如何檢查物流賬單，本文將為大家分享的物流賬單如何查詢，以及物流的狀態(tài)有哪些，希望能幫助到賣家和買家朋友們。

一，如何查詢的物流賬單？

聯(lián)系客服

店主想咨詢物流結(jié)算，可以找到的平臺(tái)客服咨詢。你可以通過在線客服，或者發(fā)送郵件，撥打電話等方式查詢自己訂單的物流信息狀況，這樣你就可以掌握物流狀況，更好地找到相應(yīng)的對(duì)策。

如果訂單顯示“在途中” ，那么買家可以發(fā)送一個(gè)鏈接到產(chǎn)品上，查找貨物的物流信息，看看具體的運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)，一般沒有大問題，等待7-15天左右就會(huì)發(fā)貨給買家，不用太擔(dān)心。

二，店主的物流賬單有哪些狀態(tài)？有什么問題？

1，未進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)或未掃描狀態(tài)的快件

倉(cāng)庫(kù)掃描通常在接收到掃描后12-24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行。如果你的貨物在倉(cāng)庫(kù)簽署后24小時(shí)內(nèi)沒有被掃描，可能會(huì)出現(xiàn)事故，當(dāng)事人會(huì)建議賣方重新發(fā)出貨物，以避免延遲交貨。

未掃描原因:

(1)異常物品，包括但不限于沒有包裝紙、包裝不到位的貨物

(2)快遞公司假裝驗(yàn)收，具體還尚未發(fā)貨

(3)賣家本人錯(cuò)過發(fā)貨。

2，發(fā)貨失敗

通常是因?yàn)橘I家地址錯(cuò)誤，或者沒有及時(shí)提醒買家收貨等原因，所以包裹會(huì)被退回。所以賣方會(huì)利用產(chǎn)品發(fā)貨訂單號(hào)碼，找到客服聯(lián)系物流中心，處理好買方退款等事宜，避免帶來更大的影響。

3，過境狀況查詢

這個(gè)環(huán)節(jié)的交貨及時(shí)性通常在7-15個(gè)工作日。掃描出倉(cāng)庫(kù)40天以上的物品顯示物流已經(jīng)到達(dá)收件地點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)按照當(dāng)?shù)氐目爝f提交方式進(jìn)行提交。相應(yīng)的時(shí)效期通常為1至2個(gè)工作天。

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