使用shopee的賣家和買家都需要檢查物品的物流狀態(tài),了解物品的物流情況,但是很多人還不知道如何檢查物流賬單,本文將為大家分享shopee的物流賬單如何查詢,以及物流的狀態(tài)有哪些,希望能幫助到賣家和買家朋友們。
使用的賣家和買家都需要檢查物品的物流狀態(tài),了解物品的物流情況,但是很多人還不知道如何檢查物流賬單,本文將為大家分享的物流賬單如何查詢,以及物流的狀態(tài)有哪些,希望能幫助到賣家和買家朋友們。
聯(lián)系客服
店主想咨詢物流結(jié)算,可以找到的平臺客服咨詢。你可以通過在線客服,或者發(fā)送郵件,撥打電話等方式查詢自己訂單的物流信息狀況,這樣你就可以掌握物流狀況,更好地找到相應(yīng)的對策。
如果訂單顯示“在途中” ,那么買家可以發(fā)送一個鏈接到產(chǎn)品上,查找貨物的物流信息,看看具體的運輸?shù)攸c,一般沒有大問題,等待7-15天左右就會發(fā)貨給買家,不用太擔(dān)心。
1,未進入倉庫或未掃描狀態(tài)的快件
倉庫掃描通常在接收到掃描后12-24小時內(nèi)進行。如果你的貨物在倉庫簽署后24小時內(nèi)沒有被掃描,可能會出現(xiàn)事故,當(dāng)事人會建議賣方重新發(fā)出貨物,以避免延遲交貨。
未掃描原因:
(1)異常物品,包括但不限于沒有包裝紙、包裝不到位的貨物
(2)快遞公司假裝驗收,具體還尚未發(fā)貨
(3)賣家本人錯過發(fā)貨。
2,發(fā)貨失敗
通常是因為買家地址錯誤,或者沒有及時提醒買家收貨等原因,所以包裹會被退回。所以賣方會利用產(chǎn)品發(fā)貨訂單號碼,找到客服聯(lián)系物流中心,處理好買方退款等事宜,避免帶來更大的影響。
3,過境狀況查詢
這個環(huán)節(jié)的交貨及時性通常在7-15個工作日。掃描出倉庫40天以上的物品顯示物流已經(jīng)到達收件地點時,請按照當(dāng)?shù)氐目爝f提交方式進行提交。相應(yīng)的時效期通常為1至2個工作天。
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