在聊天助手中使用自動回復

設置默認自動回復

聊天助手中的自動回復功能允許您啟用默認自動回復，您可以在其中自定義通用回復，以便在買家發(fā)起對話時將其發(fā)送出去。

提示

您還可以在默認自動回復中添加鏈接，以將買家的注意力吸引到您可能正在運行的任何交易或促銷中！

設置下班時間自動回復

您還可以開啟“下班時間自動回復”功能，以將自動回復消息發(fā)送給在工作時間以外發(fā)起會話的買家，并編輯您要發(fā)送的消息。

編輯并選擇您要設置自動回復的日期，并設置每天的開始和結束時間并保存設置。如果您選擇的所有天的工作時間相同，也可以選擇“全天應用” 。

在聊天助手中使用自動回復

設置默認自動回復

聊天助手中的自動回復功能允許您啟用默認自動回復，您可以在其中自定義通用回復，以便在買家發(fā)起對話時將其發(fā)送出去。

提示

您還可以在默認自動回復中添加鏈接，以將買家的注意力吸引到您可能正在運行的任何交易或促銷中！

設置下班時間自動回復

您還可以開啟“下班時間自動回復”功能，以將自動回復消息發(fā)送給在工作時間以外發(fā)起會話的買家，並編輯您要發(fā)送的消息。

編輯並選擇您要設置自動回復的日期，並設置每天的開始和結束時間並保存設置。如果您選擇的所有天的工作時間相同，也可以選擇“全天應用” 。

Using Auto-reply in Chat Assistant

Setting up Default Auto-Reply

The Auto-reply function in Chat Assistant allows you to enable Default Auto-reply, where you can customise a generic reply to be sent out whenever buyers initiate a conversation.

Tip

You can also include links in your default auto-replies to direct buyer's attentions to any deals or promotions you might be running!

Setting Off-work Auto-Reply

You can also switch on Off-Work Auto-Reply for auto-reply messages to be sent to buyers who initiate a conversation out of working hours, and Edit the message you’d like to send out.

Edit and select the days you'd like to set the auto-reply for, and set your start and end timings for each day and Save your settings. You can also select Apply to All day if your working hours are the same for all the days you have selected.

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。