跨境電商客服回復模板分享-ESG跨境

小編來為各位跨境電商平臺賣家分享一些在客服工作中總結出來的模板話術，模板不需要太過繁瑣，通俗易懂即可。接下來讓我們一起看看.

沒有理由申請退貨

Hello！

Thankyouforcontactingus.Imsorrytohavekeptyouwaiting.

Wouldyoupleaseexplainindetailwhyyouneedtoreturnthegoods？

Maybewecanhelpyousolvetheproblembeforeyoucomeback.

Lookingforwardtoyourreply.

Kindregards！

買家投訴收到的貨物缺失。

Hello！

Thankyouforcontactingus.Imsorrytohavekeptyouwaiting.

Wouldyoupleasehighlightthemissingpartsintheattachedmanual？

Maybewecansendyoureplacementpartstosolvetheproblem.

Lookingforwardtoyourreply.

Kindregards

回復贊美。

Hello！

youarewelcome.Wearehappytoprovideyouwiththebestservice.

Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetoletusknow.

Haveagoodday！

Kindregards！

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