小編在前幾篇文章當中分享了幾點利用bqool來索要好評郵件,這也是大家非常關懷的,所以小編分享了好幾點辦法,希望能幫到大家,聊完了大家更愛好收到好評郵件,接下來小編就給大家聊聊大...
小編在前幾篇文章當中分享了幾點利用bqool來索要好評郵件,這也是大家非常關懷的,所以小編分享了好幾點辦法,希望能幫到大家,聊完了大家更愛好收到好評郵件,接下來小編就給大家聊聊大家遇到的痛點,那就是差評了,這點也是每個賣家都繞不過去的問題,做跨境電商久了就會發(fā)覺,有些差評是真實有效的,有些差評是競爭對手或是買家故意留下的,對于這些差評,我們要了解去甄別,那么大家就有困惑了,作為賣家的我們該如何斷定差評的真實性呢?我們應用怎樣的手段能力甄別出來呢?其實這方面很簡單,利用之前小編提到的bqool軟件就可以實現(xiàn),接下來,由小編給大家具體來講講怎么操作吧。
1.應用BQool的賣家反饋工具,這款工具是bqool自帶的,每個賣家都可以應用的,首先,打開BQool的賣家反饋工具,在里面都可以看到買家的評論,差評和好評都可以看到,當然好評的我們可以疏忽不看,我們找到差評的記錄,打開差評的鏈接,然后會主動轉到郵件里面去,進入郵件里,我們就可以看到具體差評的內(nèi)容了.
2.點擊差評的鏈接,然后找到客戶的ID,然后點擊亞馬遜后臺的賣家服務中心,輸入客戶的ID,更后會顯示出來電子郵件鏈接,大家點擊進去就可以回到自己的電子郵箱里面,大家通過點擊的電子郵件,就可以給客戶發(fā)郵件交流了,請大家注意,對于回復差評的郵件,大家注意措辭,而且還要學會進行甄別,對于惡意的差評,往往買家留言內(nèi)容是可以看出來的,對于這種情形,我們只需要投訴即可,對于真正的差評,我們在聯(lián)系對方時,態(tài)度必定要真摯,不能惡語相向。
以上,就是小編給大家總結的幾點怎么利用bqool找差評辦法,大家可以依據(jù)自己要求來嘗試,當然還有其他的辦法,這就需要大家自己來發(fā)覺總結了。
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