一文了解做shopee菲律賓站收到退換貨通知該怎么辦-ESG跨境

為了優(yōu)化買家和賣家的使用體驗(yàn)，shopee對(duì)于菲律賓站對(duì)這一塊進(jìn)行了完善，不知道的小伙伴們看過來了！

1.買方在購買貨物后沒有收到貨物。

2.商品寄過來時(shí)，本來就有質(zhì)量方面的瑕疵或者暴力運(yùn)送導(dǎo)致貨物破損。

3.貨物發(fā)出后，不是買方想要的樣式和顏色，賣方發(fā)出了錯(cuò)誤的貨物。

4.買家收到的商品與shopee平臺(tái)實(shí)際展示的圖像有很大差異。

1.退貨和換貨申請(qǐng)必須通過進(jìn)行遞交。

2.遞交申請(qǐng)后，shopee將逐案審查買方的申請(qǐng)，并根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)條件和本服務(wù)的條款自行決定是否通過買方的申請(qǐng)。

3.如果買方向賣方提起訴訟，買方可向提供相關(guān)政府的正式通知，要求在正式裁決之前繼續(xù)持有其爭(zhēng)議交易的購買資金。

包括但不限于商品遞送附帶的東西。如果買方對(duì)商品沒有進(jìn)行必要的檢驗(yàn)，或者由于其他可歸責(zé)的買方的原因，商品或者包裝消耗，會(huì)影響買方退貨的權(quán)益。

1.對(duì)于賣方無法預(yù)測(cè)的錯(cuò)誤，賣方需要承擔(dān)買方退貨和換貨的運(yùn)輸費(fèi)用；

2.買方臨時(shí)改變主意的，退款費(fèi)用由買方自行承擔(dān)；

3.如果買方和賣方因承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)而發(fā)生爭(zhēng)議，shopee平臺(tái)將全面決定由哪方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

賣方應(yīng)按照書面通知規(guī)定的步驟在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)買方的申請(qǐng)。

無論是買家還是賣家，如果你想在菲律賓網(wǎng)站做交易，你應(yīng)該提前知道網(wǎng)站的。

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