跨境電商全球逐漸升溫-ESG跨境

跨境電商在全球逐漸升溫

消費(fèi)者選擇跨境購物，可以找到更廉價(jià)、國內(nèi)市場上沒有的商品，以及他們可以信賴的國際零售商。到2022年，20％的電商出售額將由跨境出售占據(jù)，40％的網(wǎng)上買家將定期跨境購物。4在針對跨境網(wǎng)上買家的調(diào)查中，我們發(fā)覺：

越南、印度尼西亞和澳大利亞的消費(fèi)者從跨境線上賣家處再次購置占比更大?？傮w而言，我們調(diào)查的73％的消費(fèi)者可能或很可能再次進(jìn)行跨境網(wǎng)上購物。越南消費(fèi)者(83%)，印尼消費(fèi)者(89%)和澳大利亞消費(fèi)者(79%)再次購置占比更大（見圖）。

總的來說，73％的跨境買家可能或很有可能再次選擇海外購物。

“一般來說，您有多大可能再次選擇海外品牌/商家進(jìn)行購物？”

基本：在過去12個(gè)月中，9個(gè) /地域的2825名消費(fèi)者在線購置了海外供給商的產(chǎn)品

來自：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook進(jìn)行的一次委托調(diào)查

越南、印度尼西亞和澳大利亞的消費(fèi)者更有可能再次選擇海外購物。

以印度尼西亞、印度和泰國為首的海外買家將更多選擇中國賣家。一半的海外買家將持續(xù)選擇中國賣家，另外27％的消費(fèi)者將會(huì)適度或明顯增長消費(fèi)。印度尼西亞(44%)、印度(42%)和泰國(37%)的消費(fèi)者更有可能再次選擇中國供給商進(jìn)行網(wǎng)上購物。

產(chǎn)品價(jià)錢、質(zhì)量和運(yùn)輸價(jià)錢是再次購置的主要驅(qū)動(dòng)因素。

差異有63％、43％和39％的受訪跨境網(wǎng)上買家以為這三個(gè)因素有助于推進(jìn)再次購置（見圖）。除越南外，所有調(diào)查的 /地域的消費(fèi)者都表現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)錢是更關(guān)鍵的因素；越南受訪者將產(chǎn)品質(zhì)量和耐用性放在首位。

“什么會(huì)影響您再次選擇海外品牌/商家在線消費(fèi)？”（顯示排名前三位的回復(fù)）

基本：在過去12個(gè)月中，9個(gè) /地域的2825名消費(fèi)者在線購置了海外供給商的產(chǎn)品

來自：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook進(jìn)行的一次委托調(diào)查

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