2022年“618”期間，用戶如何選擇海淘平臺(tái)？購(gòu)物體驗(yàn)如何？-ESG跨境

正品保障為用戶“618”海淘平臺(tái)選擇更關(guān)注因素

2022年“618”期間中國(guó)海淘用戶跨境電商平臺(tái)選擇關(guān)注因素分析

注：此處調(diào)查2022年”618“期間參與了平臺(tái)促銷活動(dòng)的海淘用戶

樣原來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時(shí)間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，“618”期間用戶更關(guān)注商品的正品保障情形，占比到達(dá)53.4%，其次是價(jià)錢優(yōu)惠力度，占比到達(dá)438%艾媒咨詢分析師以為，雖然“618”促銷活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)者對(duì)海淘商品優(yōu)惠折扣的關(guān)注，但商品品質(zhì)仍然是海淘商品差別其他商品的主要特征，因此質(zhì)量問(wèn)題仍然是海淘用戶更為關(guān)注的因素。

網(wǎng)易考拉成“618”用戶更主要應(yīng)用海淘平臺(tái)

2022年“618”期間中國(guó)海淘用戶主要應(yīng)用跨境電商平臺(tái)調(diào)查

注：此處調(diào)查2022年”618“期間參與了平臺(tái)促銷活動(dòng)的海淘用戶

樣原來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時(shí)間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，“618期間42.9%的受訪用戶主要應(yīng)用網(wǎng)易考拉海淘。此外，42.1%的受訪用戶主要應(yīng)用天貓國(guó)際海淘。艾媒咨詢分析師以為，網(wǎng)易考拉在跨境電商范疇樹立較好的品牌口碑，而“618”期間其促銷活動(dòng)籠罩線上線下全場(chǎng)景，有效吸引用戶在平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)。

“618”期間用戶對(duì)于商品質(zhì)量滿意度更高

2022年“618”期間海淘用戶購(gòu)物滿意情形分析

注：此處調(diào)查2022年”618“期間參與了平臺(tái)促銷活動(dòng)的海淘用戶

樣原來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時(shí)間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，海淘用戶對(duì)于商品質(zhì)量滿意度更高，非常滿意到達(dá)31.0%，對(duì)比滿意到達(dá)62.0%。艾媒咨詢分析師以為，為了迎接“618”，各大平臺(tái)紛紜布局供給鏈管理、物理管理，例如網(wǎng)易考拉設(shè)置了“百家品牌正品保障計(jì)劃”、天貓囯際開設(shè)了“正品溯源”，這些舉動(dòng)使得平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高。

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