兩大市場——中東跨境電商發(fā)展困境(1)物流派送難度大長期以來,中東本地派送物流一直是Aramex一家獨大,近年融資4000萬美元的Fetchr就是看到這個空缺想要去推翻市場。然而,兩家(和很多其...
長期以來,中東本地派送物流一直是Aramex一家獨大,近年融資4000萬美元的Fetchr就是看到這個空缺想要去推翻市場。然而,兩家(和很多其他物流公司)面對同樣的問題:比如沙特普通居民很多沒有門牌導(dǎo)致的地址不了解;如果家里沒有男性,女性不會為其他男性開門;以及遞送團隊的拓展和管理問題。
像埃及等部分 ,海關(guān)也是一個很大的問題,來自中國和土耳其的電商貨物廣泛被課重稅,常常導(dǎo)致商業(yè)模式無法維系。
中東地域電商業(yè)務(wù)目前主要的支付方法還是貨到付款(COD),甚至在信譽卡普及率相對較高的海灣 也是如此。而COD就帶來的一系列問題:現(xiàn)金管理成本,結(jié)算周期,拒收率進一步等等。目前市場上有很多有才能有場景(尤其是線下)做支付的玩家,但是目前來看支付還遠沒有形成東南亞一樣的熱度。
中東地域大部分為穆斯林 ,大部分大眾都信奉宗教,另一方面因為地區(qū)特征、人文因素的差異,所以在跨境貿(mào)易時需要特殊注意將禁售商品和敏感性商品思考在內(nèi),尊敬該地域大眾的宗教和風(fēng)氣習(xí)慣。
如宗教敏感類商品無法售賣;香水或美容產(chǎn)品需要發(fā)票證明原產(chǎn)地;嬰兒產(chǎn)品,玩具,家用電器,雜貨,家居園藝,手機和平板電腦,需要符合歐盟準則;必需符合當(dāng)?shù)夭遄?guī)格,電子產(chǎn)品啟動語言必需是英語且包括阿拉伯語選項(電器也是如此)。
亞馬遜,收購中東地域更早、市場占領(lǐng)率更高的電商souq后,不僅解決了Souq的生存壓力,同時調(diào)派了大批的骨干前往中東增援,必定水平上緩解了中東地域電商人才長期匱乏給Souq帶來的困擾。
Noon,十億本土電商平臺,2017年9月底在阿聯(lián)酋上線,由于開創(chuàng)人身份原因,在上線之前Noon就已經(jīng)被熟知。產(chǎn)品類別包含美容、時尚、電子產(chǎn)品、家居、廚房和生計用品等。
JollyChic,成立于2012年,通過幾年的經(jīng)營,浙江執(zhí)御在中東市場做到了移動電商綜合排名領(lǐng)先。目前主要是自營模式,和供給商合作,供給商供給商品,執(zhí)御在海外市場進行定價出售。
Wadi,成立于2015年,附屬于中東互聯(lián)網(wǎng)集團(MEIG)。MEIG是由德國孵化器RocketInternet與南非電信運營商MTN合資成立的企業(yè),旗下?lián)碛兄袞|多家電商,Wadi是其中發(fā)展更快的一家。
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