跨境支付策略詳解-ESG跨境

支付策略

1、貨幣本地化

這包含語(yǔ)言、物流和網(wǎng)站布局三方面。其中和支付環(huán)節(jié)息息相關(guān)的是網(wǎng)站支付界面設(shè)計(jì)，尤其是顯示的語(yǔ)言，計(jì)價(jià)貨幣，以及能否支撐本地幣種直接交易。若一個(gè)網(wǎng)站不能支撐消費(fèi)者首選貨幣計(jì)價(jià)，通常會(huì)導(dǎo)致棄單率增長(zhǎng)10%-15%。因?yàn)橄M(fèi)者總是期望在第一時(shí)間了解中意商品的準(zhǔn)確價(jià)錢(qián)，如果網(wǎng)站應(yīng)用外幣計(jì)價(jià)，消費(fèi)者會(huì)擔(dān)憂隱性成本、匯率風(fēng)險(xiǎn)等因素，進(jìn)而廢棄購(gòu)置。

2、進(jìn)一步人群籠罩面

其實(shí)每個(gè) 都有各自的本地支付方法。以歐洲為例，除信譽(yù)卡外，還有電子錢(qián)包（荷蘭iDeal、德國(guó)Giropay）、實(shí)時(shí)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬等等。如果商戶不能支付，就意味著可能會(huì)損失潛在消費(fèi)者。同時(shí)，當(dāng)商戶計(jì)劃進(jìn)入不同市場(chǎng)時(shí)，也需要思考該市場(chǎng)的線上支付的可行性和難易度，尤其是印度、中東和東南亞這類(lèi)新興市場(chǎng)。

3、支付要統(tǒng)籌渠道營(yíng)銷(xiāo)

商戶需要思考在支付方面，怎么去配合不同渠道更好的進(jìn)行展示，比如移動(dòng)端的主動(dòng)適配，ApplePay的支撐等。

4、防備支付訛詐

如果商戶不關(guān)注支付訛詐或者沒(méi)有足夠的人力去管理支付訛詐，可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果，例如會(huì)導(dǎo)致信譽(yù)卡通道被卡組織關(guān)閉，影響正常的業(yè)務(wù)進(jìn)行，甚至影響未來(lái)的生意拓展。

5、根據(jù)結(jié)果權(quán)衡績(jī)效

獨(dú)立站的支付策略，商戶應(yīng)聯(lián)合自己網(wǎng)站的業(yè)務(wù)目的而制訂，隨后進(jìn)行運(yùn)營(yíng)搭建、校驗(yàn)和逐步優(yōu)化提高。并聯(lián)合落實(shí)情形進(jìn)行重復(fù)的校驗(yàn)和優(yōu)化。

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