shopee出臺商城賣家商品數(shù)量限制規(guī)范-ESG跨境

shopee出臺商城賣家商品數(shù)量限制規(guī)范

Shopee新聞
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2022-03-26
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根據(jù)蝦皮計算,備貨天數(shù)= 3天的商品比備貨天數(shù)> = 5天的商品銷售量高出了20%,故為了提升用戶購物體驗與增加訂單成交的機(jī)會,2020/1/6起,商城賣家必須將賣場中的臨時備貨(備貨天數(shù)> = 5天)商品比例維持在不高于10%。

商城賣家初步準(zhǔn)備貨商品數(shù)量限制

根據(jù)蝦皮計算,備貨天數(shù)= 3天的商品比備貨天數(shù)> = 5天的商品銷售量高出了20%,故為了提升用戶購物體驗與增加訂單成交的機(jī)會,2020/1/6起,商城賣家必須將賣場中的臨時備貨(備貨天數(shù)> = 5天)商品比例維持在不高于10%。

意即您賣場中至少9成的商品備貨天數(shù)需設(shè)定為3天,并且在3秒鐘完成交付。


蝦皮每周二?三蝦皮會審核您的賣場中合并備貨的商品數(shù)量和比例,若有超過規(guī)范限制,蝦皮將調(diào)整您的賣場商品數(shù)量上限,還請您按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行,并維護(hù)蝦皮平臺之品質(zhì)。

如何計算賣場中預(yù)防備貨的商品比例?

若您的賣場中共有100項商品,備貨天數(shù)大于5天的預(yù)購性商品有30項,合并備貨的商品比例即為

>> 30/100 = 0.30 (30%)

當(dāng)比例大于10%時,替換超過的商品備貨天數(shù)調(diào)整為3天。


注1:若商品售完(庫存= 0)也可以計算,但若商品為「未上架」?fàn)顟B(tài)則不會計算

注2:若您原本的賣場商品數(shù)量超過500件,系統(tǒng)將會自動隱藏超過上限之商品,并暫時放置于「未上架」區(qū)。

系統(tǒng)自動隱藏的邏輯為優(yōu)先選擇銷售數(shù)量低的商品,若有銷售數(shù)量相同的商品則再選擇最近沒有編輯過之商品放入未上架區(qū)。


白名單申請

若您有販?zhǔn)垡韵骂愋偷纳唐坊蛸u場性質(zhì)特殊,且賣場商品總數(shù)量大于500件,將可申請排除這些商品替代備貨商品比例之計算。


A.商品類別排除

最高一個店家僅能申請20個類別(含20個),請留意排除申請類別后,合并備貨商品比例仍需維持小于等于10%,若過去30天,賣場有超過5天替換備貨比例> 10%,蝦皮將調(diào)整賣場商品數(shù)量為500件。


1.客制化商品(現(xiàn)點現(xiàn)做商品,重組商品):須于賣場描述引用(1)客制商品類型(2)客制商品制作天數(shù)

2.本地法規(guī)(例如:申請許可證):申請時應(yīng)說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃头ㄒ?guī)之關(guān)系?

3.需要配合特殊物流(例如:冷藏,大型電器):申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭裁错毰浜咸厥馕锪?/p>

4.單價高(> 15,000TWD):申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭裁磻?yīng)申請備貨天數(shù)之原因

 5.店家商品屬于代購或預(yù)購性質(zhì)

    (1)賣場多數(shù)商品為代購或預(yù)購性質(zhì)(2)主要代購或預(yù)購國家(3)購物或預(yù)購商品需要多少工作天

    ※商品須從國外購買?※現(xiàn)貨+預(yù)購販?zhǔn)??※冷門商品無現(xiàn)貨


B.賣場性質(zhì)排除

符合以下其中一種原因的「賣場」


一,店家?guī)齑媾c實體門市共用,商品需從實體門市調(diào)貨:

申請時須提供實體門市店名/實體門市地址/說明調(diào)貨和庫存共用方式


※備貨天數(shù)最多只能設(shè)定為7天

※7天(不含7天)以上商品會被計算為預(yù)購商品

※若有常設(shè)實體門市,只要填寫其中一家即可

※接受大型連鎖通路販?zhǔn)郏唤邮茚t(yī)美診所,工作室,快閃店,展覽,路邊攤,工廠,公司


二,全賣場有超過20個類別商品需要配合特殊物流(例如:冷藏,大型電器):申請時應(yīng)說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭裁错毰浜咸厥馕锪?/p>


三,全賣場有超過20個類別商品屬于代購或預(yù)購性質(zhì):

申請時須于賣場描述提及(1)賣場多數(shù)商品為采購或預(yù)購性質(zhì)(2)主要代購或預(yù)購國家(3)采購或預(yù)購商品需要多少工作天數(shù)

※商品須從國外購買

※現(xiàn)貨+預(yù)購販?zhǔn)?/p>

※冷門商品無現(xiàn)貨

??

C.特殊因素排除

除了上述提及的商品及賣場可以排除補(bǔ)充備貨商品比例之計,如果您有盤點庫存或員工旅游等不可抗力因素,需要調(diào)整賣場大部分商品為替代備貨時,可以向您的客戶經(jīng)理提出排除長備貨商品比例計算之申請。請注意以下幾點:


1.排除計算申請需于兩個禮拜前向您的客戶經(jīng)理提出

2.每半年可申請兩次,一次排除期間最多三天(也就是一年共有12天),半年以1/1?6 / 30、7 / 1?12/31為區(qū)間

3.每次申請?zhí)鞌?shù)須連續(xù),不可間隔,例如:可以申請排除7/14?7/16,但不可以申請7 / 13、7 / 16、7 / 20

4.可合并申請使用,例如申請兩次,共連續(xù)排除六天


[模擬]

蝦小編經(jīng)營的賣場在12/20?12/24要去員工旅游,蝦小編最晚需要在12/6跟他的客戶經(jīng)理提出排除替代備貨商品比例計算的申請,排除計算的期間持續(xù)只能到12/25和要等明年1/1后才可以再申請。


備注

-蝦皮會隨機(jī)抽查,若被發(fā)現(xiàn)重復(fù)申請,往后將永久移除賣家任何白名單資格

-認(rèn)可審核方式:每月月初審核過去30天的表現(xiàn),若賣家過去30天平均平均備貨比例<= 10%或平均> 10%但皆能于3投放,即認(rèn)為賣家無使用白名單之必要,蝦皮將會自動移除賣家白名單之資格,并推播通知,并且此審核結(jié)果不接受任何替代


如何修改商品的備貨天數(shù)?

您可以利用修改修改,一鍵修改或單品修改等方式更改賣場中商品的備貨天數(shù)。


初步修改

1.前往蝦皮賣家中心>我的商品,點選更新商品資料

2.選擇備貨天數(shù)模板并下載

3.于內(nèi)將準(zhǔn)備貨天數(shù)修改為3天

4.上傳商品資料檔

一鍵修改

1.前往蝦皮賣家中心,從設(shè)定中選擇物流中心

2.進(jìn)入物流中心后在頁面最下方的合并天數(shù)點選編輯

3.輸入每日天數(shù),便能一次更新賣場所有商品的備貨天數(shù)


單品修改

1.前往蝦皮賣家中心,選擇我的商品,點入商品詳情頁面

2.在頁面最下方“其他”可以將納入備貨的開關(guān)關(guān)閉,意即備貨天數(shù)為3天

商城賣家較長備貨商品數(shù)量限制

根據(jù)蝦皮計算,備貨天數(shù)=3天的商品比備貨天數(shù)>=5天的商品銷售量高出了20%,故為了提升用戶購物體驗與增加訂單成交的機(jī)會,2020/1/6起,商城賣家必須將賣場中的較長備貨(備貨天數(shù)>=5天)商品比例維持在不高於10%。

意即您賣場中至少9成的商品備貨天數(shù)需設(shè)定為3天,並且在3天內(nèi)完成出貨。


蝦皮每週二~三蝦皮會審核您的賣場中較長備貨的商品數(shù)量和比例,若有超過規(guī)範(fàn)限制,蝦皮將調(diào)整您的賣場商品數(shù)量上限,還請您配合遵守相關(guān)規(guī)範(fàn),一同維護(hù)蝦皮平臺之品質(zhì)。


如何計算賣場中較長備貨的商品比例?

若您的賣場中總共有100項商品,備貨天數(shù)大於5天的預(yù)購性商品有30項,較長備貨的商品比例即為

>>30/100=0.30(30%)

當(dāng)比例大於10%時,請將超過的商品備貨天數(shù)調(diào)整為3天。


註1:若商品售完(庫存=0)也會列入計算,但若商品為「未上架」?fàn)顟B(tài)則不會計算

註2:若您原本的賣場商品數(shù)量超過500件,系統(tǒng)將會自動隱藏超過上限之商品,並暫時放置於「未上架」區(qū)。

系統(tǒng)自動隱藏的邏輯為優(yōu)先選銷售數(shù)量低的商品,若有銷售數(shù)量相同之商品則再選擇最近沒有編輯過之商品放入未上架區(qū)。


白名單申請

若您有販?zhǔn)垡韵骂愋偷纳唐坊蚴琴u場性質(zhì)特殊,且賣場商品總數(shù)量大於500件,將可申請排除這些商品較長備貨商品比例之計算。


A. 商品類別排除

最高一個店家僅能申請20個類別(含20個),請留意排除申請類別後,較長備貨商品比例仍需維持小於等於10% ,若過去30天,賣場有超過5天較長備貨比例>10%,蝦皮將調(diào)整賣場商品數(shù)量為500件。


1. 客製化商品(現(xiàn)點現(xiàn)做商品、季節(jié)性商品) : 須於賣場描述提及(1)客製商品類型 (2)客製商品製作天數(shù)

2. 本地法規(guī)(例如:申請牌照) : 申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃头ㄒ?guī)之關(guān)係

3. 需要配合特殊物流(例如:冷藏、大型電器) : 申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭颤N須配合特殊物流

4. 單價高(>15,000TWD) : 申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭颤N須申請較長備貨天數(shù)之原因

5. 店家商品屬於代購或預(yù)購性質(zhì) : 申請時須於賣場描述提及

(1)賣場多數(shù)商品為代購或預(yù)購性質(zhì) (2)主要代購或預(yù)購國家(3)代購或預(yù)購商品需要多少工作天出貨

※商品須從國外購買※現(xiàn)貨+預(yù)購販?zhǔn)邸溟T商品無現(xiàn)貨


B. 賣場性質(zhì)排除

符合以下其中一種原因的 「賣場」


一、店家?guī)齑媾c實體門市共用、商品需從實體門市調(diào)貨 :

申請時須提供實體門市店名 / 實體門市地址 / 說明調(diào)貨和庫存共用方式


※備貨天數(shù)最多只能設(shè)定為7天

※7天(不含7天)以上商品會被計算為預(yù)購商品

※若有多家實體門市,只要填寫其中一家即可

※可接受大型連鎖通路販?zhǔn)?,但不接受醫(yī)美診所、工作室、快閃店、展覽、路邊攤、工廠、公司


二、全賣場有超過20個類別商品需要配合特殊物流(例如:冷藏、大型電器) :申請時須說明販?zhǔn)凵唐奉愋秃蜑槭颤N須配合特殊物流


三、全賣場有超過20個類別商品屬於代購或預(yù)購性質(zhì):

申請時須於賣場描述提及(1)賣場多數(shù)商品為代購或預(yù)購性質(zhì) (2)主要代購或預(yù)購國家(3)代購或預(yù)購商品需要多少工作天出貨

※商品須從國外購買

※現(xiàn)貨+預(yù)購販?zhǔn)?/p>

※冷門商品無現(xiàn)貨

??

C. 特殊因素排除

除了上述提及商品及賣場可以排除較長備貨商品比例之計算,若您有盤點庫存或員工旅遊等不可抗力因素,需要調(diào)整賣場大部分商品為較長備貨時,可以向您的客戶經(jīng)理提出排除較長備貨商品比例計算之申請。請注意以下幾點:


1.排除計算申請需於兩個禮拜前向您的客戶經(jīng)理提出

2.每半年可申請兩次,一次排除期間最多三天(也就是一年共有12天),半年以1/1~6/30、7/1~12/31為區(qū)間

3.每次申請?zhí)鞌?shù)須連續(xù),不可間隔,例如 : 可以申請排除7/14~7/16,但不可以申請7/13、7/16、7/20

4.可合併申請使用,例如申請兩次,共連續(xù)排除六天


[舉例]

蝦小編經(jīng)營的賣場在12/20~12/24要去員工旅遊,蝦小編最晚需要在12/6跟他的客戶經(jīng)理提出排除較長備貨商品比例計算的申請,排除計算的期間最長只能到12/25並且要等明年1/1後才可以再申請。


備註

- 蝦皮會隨機(jī)抽查,若被發(fā)現(xiàn)濫用申請,往後將永久移除賣家任何白名單資格

- 濫用審核方式 : 每月月初審核過去30天的表現(xiàn),若賣家過去30天平均較長備貨比例<=10% 或平均>10%但皆能於3天內(nèi)出貨 ,即視為賣家無使用白名單之必要,蝦皮將會自動移除賣家白名單之資格,並推播通知,且此審核結(jié)果不接受任何申訴


如何修改商品的備貨天數(shù)?

您可以利用批次修改、一鍵修改或單品修改等方式更改賣場中商品的備貨天數(shù)。


批次修改

1. 前往蝦皮賣家中心>我的商品,點選更新商品資料

2. 選擇備貨天數(shù)模板並下載

3. 於內(nèi)將備貨天數(shù)修改為3天

4. 上傳商品資料檔

一鍵修改

1. 前往蝦皮賣家中心,從設(shè)定中選擇物流中心

2. 進(jìn)入物流中心後在頁面最下方的出貨天數(shù)點選編輯

3. 輸入出貨天數(shù),便能一次更新賣場所有商品的備貨天數(shù)


單品修改

1. 前往蝦皮賣家中心,選擇我的商品,點入商品詳情頁面

2. 在頁面最下方「其他」可以將較長備貨的開關(guān)關(guān)閉,意即備貨天數(shù)為3天



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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