跨境賣家如何提高客戶回購率？-ESG跨境

一切企業(yè)都需要通過增長出售量來到達(dá)其增加目的。但如今，常?？吹劫u家只是想吸引新顧客，而疏忽了老顧客的關(guān)鍵性。那該怎么去進(jìn)一步老客戶的回購率呢？

第一個(gè)，對(duì)店鋪的回購率做個(gè)深刻了解

數(shù)字化營銷意味著我們需要通過火析數(shù)據(jù)來樹立我們自己的營銷計(jì)劃。因此出售者應(yīng)更好地分析回購率和顧客回購的原因，可以依據(jù)顧客回購的原因來擴(kuò)展自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，更有吸引力。

通過調(diào)查某一時(shí)代老客戶的平均回購率，從過去12個(gè)月中獲得該指標(biāo)，借助于這些信息，賣家可以了解到保存老客戶的關(guān)鍵性。

第二個(gè)，利用電子郵件來營銷

E-mail營銷在以前的文章中也曾講過如何應(yīng)用email進(jìn)行營銷。為了連續(xù)地進(jìn)一步客戶的回購率，就必需有吸引客戶回購的處所。例如：在客戶誕辰那天給他們預(yù)備一個(gè)小禮物，或者一個(gè)優(yōu)惠券等等。這將為顧客帶來記憶中的好感。要是能夠再加上其他節(jié)日，情形可能會(huì)更好。

一般建議賣家養(yǎng)成制訂月度廣告的習(xí)慣，明確發(fā)送日期，發(fā)送時(shí)間，吸收人(列表/段)，標(biāo)題行。如果能按月做計(jì)劃，并在計(jì)劃的日期和時(shí)間內(nèi)完成發(fā)送，你將勝過其他賣家。

第三個(gè)，品牌效應(yīng)

好的品牌，不僅能為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，還能促使客戶自動(dòng)地去宣傳，在客戶心中留下好印象。

所以，產(chǎn)品必定要有好的品牌作為支持，只有這樣，產(chǎn)品才會(huì)活躍起來，走進(jìn)每個(gè)人的心中。品牌商標(biāo)可以給商品賦予情緒和價(jià)值，這樣就可以感化和吸引顧客。例如古奇，香奈兒，李寧。它是眾多品牌中更好的。

總之，好的品牌，產(chǎn)品會(huì)進(jìn)一步顧客的回購率。以做好產(chǎn)品和品牌為主，那么對(duì)于進(jìn)一步客戶回購率就再也輕松不過了。

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