依據(jù)網(wǎng)上官方的統(tǒng)計材料,現(xiàn)在wish上的商品,累積發(fā)貨的速度是過去的五倍以上,而且每天還在以成百倍的速度在增加,針對這么大的利潤市場,每個商家都想嘗嘗這個香餑餑,但是另一方面,延...
依據(jù)網(wǎng)上官方的統(tǒng)計材料,現(xiàn)在Wish上的商品,累積發(fā)貨的速度是過去的五倍以上,而且每天還在以成百倍的速度在增加,針對這么大的利潤市場,每個商家都想嘗嘗這個香餑餑,但是另一方面,延時發(fā)貨的情形是每個賣家都會遇到的。而且延遲發(fā)貨率這項考察指標事關客戶收貨及時率,如果賣家在發(fā)貨時有很長的延時,必定會影響到客戶的購置體驗,我們想要獲得更長久的發(fā)展,必需時時關注延遲發(fā)貨率,把這項指標率降到更低。那么當賣家不得已需要延時發(fā)貨時,需要申請的郵件模板該如何寫呢。
1.電郵標題的設定,打開郵件主頁面找到電郵標題那一欄,點擊打開,然后把我們事先寫好的標題導入進去,點擊明確即可。
2.電郵模板的設定,完成了第一步,接下來我們再點擊電郵模板設定,第三方郵件模板里面自帶了許多自有延時發(fā)貨申請的模板,可供大家選擇,當然如果沒有你所愛好的,大家可以自行把自己做好的模板導入進來就可以了,下次也可以接著應用。
3.電郵內(nèi)容的設定,接下來就是電郵內(nèi)容的設定了,這里面的內(nèi)容也是和上面模板一樣,有自帶的內(nèi)容可供選擇,如果不愛好的話,自己寫的內(nèi)容導入進去就可以了,點擊明確保留即可。
4.篩選器的選擇,完成上面所有的內(nèi)容,后面就需要我們對所發(fā)的客戶進行選擇。
5.選擇時程表,更后對投放的時間進行選擇,可以分為定時投放和不定時投放,大家依據(jù)自己的業(yè)務要求來設定即可。
更后還是提示大家,延遲發(fā)貨給客戶的郵件必定要真摯,不得應用不敬的言語,這樣會讓客戶很反感,從而招來差評,而且也會影響到客戶的購置體驗,從而導致訂單滯后被投訴,賣家在核對訂單時,千萬不能一刀切,必定要注意有些訂單是因為延遲發(fā)貨才被一直投訴的,這方面尤其實在出售旺季的時候會更明顯。
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