lazada賣(mài)家評(píng)分準(zhǔn)則的影響因素有那些？-ESG跨境

Lazada將依據(jù)賣(mài)家的表示來(lái)給每家店鋪評(píng)分。級(jí)別越高，你的排名和Gmv就越高。因此，lazada的店面檔次對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)也更為關(guān)鍵。

lazada店鋪星級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則的影響因素主要由送貨率、分揀中心掃描率、訂單撤消率和退貨率組成。接下來(lái)讓我們?cè)敿?xì)的了解關(guān)于lazada的賣(mài)家評(píng)分準(zhǔn)則。

Lazada的每周五星評(píng)級(jí)準(zhǔn)則是依據(jù)前一周以下三個(gè)核心KPI的平均權(quán)重盤(pán)算得出的：

1.分揀中心準(zhǔn)時(shí)交貨率和準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率Z98%

在48小時(shí)內(nèi)（不包含周六、周日和國(guó)定假日）將訂單狀況更改為可裝運(yùn)狀況的比率；

以及訂單創(chuàng)立后7個(gè)日歷日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)達(dá)到分揀中心的包裹百分比。

2.訂單撤消率≤1%

賣(mài)方因以下原因撤消訂單的比率：缺貨、延遲交貨、錯(cuò)誤定價(jià)。

3.退貨率S1%

因下列原因造成的7天內(nèi)退貨率：錯(cuò)貨、錯(cuò)裝、缺件、破損、質(zhì)量差。

堅(jiān)持較高的賣(mài)家評(píng)分可以大大進(jìn)一步店鋪的轉(zhuǎn)化率，從而提高您在lazada平臺(tái)的銷量；進(jìn)一步賣(mài)家的星級(jí)在買(mǎi)家界面上有清晰的意見(jiàn)，包含賣(mài)家的真實(shí)表示。賣(mài)家的評(píng)級(jí)越高，消費(fèi)者能夠購(gòu)置的就越多。

lazada將在過(guò)去七天內(nèi)每周向賣(mài)家發(fā)送店鋪運(yùn)營(yíng)績(jī)效電子郵件。郵件內(nèi)容包含經(jīng)營(yíng)周期、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（影響賣(mài)方評(píng)級(jí)的三個(gè)KPI）和過(guò)去七天的賣(mài)方評(píng)級(jí)。賣(mài)家可以依據(jù)郵件信息進(jìn)行改良。如果郵件信息與實(shí)際情形不符，賣(mài)家也可以給予反饋。

以上是關(guān)于lazada店鋪評(píng)分準(zhǔn)則影響因素的介紹。賣(mài)家需要做的是了解程度評(píng)估的要求，然后優(yōu)化評(píng)估準(zhǔn)則，這樣你的店鋪在各個(gè)方面都會(huì)有更大的優(yōu)點(diǎn)和更高的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的流量和Gmv。

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