跨境賣家做內(nèi)容營銷時,基于營銷漏斗,在不同的階段發(fā)表不同的內(nèi)容。賣家需要在前端做一些研討,以便制訂有效的內(nèi)容策略。比如,賣家可以做一個SEO競爭分析,看看競爭對手的域名在搜索排...
跨境賣家做內(nèi)容營銷時,基于營銷漏斗,在不同的階段發(fā)表不同的內(nèi)容。
賣家需要在前端做一些研討,以便制訂有效的內(nèi)容策略。比如,賣家可以做一個SEO競爭分析,看看競爭對手的域名在搜索排名和重要詞上的表示,從而發(fā)覺新的機遇,從而依據(jù)新的搜索詞創(chuàng)立相關(guān)內(nèi)容。
相信大多賣家多多少少都知道營銷漏斗的存在,從漏斗更上面(轉(zhuǎn)化意向更低)到更下面(轉(zhuǎn)化意向更高)大致可以分為4個階段:
對品牌或產(chǎn)品的認(rèn)知階段;
感興致和評估階段;
有購置意向階段;
購置行為階段。
1、在客戶發(fā)覺和認(rèn)知階段,也就是更頂端,賣家需要展現(xiàn)對客戶痛點的認(rèn)識。賣家所創(chuàng)造的內(nèi)容將更容易被發(fā)覺并轉(zhuǎn)發(fā)到該階段。
不管是通過博客、社會媒體營銷、搜索引擎營銷,還是其它渠道,與痛點相關(guān)的內(nèi)容提供并不需要與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息。
2、在興致階段,賣家可以通過與潛在客戶更深刻的溝通來樹立信賴,這是一個很好的機遇。賣家已經(jīng)在第一階段展現(xiàn)了您對客戶痛點的懂得,在此階段賣家可以開端提供針對客戶痛點的解決計劃以幫助客戶。
這一階段,賣家可以提供對比的指點,案例研討,甚至免費樣品。客戶在這一階段通常會更深刻地了解賣家的解決計劃是否更合適他們。
3、更后是購置階段,顧客將在他們更感興致的處所花錢。在這個階段,你可以證明自己具有卓越的價值。
在購置決策階段,你可以通過應(yīng)用在線溝通方法、主動聊天機器人或郵件等,向回訪客戶和再營銷客戶提供你的信息,當(dāng)這些客戶處于購置決議的重要時刻時,你就可以向他們提供這些信息。
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