蝦皮網(wǎng)賣家指南:Shopee活動(dòng)期間訂單激增該怎么管理?-ESG跨境

蝦皮網(wǎng)賣家指南:Shopee活動(dòng)期間訂單激增該怎么管理?

Shopee新聞
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2022-03-28
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廣告活動(dòng)期間的訂單激增勢(shì)不可擋。除了利用工具來幫助您增加訂單之外,您還需要密切關(guān)注所收到的訂單數(shù)量。

在活動(dòng)日期間管理收到的訂單

廣告活動(dòng)期間的訂單激增勢(shì)不可擋。除了利用工具來幫助您增加訂單之外,您還需要密切關(guān)注所收到的訂單數(shù)量。

您可以使用Live Monitor跟蹤收到的訂單數(shù)量,并根據(jù)以下條件決定是否能夠繼續(xù)接受訂單:


1.實(shí)際庫(kù)存數(shù)量

隨著訂單的到來不斷更新您的庫(kù)存數(shù)量。這可以防止以后打包訂單時(shí)出現(xiàn)缺貨的情況。


2.可用人手

在決定是否繼續(xù)接受更多訂單之前,先衡量您的員工可以打包和分配多少職責(zé)。

缺貨情況,對(duì)聊天查詢的不響應(yīng)和延遲發(fā)貨可能會(huì)對(duì)您的帳戶健康狀況,產(chǎn)品評(píng)分和商店評(píng)分產(chǎn)生不利影響。

為避免這種情況,請(qǐng)確保打開“假期模式”以阻止新訂單進(jìn)入,以便您專注于履行所有現(xiàn)有訂單。

Managing incoming orders during campaign day

Order surge during campaign day can get overwhelming. Aside from utilising tools to help you boost your orders, you'll need to keep a close eye on the number of orders you're getting.

You can use Live Monitor to track how many orders you have received, and decide whether you are able to continue taking in orders based on:


1. Actual inventory stock count

Keep your stock numbers updated constantly as the orders come in. This will prevent out-of-stock situations later on when you are packing your orders.


2. Available manpower

Gauge how much your staff can pack and allocate responsibilities accordingly before deciding whether to continue taking in more orders.

Out-of-stock situations, unresponsiveness to chat enquiries and late shipment can adversely affect your Account Health, product ratings and shop ratings.

To prevent that, make sure to switch on Vacation Mode to stop new orders from coming in so that you get to focus on fulfilling all existing orders.

在活動(dòng)日期間管理收到的訂單

廣告活動(dòng)期間的訂單激增勢(shì)不可擋。除了利用工具來幫助您增加訂單之外,您還需要密切關(guān)注所收到的訂單數(shù)量。

您可以使用Live Monitor跟蹤收到的訂單數(shù)量,並根據(jù)以下條件決定是否能夠繼續(xù)接受訂單:


1.實(shí)際庫(kù)存數(shù)量

隨著訂單的到來不斷更新您的庫(kù)存數(shù)量。這可以防止以後打包訂單時(shí)出現(xiàn)缺貨的情況。


2.可用人手

在決定是否繼續(xù)接受更多訂單之前,先衡量您的員工可以打包和分配多少職責(zé)。

缺貨情況,對(duì)聊天查詢的不響應(yīng)和延遲發(fā)貨可能會(huì)對(duì)您的帳戶健康狀況,產(chǎn)品評(píng)分和商店評(píng)分產(chǎn)生不利影響。

為避免這種情況,請(qǐng)確保打開“假期模式”以阻止新訂單進(jìn)入,以便您專注於履行所有現(xiàn)有訂單。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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