海外倉庫在開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程中遇到了那些困難和挑戰(zhàn)?在協(xié)助客戶處置滯銷庫存和提供分銷服務(wù)時(shí),遇到一些共同的困難:倉儲(chǔ)滯銷庫存涉及許多主客戶,種類繁瑣,SKU多,同一類別或SKU不...
海外倉庫在開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程中遇到了那些困難和挑戰(zhàn)?
在協(xié)助客戶處置滯銷庫存和提供分銷服務(wù)時(shí),遇到一些共同的困難:
倉儲(chǔ)滯銷庫存涉及許多主客戶,種類繁瑣,SKU多,同一類別或SKU不能形成必定量的數(shù)目級(jí),造成配送受限;
對(duì)相關(guān)類別進(jìn)行發(fā)掘,線上和線下分銷渠道,海外倉庫必需熟習(xí)相關(guān)類別的產(chǎn)品,對(duì)B2B、B2C出售有深刻了解,同時(shí)要具備較強(qiáng)的拓展才能,在本地積聚必定的出售網(wǎng)絡(luò)資源,對(duì)倉庫人才隊(duì)伍建設(shè)提出必定要求;
不管是線上還是線下分銷,都可能面臨商品再一次返回,再與分銷渠道交流等當(dāng)?shù)爻鍪劭头栴},需要大批時(shí)間和人力成本;
面臨不同客戶,要花很多時(shí)間充足了解客戶要求,分析產(chǎn)品特征,斷定當(dāng)前市場(chǎng)容量和整體出售狀態(tài),為客戶選擇更合適客戶的回收計(jì)劃,堅(jiān)持與客戶更深刻的交流,工作量和難度大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,在效力和收益上對(duì)海外倉庫提出更大的考驗(yàn)。
面臨困境,經(jīng)營精致化管理是前途。
海外倉庫是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的?
每個(gè)倉庫的業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)基因、客戶形象都不一樣。海外倉庫在幫助客戶避免滯銷庫存、處置滯銷庫存方面有三個(gè)主要經(jīng)驗(yàn)。
1.滯銷庫存是懸在賣家頭上的一把劍,首先海外倉如何幫助客戶防微杜漸,及時(shí)預(yù)警相關(guān)SKU庫存,避免過度備貨。
每一位客戶引入業(yè)務(wù)時(shí),我們就已經(jīng)開端思考研討客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)出售情形,并利用易倉WMS管理體系,定期向客戶提供所有SKU的出售數(shù)據(jù),包含每期SKU15天、30天、60天、90天的出售額、倉庫庫存、在途數(shù)目、現(xiàn)有庫存出售時(shí)間預(yù)測(cè)、批量庫存預(yù)警等等。讓海外倉庫及客戶在業(yè)務(wù)操作、備貨上更精致。
2.作為專注于大中型產(chǎn)品的海外倉庫,擁有清晰的客戶形象,業(yè)務(wù)類別具有必定的集群效應(yīng),主要集中在辦公家具、衛(wèi)浴、戶外花園、大中型家電類。
因此,海外倉庫在擴(kuò)大分銷渠道時(shí),能夠體現(xiàn)相應(yīng)的 優(yōu)點(diǎn),具有必定數(shù)目的同類產(chǎn)品供給,能夠籠罩更多同類賣家,也有利于倉庫更深刻地優(yōu)化相應(yīng)類別的分銷渠道。
3.海外倉庫需配備專業(yè)的分銷隊(duì)伍,負(fù)責(zé)線上線下分銷平臺(tái)及回收渠道的拓展,同時(shí)負(fù)責(zé)與各渠道及客戶重復(fù)交流及對(duì)接,研討熟習(xí)相應(yīng)類別的產(chǎn)品特征及市場(chǎng)出售。這些都需要海外倉庫樹立相應(yīng)的人才隊(duì)伍。工作人員不僅要熟習(xí)相應(yīng)類別的出售網(wǎng)絡(luò),還要積聚必定的出售經(jīng)驗(yàn)。
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