當(dāng)一種新產(chǎn)品運(yùn)作成熟后,你的店鋪可能會(huì)復(fù)制多個(gè)產(chǎn)品,那么在這一階段,店鋪運(yùn)營每天都做些什么工作呢?包括但不限于以下板塊:1、背景材料分析分析材料一般都會(huì)支配在早上,此時(shí)腦筋...
當(dāng)一種新產(chǎn)品運(yùn)作成熟后,你的店鋪可能會(huì)復(fù)制多個(gè)產(chǎn)品,那么在這一階段,店鋪運(yùn)營每天都做些什么工作呢?包括但不限于以下板塊:
1、背景材料分析
分析材料一般都會(huì)支配在早上,此時(shí)腦筋對(duì)比蘇醒。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、出售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等等,都是要進(jìn)行分析的,必定要堅(jiān)持對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)據(jù)的上升和降低都與店鋪的出售和運(yùn)營有很大的關(guān)系。
2、處置郵件和跟蹤客戶差評(píng)
在郵件中及時(shí)查看是否存在客戶的售后問題,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的Review和Feedback狀態(tài),及時(shí)更新產(chǎn)品評(píng)分。如遇差評(píng),首先評(píng)估差評(píng)原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買主單純的心境不好。
產(chǎn)品方面如有問題,與客戶及時(shí)交流,免費(fèi)送貨,跟蹤客戶收到的信息。人性化的客服工作可以讓顧客刪除差評(píng),同時(shí)提高商店的品牌形象,增長顧客的反復(fù)購置。
3、CPC廣告的優(yōu)化
眾所周知,亞馬遜廣告是一個(gè)揮金如土的廣告,人們不僅需要知道花了多少錢,還需要知道花在了什么產(chǎn)品上,花在了哪個(gè)詞上,那些處所花了很多錢不出單,那些重要詞要調(diào)解,那些重要詞的CR和CTR高,那些詞要用到詞條上,那些詞需要進(jìn)行否認(rèn)。這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報(bào)表分析解決。
4、優(yōu)化列表
依據(jù)以上店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),我們可以將過濾出的重要詞嵌入Review、QA、產(chǎn)品描寫等。
5、FBA裝運(yùn)和補(bǔ)貨
恰當(dāng)?shù)膫湄浟靠梢詼p少斷貨和庫存積存的風(fēng)險(xiǎn),每天都需要查看庫存數(shù)據(jù)。
6、挑選產(chǎn)品
每件產(chǎn)品都有性命周期,為了保證每年的利潤增加,選品是一個(gè)永恒的標(biāo)題。全部操作人員應(yīng)具有精彩的選材才能。
做到亞馬遜“七分天下,三分經(jīng)營”這已成為跨境行業(yè)公認(rèn)的事實(shí),選擇準(zhǔn)確的產(chǎn)品,意味著成功百分之七十。
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