lazada不當(dāng)內(nèi)容政策-ESG跨境

為了貫徹Lazada提供一個公正電商平臺的許諾，我們致力于讓客戶獲得可靠，真實和精確的信息從而做出明智的購置決議。Lazada平臺不許可故意消除關(guān)鍵相關(guān)信息從而誘騙消費者的商品內(nèi)容以及提供誤導(dǎo)性信息來誘騙消費者的商品內(nèi)容。賣家有義務(wù)保證向消費者提供關(guān)于商品性能特點和好處的精確信息，并確保所有描寫都得到足夠的科學(xué)或技術(shù)證據(jù)的支撐。

可能的后果

如果發(fā)覺商品包括誤導(dǎo)性/虛偽商品內(nèi)容，Lazada有權(quán)鎖定相應(yīng)的商品。對于屢次或嚴重地違背了相應(yīng)政策，賣家將面臨商品鎖定及/或獲得更多16分績效扣分如果您收到相應(yīng)的違規(guī)提醒，請到ASC-成長中心查看細節(jié)并進行申訴。

以下是部分違背此政策的例子：

不明白的相關(guān)性，即商品中顯示的信息（包含圖像和視頻）與所提供的商品或服務(wù)無關(guān)

例如：淫穢圖片，恐懼，令人反感或夸大的圖形圖像或動畫

應(yīng)用錯誤的或誤導(dǎo)性描寫誘使消費者對于基本不可能的結(jié)果發(fā)生預(yù)期

例如：對醫(yī)療疾病，極度減肥等有神奇療效商品描寫疏忽關(guān)鍵信息，即與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵信息

示例：例如到期日期，應(yīng)用該產(chǎn)品的任何副作用，用法

應(yīng)用對比性質(zhì)的描寫

示例：包括更高等和對比級，例如“更佳”，“第一”，“優(yōu)于”，“高于”，卻沒有任何充足的科學(xué)或技術(shù)證據(jù)。

商品中沒有了解說明商品信息，或誤導(dǎo)消費者使他們認為自己可以獲得比該價錢更高價值的商品

示例:神秘盒/驚喜盒或者帶有抽獎特質(zhì)的商品

只有經(jīng)平臺同意的賣家才有資歷在平臺上銷售神秘/驚奇盒子請不要惡意進一步價錢。我們懂得由于要求和供給，價錢會在正常規(guī)模內(nèi)波動。但是價錢超越正常規(guī)模的產(chǎn)品將被下架。

商品內(nèi)容質(zhì)量規(guī)則

1.商品主圖：

必需展現(xiàn)商品本身

不許可展現(xiàn)之前及之后的比較圖或/及帶證詞性質(zhì)的圖片

不相關(guān)的圖片，包含夸大及夸張性質(zhì)的圖片

2.商品主題：

必需直接而且是根據(jù)事實的描寫

請只放和商品有相關(guān)性的重要詞

不含有對比或者吹捧商品本身為100%有效（商品對不同的消費者可能有不同的副作用）

3.商品內(nèi)容

不許可包括對比性質(zhì)的描寫

不得包括任何令人反感的重要字或圖片

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。