lazada大促前期各大部門(mén)所需預(yù)備介紹-ESG跨境

供給鏈：商品預(yù)備好了嗎？

目的：

1、商品預(yù)備齊備，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨

2、各種輔助物料預(yù)備齊備

3、對(duì)于可能涌現(xiàn)的單品爆單有應(yīng)急預(yù)案

商品備貨儲(chǔ)備參考：

1、可參照雙十一出售數(shù)據(jù)

2、參照日常出售數(shù)據(jù)：10-20倍

3、主打商品爆款商品依照出售計(jì)劃儲(chǔ)備

4、確保后續(xù)供給鏈暢通

巡視項(xiàng)（自備貨海外倉(cāng)）：

1、商品庫(kù)存依照計(jì)劃就位了嗎（自備貨）？

2、若某一款產(chǎn)品打爆，下批商品更快 時(shí)間？能及時(shí)就位嗎？

3、對(duì)于爆款和主要出售產(chǎn)品，有沒(méi)有預(yù)打包？

巡視項(xiàng)（鋪貨）：

1、要點(diǎn)出售產(chǎn)品有沒(méi)有至少三家不同的供給商？

2、供給商交流過(guò)了嗎？什么時(shí)候可以發(fā)貨，可發(fā)貨的數(shù)目是多少？

巡視項(xiàng)（通用）

1、包裝、標(biāo)簽等輔材儲(chǔ)備就位嗎？

2、贈(zèng)品、邀評(píng)卡就位嗎？

店鋪商品配置都齊備了嗎？

目的

1、店鋪依據(jù)大促素材裝修完成

2、商品主圖PDP裝修完畢

3、主推產(chǎn)品的地位合理

4、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)到位，體現(xiàn)清晰

5、活動(dòng)價(jià)錢(qián)活動(dòng)內(nèi)容加入無(wú)誤

6、對(duì)比競(jìng)品、價(jià)錢(qián)活動(dòng)設(shè)置合理

巡視項(xiàng)

1、前臺(tái)查看店鋪裝修（PC端移動(dòng)端），后果符合預(yù)期嗎？

2、商品主圖、主題、詳情頁(yè)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)都完成了嗎？

3、商品價(jià)錢(qián)活動(dòng)優(yōu)惠設(shè)置準(zhǔn)確了嗎？有沒(méi)有少一個(gè)零的情形？

4、在售商品庫(kù)存都確認(rèn)了嗎？

5、已經(jīng)通過(guò)Feed預(yù)熱引流了嗎？大促Feed發(fā)表了嗎？

6、競(jìng)品的價(jià)錢(qián)、優(yōu)惠、賣(mài)點(diǎn)查看了嗎？我們的產(chǎn)品可以借鑒優(yōu)化嗎？

7、聯(lián)盟廣告推廣廣告是否已經(jīng)加入？

8、直通車(chē)廣告是否已經(jīng)加入？

店鋪商品配置都齊備了嗎？

Voucher領(lǐng)取分析

①領(lǐng)取率超過(guò)80%，增長(zhǎng)數(shù)目

③領(lǐng)取率低于20%，如果是門(mén)檻過(guò)高/折扣太低，新建優(yōu)惠券

Product加購(gòu)分析

①在線庫(kù)存不足調(diào)解庫(kù)存

②備貨庫(kù)存不足加急備貨

③加購(gòu)不幻想調(diào)解營(yíng)銷(xiāo)策略增長(zhǎng)曝光，保證價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)力

店鋪裝修后果

①確保12.12homepage能便捷找到活動(dòng)產(chǎn)品

②BA>Traffic模塊查看首頁(yè)與PDP流量比例，首頁(yè)流量不幻想改換更有吸引力的PDPbanner

Freeshipping檢討

檢討各站點(diǎn)12.12包郵設(shè)置，不漏設(shè)站點(diǎn)，不設(shè)錯(cuò)門(mén)檻

Flexicombo設(shè)置檢討

檢討各站點(diǎn)Flexicombo設(shè)置，不漏設(shè)站點(diǎn)，不錯(cuò)過(guò)公域流量

sellerpicks

檢討quota是否在線，未設(shè)置的更好選報(bào)了12.12活動(dòng)的SKU店鋪裝修，Addtocartbanner可調(diào)換成加購(gòu)更好的單品主圖可改換為優(yōu)惠力度

活動(dòng)預(yù)熱都完成了嗎？

目的：

1、大促優(yōu)惠卷發(fā)放完成

2、沉淀粉絲激活

3、前期社交平臺(tái)推廣完成

巡視項(xiàng)

1、是否已經(jīng)通過(guò)FEED推寬大促優(yōu)惠券？

2、是否已經(jīng)通過(guò)CEM激活沉淀粉絲？

3、是否已經(jīng)通過(guò)直播引流、發(fā)放優(yōu)惠券？

4、是否已將feed通過(guò)社交平臺(tái)推廣？

5、聯(lián)盟廣告加入了嗎？

6、重要詞廣告開(kāi)通了嗎？預(yù)算夠否？

7、超級(jí)推薦加入了嗎？

人員就位了嗎？

客服團(tuán)隊(duì)

1、人員就位了嗎？

2、話術(shù)預(yù)備齊全了嗎？

3、產(chǎn)品、優(yōu)惠信息培訓(xùn)完成了嗎？

4、要點(diǎn)客戶激活了嗎？

5、沉淀粉絲激活了嗎？

直播團(tuán)隊(duì)

1、人員就位了嗎？

2、直播計(jì)劃做好了嗎？

3、裝備調(diào)試好了嗎？

4、預(yù)熱做好了嗎？

5、優(yōu)惠券發(fā)下去了嗎？

倉(cāng)配團(tuán)隊(duì)

1、人員就位了嗎？

2、商品預(yù)打包完成了嗎？

3、裝備調(diào)試完成了嗎？

4、實(shí)時(shí)資源補(bǔ)給通道預(yù)備好了嗎？

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

1、人員支配就位了嗎？

2、主要競(jìng)品價(jià)錢(qián)和活動(dòng)力度分析了嗎？

3、活動(dòng)設(shè)置檢討了嗎？（包郵、價(jià)錢(qián)、優(yōu)惠券、滿減...........）？

4、店鋪裝修檢討了嗎（PDP，大促素材，主推產(chǎn)品地位，裝修，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)）5、大促feed發(fā)了嗎？

6、其他渠道的推廣完成了嗎？

7、明天的計(jì)劃做好了嗎？

更后再次檢討

更后檢討活動(dòng)商品庫(kù)存和價(jià)錢(qián)，如果錯(cuò)價(jià)提前聯(lián)系小二

檢討加入了閃購(gòu)等玩法的商品庫(kù)存是否充分，后臺(tái)狀況是否正常

檢討優(yōu)惠券折扣設(shè)置是否準(zhǔn)確，如果錯(cuò)誤立即調(diào)解

提前設(shè)置CEM定時(shí)推送，建議0-2點(diǎn)期間推催付信息給加購(gòu)店鋪商品的顧客

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