歐洲新站點(diǎn)網(wǎng)購用戶的購置特征-ESG跨境

盡管是歐洲內(nèi)地地域，但與歐洲其他五個站點(diǎn)相比，歐洲新站荷蘭、瑞典、波蘭站的主力消費(fèi)站點(diǎn)相似，25-49歲人群主要是線上購物。它的消費(fèi)習(xí)慣和偏好也相當(dāng)類似。若你已經(jīng)是歐洲站賣家，這三家新歐洲站將是拓展生意的首選，難度相對較小。

荷蘭、瑞典、波蘭三國消費(fèi)者的主要特征：

25-49歲的年紀(jì)段是網(wǎng)購的主力軍，女性更偏愛家居服飾類，男性更愛好電子產(chǎn)品。

而在荷蘭、瑞典、波蘭三地，網(wǎng)購人群主要集中在25~49歲，其中女性更偏愛家居服類商品，男性則更偏向于購置硬件和電子產(chǎn)品。

一般偏愛能在5天內(nèi)收到高時效配送的商品

受到這次疫情的影響，三國消費(fèi)者更偏向于網(wǎng)上消費(fèi)，以購置日常需要，因此更高效的配送更能滿足消費(fèi)者的要求，多數(shù)希望5天內(nèi)收到包裹。86%的荷蘭消費(fèi)者更長配送時間為3-5天，而近80%的瑞典消費(fèi)者甚至希望在3天內(nèi)就能收到心儀的產(chǎn)品。

要點(diǎn)是配有詳細(xì)的說明書的商品

由于看重商品的高配送時效，產(chǎn)品是否配有明白的應(yīng)用說明書，也是影響到荷蘭、瑞典、波蘭消費(fèi)者下訂單的關(guān)鍵原因。特殊是一些電子產(chǎn)品，如鍵控用品，由于其操作難度和難懂，其產(chǎn)品說明書越詳細(xì)越好，可以幫助客戶準(zhǔn)確應(yīng)用。

在消費(fèi)習(xí)慣和偏好上都很類似，這三個主要的網(wǎng)站都有自己的特色：

荷蘭人更偏向于免費(fèi)送貨

在荷蘭，大多數(shù)在線店鋪向荷蘭買家提供免費(fèi)的配送服務(wù)。賣家可思考向荷蘭買家提供免運(yùn)費(fèi)的商品，以加強(qiáng)商品的吸引力。

在瑞典，消費(fèi)者特殊愛好中國賣家提供的商品

據(jù)NordicE-commerce報(bào)道，在2022年瑞典海外電商商家購物散布調(diào)查中，中國位列第三2位。

波蘭消費(fèi)者對價錢很敏感，在買之前會重復(fù)比價

波蘭消費(fèi)者非常關(guān)懷成本，在下訂單之前會在多個網(wǎng)站進(jìn)行價錢對比。62%的消費(fèi)者表現(xiàn)，他們會在網(wǎng)上購物前應(yīng)用比較網(wǎng)站，這一現(xiàn)象在亞馬遜尤為顯著。

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