wish商戶舉報(bào)用戶濫用退款之后會(huì)怎么？-ESG跨境

Wish商戶舉報(bào)用戶濫用退款之后會(huì)怎么？

對(duì)用戶訛詐行動(dòng)成功發(fā)起申訴后，您可以通過(guò)申訴ID跟蹤申訴的狀況。wish商戶合規(guī)團(tuán)隊(duì)將徹查您的案件，并在您的申訴獲得同意或被謝絕時(shí)通知您。

如果申訴獲得同意：

退款金額將退回您的賬戶。

您也可以在“賬戶余額”中查看狀況。

如果申訴被謝絕：

您將對(duì)退款承擔(dān)全體義務(wù)，這筆款項(xiàng)不會(huì)支付給您的賬戶。

您也可以在“賬戶余額”中查看狀況。

如果您有證據(jù)證明用戶訛詐，則可以再次提出申訴。

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

WhathappensafterIfileforcustomerrefundabuse？

Onceyouhavesuccessfullyopenedadisputeforcustomerfraud,youcantrackthestatusofyourdisputethroughtheDisputeID.TheMerchantComplianceteamwillinvestigateyourcasethoroughlyandprovideanupdateifyourdisputewasapprovedorrejected.

Ifyourdisputeisapproved:

Therefundamountwillbecreditedbacktoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Ifyourdisputeisrejected:

Youwillbe100%responsiblefortherefundandtheamountwillnotbecreditedtoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Youcanre-openthedisputeifyouhavesupportingdocumentstoprovecustomerfraud.

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。