wish商戶平臺每筆訂單可進行多少次部分退款？-ESG跨境

Wish商戶平臺每筆訂單可進行多少次部分退款？

1.部分退款如何使商戶和用戶受益？

對于商戶而言，部分退款支撐商戶保存一項出售的部分款項，而非發(fā)出100%的訂單退款，從而避免商戶損失全體出售收入；對于因各種原因要求退款的用戶而言，部分退款旨在解決并回使用戶提出的具體退款原因，從而提高用戶體驗。

2.每筆訂單可進行多少次部分退款？

單筆訂單更多可進行兩次部分退款，兩筆退款總額共計訂單總金額的100%。依據(jù)Wish退款政策，若退款可被申訴，商戶需對兩筆部分退款差異發(fā)起申訴。

請注意，若一基于數(shù)目的退款首先產(chǎn)生了，Wish將不會之后再發(fā)出一項部分退款作為第二次退款。

3.環(huán)繞部分退款，商戶仍可以報告潛在用戶訛詐行動嗎？

是的，商戶可通過現(xiàn)有過程以報告用戶訛詐行動。

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

3.HowdoesPartialRefundsbenefitmerchantsandcustomers？

Issuingpartialrefundsallowsmerchantstoretainpartialpaymentsofaparticularsale,ratherthanissuing100%oftherefundsandlosingallrevenueofthatsale.Forcustomersrequestingrefundsforvariousreasons,partialrefundsaimtoaddressandcorrespondtothespecificrefundreasonsprovidedbythecustomer,enhancingcustomerexperience.

4.Howmanypartialrefundscantherebeforasingleorder？

Therecanbeuptotwopartialrefundsforeachorder,addingupto100%ofthetotalordervalue.IftherefundsaredisputablepertheWishRefundPolicy,merchantswillneedtodisputeeachofthetwopartialrefundsinpidually.

Notethatintheeventaquantity-basedrefundoccursfirst,Wishwillnotissueapercentage-basedpartialrefundasthesecondrefund.

5.Canmerchantsstillreportpotentiallyfraudulentusersinthecontextofpartialrefund？

Merchantscanreportfraudulentuserssimilarlytohowtheyreportnormallyforfraudulentusers.

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