外貿(mào)營(yíng)銷沒(méi)有后果時(shí)，你需要自查的四個(gè)細(xì)節(jié)-ESG跨境

為何你們的營(yíng)銷沒(méi)有后果？

1、你的營(yíng)銷計(jì)劃是以什么為基本的？

從我們面對(duì)的失敗顧客案例來(lái)看，很多企業(yè)的營(yíng)銷都是跟上了，或者是老板拍腦袋的決議，由此而制訂的營(yíng)銷計(jì)劃，是不可能有那么顯著的后果的。

真正的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)分析、企業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)者、目的人群的全面認(rèn)知，并制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略。依據(jù)客觀、精確的各種數(shù)據(jù)分析，發(fā)生洞察力，可以精確地了解企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和即將達(dá)到的市場(chǎng)方向。

2、您的企業(yè)或產(chǎn)品更大的優(yōu)勢(shì)是什么？

隨著對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面把握，對(duì)于企業(yè)的宏觀懂得，對(duì)于所有尋求行銷后果的企業(yè)來(lái)說(shuō)，第二個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是真正發(fā)覺(jué)企業(yè)或產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)，并擴(kuò)展其核心優(yōu)勢(shì)，使之到達(dá)被普遍接收的水平。

許多合作伙伴都經(jīng)常問(wèn)我，是的，我也有同感，但是，比如說(shuō)，我們是做歐式家具的，我們也希望找到自己的核心優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)上有跟我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品，我們之間沒(méi)有什么差異，也沒(méi)有所謂的核心優(yōu)勢(shì)，怎么辦？

目前同質(zhì)化的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷應(yīng)以消費(fèi)者的要求為導(dǎo)向，對(duì)消費(fèi)者要求的滿足或發(fā)覺(jué)，企業(yè)和產(chǎn)品更大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)來(lái)自于消費(fèi)者的要求。就同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)而言，如果我們一味地站在企業(yè)的角度來(lái)看，我們很難發(fā)覺(jué)企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但如果真正從消費(fèi)者的角度來(lái)看，你就會(huì)發(fā)覺(jué)新內(nèi)地。

3、您的客戶真正的要求是什么？

是啊，我們必需問(wèn)，我們客戶真正的要求是什么？怎么能力斷定這就是我企業(yè)目的人群的真正需要？

消費(fèi)愿望的發(fā)生，必定是企業(yè)產(chǎn)品在必定水平上觸動(dòng)了消費(fèi)者，使其發(fā)生值得信任的心理感受。第一，不同行業(yè)的產(chǎn)品不同，消費(fèi)者的心理要求不一致，對(duì)敏感水平不同。這里我建議所有的合伙人都能真摯地和客戶溝通，傾聽(tīng)客戶的看法，找到自己真正的賣點(diǎn)。

另外，馬斯洛的人性需要理論，是很好的洞察力，值得每一位市場(chǎng)營(yíng)銷者認(rèn)真瀏覽和推敲。

4、您能滿足顧客的要求，甚至做得更好？

雖然了解了消費(fèi)者的要求，但事實(shí)上，大多數(shù)顧客并不能精確地描寫(xiě)他們的要求，就像福特公司的開(kāi)創(chuàng)人亨利·福特曾經(jīng)說(shuō)的：“如果你問(wèn)人們想要什么，他們會(huì)告知你想要一輛更快的車?！边@就需要企業(yè)真正了解消費(fèi)者的要求，透過(guò)表面的溝通，找出要求的重要要素。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在找到消費(fèi)者真正的要求后，對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系進(jìn)行改革，追求企業(yè)產(chǎn)品的變更，讓目的顧客獲得更多價(jià)值，是突破市場(chǎng)同質(zhì)化的基本所在。

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