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lazada關于CEM運營注意事項
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注意事項批量發(fā)送信息是賣家通過Lazada后臺運營花費者的功能批量發(fā)送信息后，賣家只有在買家回復后才可以看到對話框(除了有歷史聊天記載的買家)只有chat主賬號有進入CEM的權限信息內容支撐...
注意事項
批量發(fā)送信息是賣家通過Lazada后臺運營消費者的功能
批量發(fā)送信息后，賣家只有在買家回復后才可以看到對話框(除了有歷史聊天記錄的買家)
只有chat主賬號有進入CEM的權限
信息內容支撐添加LazadaURL鏈接
信息發(fā)送后無法撤回
賣家須做
推送優(yōu)質產品/新品給買家
發(fā)送優(yōu)惠券給買家
裝修店鋪引誘買家點擊購置
及時回復買家資訊
友愛交流，熱忱服務
不可以做
騷擾消費者
應用粗俗/違禁詞匯
給買家發(fā)外部鏈接
跟買家對話不禮貌
疏忽買家資訊，不回復資訊
泄漏敏感/隱私信息(聯(lián)系方法,銀行賬號等)
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