IM聊天用戶設(shè)置第1步:在用戶管理中添加用戶進(jìn)入“我的賬戶”進(jìn)入“用戶管理”點(diǎn)擊“添加用戶”填寫以下信息角色(有關(guān)角色說(shuō)明,請(qǐng)參閱“管理用戶”旁邊的“管理角色”。如果僅用于...
IM聊天用戶設(shè)置
第1步:在用戶管理中添加用戶
進(jìn)入“我的賬戶”
進(jìn)入“用戶管理”
點(diǎn)擊“添加用戶”填寫以下信息
角色(有關(guān)角色說(shuō)明,請(qǐng)參閱“管理用戶”旁邊的“管理角色”。如果僅用于聊天,請(qǐng)選擇初級(jí)聊天服)
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第2步:在聊天設(shè)置中添加用戶
進(jìn)入“我的賬戶”
選擇“聊天設(shè)置”
點(diǎn)擊“添加用戶”按鈕以添加新的聊天客服。
注:聊天會(huì)主動(dòng)指派給在線的任何客服或之前曾參與聊天的客服。如果不存在以上客服,聊天將指派給第一個(gè)上線客服
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